Mediation und Konfliktmanagement
Thomas Trenczek, Detlev Berning, Cristina Lenz, Hans-Dieter Will
- 790 pages
- German
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Mediation und Konfliktmanagement
Thomas Trenczek, Detlev Berning, Cristina Lenz, Hans-Dieter Will
About This Book
Das Praxishandbuchhat eine sehr positive Aufnahme in der Fachöffentlichkeit gefunden und wird von fĂŒhrenden MediationsverbĂ€nden empfohlen.Die aktuelle Neuauflagebringt die BeitrĂ€ge in allen Praxisfeldern auf den neuesten Stand. Ganz neu finden sich u.a. BeitrĂ€ge zu den Themen: - Menschliches Entscheidungsverhalten in Konflikten- Der Umgang mit Machtungleichgewichten und Emotionen- Familienkonflikte- Das Gelingen und Scheitern in der Mediation- Konfliktschlichtung in Verbraucherangelegenheiten.Auch die ArbeitsblĂ€tter und Handouts fĂŒr die Ausbildung wurden ĂŒberarbeitet und um neue Aspekte ergĂ€nzt: - Zugang zur Mediation- Einzeltreffen mit den Parteien- Aktives Zuhören.Die rechtlichen Aspekte der Mediationwerden eingehend erlĂ€utert. BerĂŒcksichtigt werden insbesondere- das Mediationsgesetz- die neue Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung (ZMediatAusbV) vom 1.9.2017 sowie- das neue Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).Mit Blick auf die Praxiswerden die wesentlichen Arbeitsfelder der Mediation â Familie, Arbeit, Wirtschaft, Organisationen, Gemeinwesen, öffentlich-rechtlicher Bereich u.a. â und deren besondere Charakteristika vertieft dargestellt.