Die Big Five der Konfliktarbeit
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Die Big Five der Konfliktarbeit

Prinzipien - Mythos oder Wirklichkeit?

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Die Big Five der Konfliktarbeit

Prinzipien - Mythos oder Wirklichkeit?

About this book

Wann wird Transparenz wichtiger als Vertraulichkeit? Bis zu welchem Punkt ist es sinnvoll, neutral zu sein? Wie gelingt WertschĂ€tzung, wenn alle Werte geschĂ€tzt werden?Mediatoren und Konfliktberater kennen die wichtigsten GrundsĂ€tze der Mediation, sie gehören zu ihrer tĂ€glichen Arbeit. Und dennoch stoßen sie immer wieder an Grenzen, an denen sich die Frage stellt, ob die GrundsĂ€tze noch Sinn machen?Die Antworten auf diese Fragen erwarten Sie in diesem Buch.Die Autorinnen der »Big Five« betrachten die fĂŒnf GrundsĂ€tze der Konfliktarbeit in Wechselbeziehung mit ihren GegensĂ€tzen. Neben der theoretischen Darstellung geht es vor allem auch darum, die praktische Relevanz fĂŒr das Handeln aus der Perspektive von FĂŒhrungskrĂ€ften und auch ihrer Berater zu beleuchten.Dieses Buch eignet sich fĂŒr alle, die bei der Beratung oder Begleitung von Konflikten, ein optimales Arbeitsumfeld herstellen möchten.

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Table of contents

  1. Cover
  2. Titel
  3. Inhalt
  4. Vorwort – Birgit Keydel Was erwartet Sie in diesem Buch?
  5. Prolog – Birgit Keydel Frieden braucht Dialog und Kompromiss
  6. Kapitel 1 – Birgit Keydel Die Prinzipien der Mediation und ihre Bedeutung fĂŒr andere Formen der Konfliktlösung
  7. Kapitel 2 – Birgit Keydel Vertraulichkeit und Transparenz
  8. Kapitel 3 – Yvonne Hofstetter Rogger NeutralitĂ€t und Unparteilichkeit versus Parteilichkeit
  9. Kapitel 4 – Mary Carroll Selbstbestimmung und Fremd­bestimmung im Gegenspiel
  10. Kapitel 5 – Doris Morawe Freiwilligkeit und Zwang
  11. Kapitel 6 – Jutta Hohmann Die Dialektik von WertschĂ€tzung und Ablehnung
  12. Epilog – Birgit Keydel Erkenntnisse und praktisches Handeln
  13. Literaturverzeichnis
  14. Verzeichnis der Autorinnen
  15. Leere Seite