Covert Processes at Work
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Covert Processes at Work

Managing the Five Hidden Dimensions of Organizational Change

Robert J. Marshak

  1. 216 Seiten
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Covert Processes at Work

Managing the Five Hidden Dimensions of Organizational Change

Robert J. Marshak

Angaben zum Buch
Inhaltsverzeichnis
Quellenangaben

Über dieses Buch

Organizational change initiatives often fail because they focus exclusively on the rational, overt aspects of change, overlooking the powerful role played by concealed or irrational factors. It's well known that these covert processes--such as hidden agendas, blind spots, office politics, tacit assumptions, secret hopes, wishes and fears--frequently sabotage change efforts, but up until now nobody has offered a rigorous, consistent way of identifying and dealing with them.Drawing on over thirty years of experience as an organizational change consultant to global corporations and government agencies, Robert J. Marshak shows precisely how to bring these hidden processes to light and deal with their negative impact. Marshak identifies five different dimensions of covert processes, presents an integrated model to explain the ultimate source of all of them, and shows how to diagnose whether any covert processes might be at work in your organization. He then offers specific tools and techniques for engaging and managing these "under-the-table" processes and for creating the kind of organizational environment in which such hidden dynamics are unable to flourish. Covert Processes at Work is a comprehensive and practical guide that managers, leaders, and consultants can use to deal with the hidden dynamics that are often at the root of many organizational problems.

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Information

Inhaltsverzeichnis

  1. Cover Page
  2. Title Page
  3. Copyright Page
  4. Foreword
  5. Preface
  6. Acknowledgments
  7. CHAPTER 1: Covert Dimensions and Change
  8. CHAPTER 2: A Model for Understanding Covert Processes
  9. CHAPTER 3: Cues and Clues
  10. CHAPTER 4: Decoding Subconscious Expressions
  11. CHAPTER 5: Five Basic Keys
  12. CHAPTER 6: Putting Things On-the-Table
  13. CHAPTER 7: Recognizing and Rethinking Interventions
  14. CHAPTER 8: Reframing Interventions
  15. CHAPTER 9: Rethinking Organizational Politics
  16. CHAPTER 10: Managing Covert Processes
  17. Bibliography of Selected Topics
  18. References
  19. Index
  20. About the Author
  21. About Berrett-Koehler Publishers