Coronavirus: ¿qué necesita la gente?

Recomendaciones para un líder de equipo en época de pandemia

Las 4 miradas de la gestión empresarial

• Editorial: Las 4 Miradas de la Gestión Empresarial
• Año: 2020
• ISBN del libro electrónico: 9789878644554
• Categoría: Negocios y empresa
• Categoría: Arquitectura general

La Humanidad entera está atravesando momento difíciles.

La pandemia del Coronavirus COVID-19 está afectando la vida en los cinco continentes y con excepciones, las sociedades ven afectada su normal desenvolvimiento social y económico por el ataque del virus.

¿Cómo se ve esta nueva realidad desde la óptica de los colaboradores que integran las diferentes organizaciones? Ellos y ellas son los encargados de mantener los niveles de productividad de sus empresas, utilizando sistemas y recursos para hacer sus tareas completamente desconocidos hasta apenas tres o cuatro meses antes.

La fuerza laboral ¿está formada para este cambio?
Sus líderes ¿comprenden este cambio y proveen la formación y el apoyo que su gente necesita  en este nuevo contexto?

Una vez más el rol del líder que ejerce la supervisión directa sobre su equipo es de crucial importancia, pues además de una actualización de la formación técnica sus colaboradores necesitan comprensión y contención frente a este mundo desconocido del "día después".

Justamente de eso se trata este breve trabajo: ¿qué necesita el empleado? ¿qué debe hacer el líder como nexo entre la Dirección y su gente, para calmar la ansiedad y preocupación que interfieren en el normal desarrollo de sus tareas?

¿Qué se espera actualmente de la empresa?

Si antes de la “explosiva” aparición del COVID-19, como decimos anteriormente, compaginar la vida personal con la laboral o profesional era un desafío en ocasiones de resultado incierto, el trabajo “en casa” con los niños sin ir a sus escuelas, colegios y obligaciones, improvisando lugares para realizar el trabajo y a la vez, adaptando horarios entre las múltiples exigencias familiares y laborales, es más complicado aún.

Es por esto, que esta nueva situación (aunque transitoria) aporta una cuota de stress adicional. En consecuencia, también genera un cambio en la forma de ejercer el liderazgo.

Dadas las circunstancias actuales es natural que las empresas busquen el bienestar de sus colaboradores y a la vez, esperen que su productividad alcance el máximo posible. Como detallamos en el punto anterior, el líder será el “vehículo” que “transporte” los mensajes de la Alta Dirección a su gente así como de asegurar que su correcta comprensión se derive en los niveles deseados de productividad.

Las diferentes necesidades de cada colaborador tienen su origen tanto en las realidades de su entorno, como en las propias. El líder debe conocer ambas.

Ahora bien:
¿están preparados los líderes técnica y emocionalmente para brindar a sus equipos el apoyo que la Dirección quiere ofrecerles?

Cuando un empleado demuestra estar agotado por el trabajo y el stress al que está sometido, el líder debe transformarse un efectivo coach. De tal forma, escuchando las razones del agotamiento de su empleado y comprendiendo los problemas que lo han causado, prestará una invalorable ayuda para superar lo más rápidamente posible el mal momento por el que está atravesando su empleado.

La relación “empleado-empresa” está condicionada por las expectativas que tiene cada término de esta “dupla”. Algunas de estas ...

Índice

• El Coronavirus COVID-19 determina la realidad actual
• La vida continúa
• Cómo deberá ser la comunicación
• ¿Qué se espera actualmente de la empresa?
• 3 demandas fundamentales
• Conclusiones