Las conversaciones de trabajo
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Las conversaciones de trabajo

  1. 212 páginas
  2. Spanish
  3. ePUB (apto para móviles)
  4. Disponible en iOS y Android
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Las conversaciones de trabajo

Descripción del libro

Este libro forma parte de una colección sobre management que se caracteriza por organizar los contenidos temáticos en módulos. Un módulo es una unidad más bien pequeña, en general de una a tres páginas, correspondiente a un concepto fundamental, un modelo, una herramienta de análisis, una guía de acción o bien una combinación de estos elementos. En cada módulo hay un gráfico representativo del tema que agrega una comprensión visual del mismo. Los módulos se relacionan entre si lo que permite al lector enlazar los contenidos que sean de su interés y no dispersarse en otros.

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Información

Editorial
Granica
Año
2019
ISBN del libro electrónico
9789506418076
Categoría
Negocios y empresa
Categoría
Gestión de recursos humanos
Índice de módulos
Comunicación
Página
Módulo (M)
30
01.
Comunicación – Actos del habla
33
02.
Comunicación – Análisis transaccional
36
03.
Comunicación – Barreras defensivas o “Rics”
39
04.
Comunicación – Columnas izquierda y derecha
41
05.
Comunicación – Conductas asertiva y receptiva
43
06.
Comunicación – Decálogo
45
07.
Comunicación – Diálogo y discusión
46
08.
Comunicación – Doble vínculo
48
09.
Comunicación – Efectos
50
10.
Comunicación – Escucha
52...

Índice

  1. Portada
  2. Ediciones Granica
  3. Créditos
  4. Agradecimientos
  5. Prólogo
  6. Introducción a la colección “Management en módulos”
  7. Las conversaciones de trabajo
  8. Índice de módulos
  9. Relación entre los módulos
  10. Mapa de navegación
  11. Las conversaciones de trabajoMódulos
  12. Comunicación – Actos del habla
  13. Comunicación – Análisis transaccional
  14. Comunicación – Barreras defensivas o “Rics”
  15. Comunicación – Columnas izquierda y derecha
  16. Comunicación – Conductas asertiva y receptiva
  17. Comunicación – Decálogo
  18. Comunicación – Diálogo y discusión
  19. Comunicación – Doble vínculo
  20. Comunicación – Efectos
  21. Comunicación – Efectos
  22. Comunicación – Feedback – Cómo darlo
  23. Comunicación – Feedback – Cómo recibirlo
  24. Comunicación – Feedback – Conceptos básicos
  25. Comunicación – Gestión de la ignorancia
  26. Comunicación – Imposible no comunicar
  27. Comunicación – Indagación
  28. Comunicación – Interacciones positivas y negativas
  29. Comunicación – Marco mental de las personas
  30. Comunicación – Optimismo y pesimismo
  31. Comunicación – Proceso – Dinámica
  32. Comunicación – Proceso – Elementos
  33. Comunicación – Relación de la persona con el contexto
  34. Comunicación – Relación interpersonal
  35. Comunicación – Seis sombreros para pensar, de De Bono
  36. Comunicación – Teoría expuesta y en uso
  37. Comunicación – Ventana de Johari
  38. Participación – Aporte e influencia
  39. Participación – Comportamientos y estilos – Participativo y directivo
  40. Participación entre el gerente y sus colaboradores
  41. Participación – Contenido y proceso – Estilo del gerente
  42. Participación – Disposición de los colaboradores
  43. Participación – Encaje entre el gerente y sus colaboradores
  44. Participación – Gerente y colaboradores
  45. Participación – Mayor demanda actual
  46. Participación – Modelo de influencia – Descripción de comportamientos
  47. Participación – Modelo de influencia – Estilo de liderazgo
  48. Participación – Modelo de influencia – Evaluación de comportamientos
  49. Participación – Modelos I y II
  50. Reuniones – Brainstorming
  51. Reuniones – Clasificación general
  52. Reuniones – Contenido y proceso
  53. Reuniones – Decálogo
  54. Reuniones – Justificación
  55. Reuniones – Participantes
  56. Reuniones – Planeamiento
  57. Reuniones – Realización
  58. Reuniones – Relación entre el facilitador y el jefe
  59. Reuniones – Rol de anotador
  60. Reuniones – Rol de facilitador
  61. Reuniones – Roles especiales
  62. Reuniones – Seguimiento
  63. Reuniones – Técnica de grupo nominal
  64. Reuniones – Técnica de grupo nominal – Metodología
  65. Anexo I
  66. Reuniones – Técnica de grupo nominal – Principios
  67. Reuniones – Tomar decisiones – Formas
  68. Reuniones de intercambio de información
  69. Reuniones de planeamiento y control
  70. Reuniones de resolución de problemas puntuales
  71. Trabajo en equipo – Ajuste mutuo
  72. Trabajo en equipo – Ajuste mutuo – Barreras
  73. Trabajo en equipo – Ajuste mutuo – Desarrollo
  74. Trabajo en equipo – Aprendizaje
  75. Trabajo en equipo – Atributos del grupo
  76. Trabajo en equipo – Comportamientos positivos y negativos
  77. Trabajo en equipo – Conceptos básicos
  78. Trabajo en equipo – Estilos personales
  79. Trabajo en equipo – Etapas en su desarrollo
  80. Trabajo en equipo – Factores que pueden afectarlo
  81. Trabajo en equipo – Funciones del gerente del grupo
  82. Anexo
  83. Trabajo en equipo – Grupo autodirigido
  84. Trabajo en equipo – Grupo básico
  85. Trabajo en equipo – Grupo de proyecto
  86. Trabajo en equipo – Grupo directivo
  87. Trabajo en equipo intergrupal – Desarrollo
  88. Trabajo en equipo – Intragrupal – Desarrollo
  89. Trabajo en equipo – Intragrupal e intergrupal
  90. Trabajo en equipo – Modelo de Blake y Mouton
  91. Trabajo en equipo – Modelo de Blanchard
  92. Trabajo en equipo – Modelo de Lencioni
  93. Trabajo en equipo – Roles preferentes de los miembros
  94. Bibliografía
  95. Apéndice
  96. Acerca del autor