Recursos y medios digitales de información

Elementos teóricos y su uso desde la bibliotecología

Brenda Cabral Vargas

• Editorial: UNAM, Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información
• Año: 2019
• ISBN:
  9786073016858
• Categoría: Languages & Linguistics
• Categoría: Library & Information Science

La labor de preservación de la sociedad deber ser precedida por actividades profesionales que tiendan no sólo a la realización práctica, sino al análisis de dicha actividad para poder elaborar modelos y teorías que apuntales a mejores prácticas en el futuro. A partir de esta premisa, en este libro se esclarecen dos conceptos fundamentales de la ciencia bibliotecológica: los recursos de la información y los medios digitales, con el fin de hablar de cómo es que la sociedad hace uso de la información que tiene en sus manos. Indudablemente, éste es un libro muy útil de consulta, ya que se hace una importante labor de diseminación de bibliografía sobre el tema para ofrecer una amigable guía para el lector.

Capítulo 1. Los recursos digitales de información

Conceptos y definiciones

Las investigaciones en torno a los recursos digitales de información sugieren analizar por separado las palabras que componen dicho término y, enseguida, diferenciarlo de conceptos similares, tales como fuentes de información.

La palabra recurso se identifica con cualquier bien tangible o no que se utiliza para alcanzar un fin determinado en una organización, con o sin fines de lucro. Por su parte, se habla de información cuando existe una representación coherente de datos que se han obtenido del interior o exterior de una institución. Finalmente, lo digital alude a aquella información que ha sido codificada en lenguaje binario, por lo que cualquier dispositivo electrónico puede leerla y mostrarlo de forma comprensible para el ser humano mediante una pantalla, onda de sonido o impresión.

El Cuadro 1 ofrece un panorama de las definiciones en la literatura académica sobre el concepto de recurso de información. Se puede observar que van desde aquellas que lo comprenden con un bien, hasta aquellas que lo ven como un medio para el almacenamiento y transporte de la información. En líneas más adelante se discute en torno a estas definiciones.

Cuadro 1. Definiciones sobre recursos de información
Autores	Definiciones
(Moscoso 1998, 329).	Medios y bienes que permiten adquirir, precisar o comunicar conocimientos, con el fin de resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa.
(Berestova 2016, 86).	Una forma de almacenamiento a largo plazo, es decir, una manera para replicar y transportar el significado expresado en caracteres legibles por el ser humano y por una máquina.
(Villaseñor 1998, 30).	Instrumentos que usa o crea el profesional de la información para satisfacer las demandas y necesidades informativas de los usuarios de cualquier unidad informativa, ya sea un archivo, una biblioteca o un centro de documentación.
(Soy I Aumatell 2012).	El concepto de recurso de información comprende fuentes formales o informales (un individuo, una organización o un documento), servicios y sistemas de información.
Fuente: elaboración propia, 2017.

La diferencia entre un recurso y una fuente de información es que la segunda es un tipo de recurso. Así, Burke (1998) la entendió como cualquier persona u organismo que, entre otras funciones, tiene la facultad de informar a un usuario.

Las aseveraciones de la autora citada han sido sostenidas por estudiosos del tema en investigaciones de mayor actualidad. Glushko et al. consideraron que un recurso es parte de un todo, por lo que, en ocasiones, resulta complicado identificar cuál de todas las partes puede o no ser calificado como recurso; como prueba de ello, los autores escribieron:

Un periódico puede considerarse como un recurso único, pero éste también incluye secciones múltiples, las cuales contienen notas por separado y cada una se compone por párrafos. Desde el punto de vista del tipógrafo cada carácter puede considerarse un recurso distinto, seleccionado de entre un conjunto de fuentes de recursos similares. (Glushko, 2013: 97).

De manera que recurso de información es una evolución del concepto fuente de información, entendida por Moscoso (1989: 328) como la “herramienta principal en el acceso y recuperación de información” producto del “despliegue de sistemas informáticos y tecnologías para la comunicación, así como el desarrollo de las llamadas autopistas de la información”. El Cuadro 2 muestra la comparación entre ambos términos.

Cuadro 2. Diferencias entre recursos y fuentes de información
Criterio de comparación	Recurso de información	Fuente de información
Naturaleza	Su análisis es difícil si se intenta hacer por aislado, ya que forma parte de un sistema.	Posee valor por sí sola, no depende de otra fuente o recurso.
Clasificación o estructura	Lo integran fuentes tanto primarias como de tipo secundario.	Sólo son primarias o bien, secundarias, pero no son ambas a la vez.
Propósito	Almacena o gestiona a la información.	No está pensada para el almacenamiento.
Fuente: elaboración propia con base en la información de Moscoso (1998).

Los recursos de información son conjuntos de soportes con el contenido sobre un tema particular o varias de ellos, presentados o no, a través de medios electrónicos. Se dice que gestionan información porque la muestran de una manera ordenada para que el usuario pueda seleccionar aquellos pasajes que le son útiles para resolver su necesidad. Como ha podido notarse, pueden o no ser materiales, por lo cual una forma más apropiada de referirse al concepto sería:

Un recurso de información es una forma de almacenamiento a largo plazo; es decir, una manera para replicar y transportar el significado expresado en caracteres legibles por el ser humano y por una máquina que está diseñado para utilizarse como un recurso/instrumento en cierta actividad y por lo tanto posee fuertes valores de consumo, los cuales a menudo permiten entender a este producto como una comodidad en el mercado de la información. (Berestova, 2016: 86).

Moscoso (1989: 329) también consideró que son “medios y bienes que permiten adquirir, precisar o comunicar conocimientos, con el fin de resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa.” Mediante estas dos nociones, se ha logrado un mejor acercamiento al concepto de recurso de información desde nuestra disciplina sin dejar del lado otras acepciones que son tan válidas como la que a nosotros nos interesa, pero responden a las necesidades particulares de otras áreas.

Antes de continuar con un estudio más orientado hacia lo digital, vale la pena detenerse en algunas de las clasificaciones de los recursos de la información. Burke (1998) es uno de los autores a quienes se cita en algunos artículos que apoyaron la elaboración de este capítulo. De acuerdo con él, existen las siguientes categorías de recursos de información:

• Fuentes de información: personas u organismos que auxilian en la resolución de una necesidad, pero cuyo objetivo principal no es informar. Es importante aclarar esta categoría debido a que usualmente algunos autores usan como fuente de información a los recursos de información; es decir, la información que está plasmada en algún soporte; sin embargo, para Burke una fuente es algo que puede proporcionar información; por ejemplo, la información que puede aportar una persona que ha trabajado cincuenta años en una institución y que puede suplir la falta de información documentada sobre la historia de dicha institución, pero no es su función dentro de la institución u organismo el estar informando.
• Servicios de información: contienen fuentes de servicios y ofrecen acceso a ellas.
• Productos de información: corresponde a la amplia gama de documentos primarios que usualmente son identificados bajo el concepto de recurso de información; es decir, monografías, publicaciones periódicas y documentos secundarios.
• Sistemas de información: se trata de mecanismos manuales o automatizados que contienen datos estructurados de tal manera que garantizan el acceso a las fuentes de información.

López (2004) establece una clasificación similar. Para dicho autor, los recursos de información se pueden agrupar en fuentes, servicios y sistemas. Tal como lo señaló Burke (1998), una fuente es aquella institución o persona que provee información a otra organización. Dicho en palabras de Moscoso (1998), se trata de una fuente de procedencia de la información.

Por otra parte, el servicio conlleva una infraestructura que permite brindar información dentro o fuera de la organización y se entiende que un sistema de información devuelve resultados o flujos de salida de información como respuesta a una demanda o entrada de información.

A continuación, se verán algunos términos que se han utilizado como sinónimos de recursos de información que son utilizados de manera constante e indistinta en el ámbito bibliotecológico.

Recursos digitales de información

De acuerdo con el Glosario ala de Bibliotecología y ciencias de la información, el término que describe de manera apropiada cualquier documento elaborado y distribuido por medios electrónicos es el de recurso electrónico. Incluso dentro de los catálogos de autoridad, como los de la unam, éste es el término aceptado. Entonces, ¿por qué hablar de recursos digitales? En realidad, ambos adjetivos se han utilizado indistintamente en las distintas áreas del conocimiento. El Diccionario enciclopédico de ciencias de la documentación (López Yepes, 2004) advierte que la expresión recurso digital tiene un mayor reconocimiento debido al uso que se hace de ella en los medios de comunicación social.

En Bibliotecología, la International Federation of Library Associations and Institutions (2012) reconoció que un recurso electrónico es un material que sólo se puede consultar con ayuda de una computadora, tanto si hablamos de dispositivos móviles como equipos de escritorio. Estos recursos son accesibles por vía remota a través de Internet o mediante redes locales. La definición que propuso la ifla está enmarcada en la accesibilidad de los recursos electrónicos para los usuarios de cualquier unidad de información –bibliotecas o archivos, entre otros recintos que ofrecen acceso a la documentación física o digital–, por lo que resulta enriquecedor complementarla con otros puntos de vista.

Deegan y Tanner (2002) sugirieron que un recurso digital se identifica mejor si se toman en cuenta sus capacidades para manipular, examinar, transmitir y enlazar con otros recursos. En efecto, tales recursos tienen mayores posibilidades que sus antecesores; es decir, los recursos analógicos, por así llamarlos. En la obra de Patra (2017), se comenta que este tipo de nociones sobre el recurso digital excluye totalmente a los materiales que, a pesar de contener información almacenada en forma de señalas electrónicas, no exigen el uso de un dispositivo computacional.

Como se muestra en dicho trabajo, se tiene como consenso que un recurso electrónico tiene que ser legible por una computadora. Incluso, se comenta que la International Standard Bibliographic Description for Electronic Resources (isbd(er)) en su edición de 1997 los define como los materiales que para su visualización exigen contar con los periféricos necesarios de la computadora. Según dicho estándar:

Los recursos electrónicos consisten en materiales que son controlados por computadora, se incluyen aquellos que requieren el uso de periféricos (por ejemplo, un lector de cd-rom) integrado en una computadora; el recurso puede o no ser utilizado de modo interactivo. Existen dos tipos de recursos: datos (información en forma de números, letras, gráficos, imágenes, y sonido, o una combinación de estos) y programas (instrucciones o rutinas para realizar ciertas tareas como el procesamiento de los datos). Además, pueden encontrarse combinados, es decir, datos y programas (por ejemplo, servicios la línea, multimedia interactiva). (Saur, 1997: 4).

Hasta ahora, se han mostrado definiciones que excluyen los materiales digitalizados; es decir, que se convirtieron en archivos digitales. No en todas las nociones sobre el recurso digital o electrónico se incluyen las versiones digitales de documentos que originalmente se crearon para su consumo sin necesidad de computadoras. Como hemos visto, casi en cualquier caso se habla de digital cuando está de por medio la creación in situ del archivo y no sólo acc...