Las funciones del ejecutivo y el desarrollo de competencias directivas

Darío Abad Arango

• Editorial: Hipertexto
• Año: 2008
• ISBN del libro electrónico: 9789584651716
• Categoría: Negocios y empresa
• Categoría: Desarrollo empresarial

Este libro es el resultado de diversas experiencias como ejecutivo, empresario, profesor universitario y principalmente como consultor de empresas que permiten contribuir a temas, interrogantes e inquietudes que son pertinentes en el mundo de hoy para una mejor compresión del papel directivo. En ningún momento se trata de ofrecer herramientas, instrumentos, métodos o sistemas novedosos que contribuyan a resolver total o parcialmente los problemas que afronta una empresa determinada en un momento dado. Aportar un instrumento más al arsenal de que dispone el ejecutivo de hoy seria una pretensión. La gerencia como medio racionalizador del esfuerzo humano y como elemento capaz de canalizar recursos naturales para convertirlos en bienestar y prosperidad para todos, no se está utilizando suficientemente para producir un verdadero impacto en el proceso de desarrollo y contribuir de esta manera a elevar tanto el nivel como la calidad de la vida. Se trata, en otras palabras, de formular un ferviente llamado a los directivos, tanto del sector público como del privado, para que en su quehacer diario tengan en cuenta algunos principios básicos que parecen obvios y elementales, pero que no por ello dejan de ser importantes para obtener resultados favorables, alcanzar objetivos y hacer de la empresa un ente dinámico, ágil, flexible, sólido y competitivo. En ningún momento se trata de ofrecer herramientas, instrumentos, métodos o sistemas novedosos que contribuyan a resolver total o parcialmente los problemas que afronta una empresa determinada en un momento dado. Aportar un instrumento más al arsenal de que dispone el ejecutivo de hoy seria una pretensión.

Las funciones del ejecutivo y el desarrollo de competencias directivas

 MÓDULO 1

 EL PAPEL DE LA GERENCIA

"Más que muchas teorías políticas, La Gerencia ha permitido evitar muchas revoluciones
sangrientas, produciendo transformaciones pacíficas dentro del orden y la legalidad".

"Nadie podrá negar que la gerencia es, quizá, el más formidable instrumento de realización
personal y de desarrollo social, económico y cultural que ha puesto la humanidad a su servicio"

"La gerencia es un instrumento idóneo y eficaz para aprovechar virtudes, talentos, destrezas,
 actitudes de los individuos y canalizarlas y ponerlas al servicio de intereses colectivos superiores".

EL PAPEL DE LA GERENCIA

No cabe duda que la gerencia es un formidable instrumento de desarrollo. Un elemento integrador; un agente de cambio civilizado y sistemático, un medio idóneo para que los individuos puedan aportar experiencias, conocimientos actitudes y talentos compartir objetivos causas creencias, ideales y valores en el camino de buscar su realización como personas y un medio eficaz para aclimatar la tolerancia, la convivencia y el respeto hacia los demás. Nadie podrá negar que es, quizá, el más formidable instrumento de realización personal y de desarrollo social, económico y cultural que ha puesto la humanidad a su servicio.

Veamos ahora cuál es el papel de la gerencia y su aporte al desarrollo.

• Es un elemento que aglutina a personas de diferentes estratos, creencias, credos, colores y razas para ponerlas a compartir causas y objetives comunes y aportar al desarrollo social y económico y al bienestar colectivo.
• Es un elemento integrador de personas, materias primas, tecnologías, maquinas, e instalaciones para organizarías en forma racional de manera que contribuyan a la prosperidad material y al bienestar social de una comunidad.
• Es un elemento democratizador en el cual pueden convivir civilizadamente y compartir en forma productiva personas de diferentes grados de formación, posiciones políticas, creencias religiosas y orígenes étnicos
• Es un instrumento idóneo y eficaz para aprovechar virtudes, talentos, destrezas, actitudes, de los individuos y canalizarlas y ponerlas al servicio de intereses colectivos superiores.
• Es un excelente medio para aclimatar un ambiente de emulación enmarcado en un sistema de méritos y sanciones.
• Es un instrumento para la formación integral y la capacitación del individuo
• Es un sistema efectivo para compartir valores, principios, y tradiciones y convertirlos en factores de tolerancia convivencia y civilidad
• En un canalizador de intereses, procesos, medios y recursos para que contribuyan a consolidar la estructura social y política de una comunidad y sus procesos de desarrollo.
• Es un medio para evitar querellas y conflictos y para aclimatar la tolerancia y el respeto como valores sustantivos.
• Es un medio para generar, absorber, transferir, asimilar e incorporar conocimientos y tecnologías a un sistema productivo y ponerlas al servicio de la sociedad
• Es un instrumento idóneo para proyectar organizaciones, idear e incluir escenarios posibles, interpretar sueños y utopías, convertirlas en proyectos viables y concretos y plasmarlos en obras tangibles que sirvan de instrumentos de progreso y de bienestar.

Las funciones del ejecutivo y el desarrollo de competencias directivas

MÓDULO 2

LAS FUNCIONES BÁSICAS DEL EJECUTIVO

"Parece paradójico pero es evidente que cada día tenemos más gerentes y menos gerencia, más negocios y menos empresas, más dirigentes y menos dirección, más actividades y menos rendimientos más especulación y menos producción, más normas y menos justicia, más estado y menos gobierno"

"Debemos concluir que el ser humano es el principal activo con que cuenta una empresa, no sólo porque aporta energía, experiencia, formación y talento, sino porque posee una conciencia y puede compartir valores y actitudes que en su momento pueden ser invaluables para una organización"

Existe una creencia generalizada de que los gerentes nacen, no se hacen y es por eso que el problema cotidiano de ser gerente sea algo que se deja para que cada cual lo aprenda según su propia experiencia"

Las funciones del ejecutivo

LAS FUNCIONES BÁSICAS DEL EJECUTIVO

Independientemente de cual es su ubicación en la empresa si usted es responsable del trabajo y del resultado de otros usted tiene !a función de dirigir y Para ello debe ser consciente de sus habilidades y talentos para hacerlo de tal manera que pueda aprovechar al máximo aquellas condiciones positivas que posee y sepa cuales son sus fallas o defectos para tratar de ir corrigiéndolos gradualmente.

La mayoría de las personas llegan a ocupar posiciones de dirección, en forma abrupta y sin mucha experiencia previa, lo cual hace que tengan que aprender sobre el arte de lograr resultados a través del esfuerzo y el trabajo de otros para lo cual es necesario hacer uso de todo el conjunto de habilidades y talentos que poseen.

Existe una creencia generalizada de que los gerentes nacen, no se hacen y es por eso que el problema cotidiano de ser gerente sea algo que se deja para que cada cual lo aprenda según su propia experiencia. Pudiera decirse que el proceso de ser un gerente es antes que todo un ejercicio de autorrealización que solo podrá cumplirse en forma exitosa en la medida en que se apoye en el conocimiento que cada quien tenga de sí mismo.

No hay duda que existe una gran confusión sobre cuales son las funciones básicas del ejecutivo A pesar de la enorme cantidad de literatura que inunda nuestras librerías y bibliotecas con teorías herramientas sistemas modelos y conceptos, y de la proliferación de programas de educación superior de toda clase, categoría, niveles y calidades, es indudable que subsiste una enorme confusión sobre cual es el papel de la gerencia en el mundo moderno y cuales las principales funciones del ejecutivo.

Podría parecer una terrible paradoja, pero es claro que cada día tenemos más gerentes y menos gerencia, más negocios y menos empresas, más dirigentes y menos dirección, más actividad y menos rendimientos, más especulación y menos producción, mas normas y menos justicia, más Estado y menos gobierno. Estas son las variadas y múltiples manifestaciones de una sociedad bloqueada que se ha condenado a si misma al atraso, al conflicto, a la inseguridad y a la injusticia a sabiendas de que vivimos en un país privilegiado por sus enormes; recursos naturales y por la calidad de sus gentes.

En vista de lo anterior es necesario aclarar algunos conceptos básicos sobre el papel de! ejecutivo; cuáles son las principales fallas, cuáles las funciones básicas, cuáles las condiciones básicas para configurar una empresa, cuáles las características de una personalidad exitosa en el mundo de los negocios y cuales son las condiciones del éxito.

• Fijar metas, establecer objetivos y definir prioridades

Parece una función obvia pero en realidad son pocos los ejecutivos que la cumplen a cabalidad. Para desempeñar esta función correcta y oportunamente, el ejecutivo debe tener una noción clara de las restricciones y de las posibilidades que presenta la organización y de mantenerse informada constantemente sobre el estado de la economía internacional y nacional, lo mismo que sobre la evolución de la competencia.

• Divulgar las metas, los objetivos y tas prioridades.

Evidentemente, el ejecutivo no solamente debe mantener una idea clara de las metas, objetivos y prioridades de la organización, sino que debe preocuparse por divulgarlas internamente entre sus inmediatos colaboradores y sus subalternos y, externamente, entre los consumidores y el público en general

Los objetivos deben ser, además de explícitos y conocidos, congruentes con ¡as políticas y consistentes entre sí.

• Mantener la empresa en condiciones de lograr los objetivos.

Una estructura empresarial adecuada y una buena gerencia se caracterizan por su capacidad para establecer objetivos y su determinación para lograrlos.

La estructura empresarial debe mantenerse permanentemente dinámica ágil, viable, y operante desde el punto de vista administrativo, operativo, técnico y financiero, no solo para lograr sus objetivos con éxito, sino también para confrontar la competencia, asumir riesgos, evitar peligros y amenazas y competir favorablemente.

• Controlar el cumplimiento de los planes y programas.

La función de control es indelegable, cuando se trata de la evolución general de la empresa.

El ejecutivo debe mantener un dominio permanente y completo sobre la evolución de los principales procesos y actividades en la empresa, controlar ciclos, variaciones, tendencias, resultados y rendimientos, y estar en capacidad de tomar acciones correctivas inmediatas, cuando lo considere necesario y conveniente.

• Mantener un alto sentido de organización, de disciplina.

Evidentemente, el ejecutivo no sólo debe ejercer un mandato, sino también mantener un liderazgo, basado en un espíritu de disciplina, esfuerzo, solidaridad y compromiso con los objetivos de la empresa. Lo anterior indica ejercer la autoridad plenamente sin abusar del poder y mantener una cultura organizacional propicia al progreso y receptiva al cambio, donde se recompensen los logros individuales y se sancione la ineptitud, la deslealtad y la incompetencia.

• Mantener buenas relaciones con directivos, colegas, subordinados, clientes, proveedores y competidores.

El buen ejecutivo debe preocuparse por mantener un clima de confianza, de colaboración de solidaridad y de compromiso en el cual...

Índice

• PORTADA
• PORTADILLA
• CRÉDITOS
• PRESENTACIÓN
• MÓDULO 1 - EL PAPEL DE LA GERENCIA
• MÓDULO 2 - LAS FUNCIONES BÁSICAS DEL EJECUTIVO
• MÓDULO 3 - EL TRABAJO EN EQUIPO
• MÓDULO 4 - LA DELEGACIÓN
• MODÚLO 5 - EL CAMBIO
• MÓDULO 6 - EL LIDERAZGO
• MÓDULO 7 - LA TOMA DE DECISIONES
• MÓDULO 8 - EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR
• MÓDULO 9 - EL PODER Y LA AUTORIDAD
• MÓDULO 10 - LA PLANIFICACIÓN
• MÓDULO 11 - LAS REUNIONES
• MÓDULO 12 - EL TIEMPO
• MÓDULO 13 - LAS METAS
• MÓDULO 14 - LAS COMUNICACIONES
• MÓDULO 15 - LA DIRECCIÓN DEL PERSONAL
• MÓDULO 16 - LA ÉTICA Y LA GERENCIA
• CONCLUSIONES