Promoción de la salud y apoyo psicológico al paciente

Mª Carmen Delgado Sánchez, Antonio Pérez Quirós

• Editorial: Educàlia editorial
• Año: 2015
• ISBN:
  9788416663118
• Edición: 1
• Categoría: Medicina
• Categoría: Enfermería psiquiátrica y de salud mental

Libro de texto para el ciclo de Enfermería, rama sanitaria, asignatura o módulo promoción para la salud y apoyo psicológico al paciente. Libro ´teórico práctico para el alumno pero también para personas y o profesionales que tratan con pacientes de diferente tipología y edad.

Unidad 1

La institución sanitaria. La relación de ayuda.
El equipo de trabajo.

Contenido

1. La institución sanitaria. El TCAE.

1.1. El sistema sanitario

1.2. Cualidades del TCAE

1.3. Funciones del TCAE

1.4. Actitudes y aptitudes del TCAE

1.5. La relación asistencial sanitaria

2. La relación de ayuda

2.1. Características de la relación de ayuda

2.2. Objetivos de la relación de ayuda

2.3. Funciones del profesional sanitario en la relación de ayuda

2.4. Fases de la relación de ayuda

2.5. Dificultades y conflictos en la relación de ayuda

3. El equipo de trabajo

3.1. El grupo de trabajo

3.2. El equipo de trabajo

Actividades iniciales:

1. ¿En qué consiste el trabajo del TCAE?

2. ¿Qué cualidades debe tener un TCAE?

3. ¿Qué particularidades tiene una relación asistencial?

4. ¿En qué consiste una relación de ayuda?

5. ¿Qué particularidades tiene el trabajo en equipo?

Al finalizar la unidad podremos…

1. Conocer las características generales de la institución sanitaria

2. Conocer en que consiste el trabajo del TCAE, las cualidades que debe tener, sus aptitudes y actitudes y sus funciones.

3. Analizar una relación sanitaria asistencial.

4. Saber que es una relación de ayuda, cuales son sus características, objetivos y funciones, actitudes y técnicas, fases y conflictos que puedan aparecer.

5. Saber la diferencia entre grupo de trabajo y equipo de trabajo.

1.1 El sistema sanitario

El sistema sanitario tiene como objetivo prestar los cuidados sanitarios necesarios al ciudadano. Este sistema es como una empresa que tiene una serie de particularidades que le confieren una gran complejidad, ya que tiene unos principios generales de funcionamiento, controlados y dirigidos por una organización jerárquica y que estará determinada por una estructura interna. El sistema sanitario analiza las necesidades de la población para elaborar objetivos concretos y programas de salud, gestionando los recursos humanos y materiales que posee, para poder cuidar la salud de los ciudadanos.

Las instituciones sanitarias pueden ser de gestión pública o privada y los profesionales serán sanitarios y también no sanitarios (por ejemplo, administrativo). El sistema sanitario público además de cuidar la salud del individuo, realiza actividades para atender la salud de la comunidad, tanto preventivas como asistenciales.

Los dispositivos asistenciales del sistema de salud se clasifican en niveles:

• Primer nivel: atención primaria

• Segundo nivel: atención especializada

• Tercer nivel: hospitalización y rehabilitación

El principal problema del sistema sanitario público de salud es su creciente gasto debido al envejecimiento de la población, las nuevas patologías, las nuevas tecnologías y nuevos tratamientos y la mayor demanda social. A esto hay que sumarle el gasto farmacéutico creciente y la utilización excesiva e innecesaria en ocasiones de los servicios. En ocasiones, el usuario puede sentirse insatisfecho por el trato despersonalizado o por la falta de coordinación entre los distintos niveles de la red asistencial.

El equipo multidisciplinar que cuida de la salud de los ciudadanos está formado por: médicos, enfermeras, técnicos auxiliares de enfermería, técnicos de laboratorio, técnicos de radiología, celadores, psicólogos, farmacéuticos, … entre otros.

El técnico en cuidados auxiliares de enfermería forma parte de este equipo interdisciplinar, es decir, que no trabaja independientemente, sino en equipo de trabajo. El trabajo del TCAE consiste en atención directa y continuada del paciente.

1.2 Cualidades del Técnico de Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE)

El TCAE debe poseer las siguientes cualidades:

• Saber escuchar y comunicarse.

• Trabajar en equipo.

• Capacidad para organizarse y planificar sus tareas.

• Ser responsable.

• Tener capacidad de respuesta.

• Orientar al paciente en lo que precise.

• Tratar a todos los pacientes como iguales.

• Demostrar competencia profesional.

• No obtener provecho personal de su profesión.

• Comprometerse a la formación continua.

• Mostrar interés por los avances y las nuevas tecnologías.

• Ser capaz de tomar decisiones.

• Valorar las situaciones y ser crítico.

• Ser capaz de relacionarse con los compañeros, crear un buen ambiente y delegar responsabilidades.

1.3 Funciones del Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería

Las funciones del TCAE incluyen funciones meramente técnicas (sin que esté el paciente presente, como desinfectar el instrumental) o relacionales (en las que hay contacto directo con el paciente mientras se realiza una tarea, como realizar la higiene del paciente). Las principales funci...