Sobre la naturaleza del trabajo social profesional

Un diálogo a tres voces en torno a siete cuestiones

Michel Chauvière, Dominique Depenne, Martine Trapon

• Editorial: Narcea Ediciones
• Año: 2020
• ISBN de la versión impresa: 9788427727144
• ISBN del libro electrónico: 9788427727168
• Edición: 1
• Categoría: Ciencias sociales
• Categoría: Teoría y práctica de la educación

La naturaleza del trabajo social es llevar a cabo acciones singulares y de gran calidad ética en contacto directo con las personas, utilizando conocimientos, herramientas y habilidades adquiridas mediante la formación y la experiencia. Sin embargo, estamos asistiendo a una evolución de su naturaleza debido a la hipergestión financiera y técnica que, en ocasiones, y bajo una óptica neoliberal, trata de despojar de humanismo las relaciones más profundas que acontecen entre las personas.

En esta original obra se entrecruzan, en un diálogo comprometido y exigente, tres perspectivas: la de un investigador, la de un educador especializado y la de una trabajadora social.

Los tres especialistas exponen y cuestionan sus certeros puntos de vista, basados en la experiencia y en la práctica, sobre siete cuestiones cruciales en torno al trabajo social de ayer, de hoy y, fundamentalmente, de mañana. Todo ello con el objetivo de elaborar una concepción del ámbito social y su puesta en práctica; siempre al servicio de quienes sufren exclusión y atraviesan dificultades.

Conclusión

Práctica, experiencia y transmisión: los tres momentos clave del profesional

La práctica es la suma de los actos materiales y simbólicos que los profesionales del trabajo social de hecho efectúan aquí y ahora. En otras palabras, el ámbito social necesita realizarse, cuando las condiciones de posibilidad lo favorecen, mediante un trabajo creativo de puesta en práctica, llevado a cabo por profesionales ad hoc, dotados de una autonomía relativa imprescindible para su ingeniería profesional y regulada por su reflexión ética y política. La práctica es inseparable de la búsqueda de un efecto, de un resultado, de un cambio, raramente previsible. No puede determinarse de forma incontestable en función del objetivo que se quiere conseguir, sobre todo si este se impone por parte de alguna autoridad externa a la situación de las personas o de las instituciones. De lo contrario, sería pura ejecución taylorizada.

Dubet¹²² define así la experiencia: “Denomino ‘experiencia social’ a la cristalización, más o menos estable, en los individuos y en los grupos, de lógicas de acción diferentes, a veces opuestas, que los actores están obligados a combinar y a jerarquizar con el fin de constituirse como sujetos. Podemos distinguir tres grandes tipos puros de acción que son tanto definiciones de uno mismo y de los demás como modos de articulación del actor y del sistema”; es decir, según el autor, la “integración social”, la “estrategia” y la “subjetivación”. Dicho de otro modo, la experiencia constituye la sustancia de las prácticas que se ejercen cotidianamente y que se fecundan con los conocimientos que nos llegan en herencia ya sea por escrito u oralmente. Se trata de prácticas acumulables cuando hay soportes materiales que lo permiten, aunque su desmaterialización limita considerablemente este ejercicio. Prácticas que, por naturaleza, son inciertas y no siempre son fáciles de validar y que, por suerte, siguen siendo criticables y criticadas. Es evidente que la experiencia no vale ni por sí ni para sí misma, sino en función de su utilidad. Hay que defender el concepto de experiencia, dado que en la actualidad se niega en beneficio, por un lado, de las “recomendaciones de buenas prácticas” –mucho más normativas de lo que parece– y por el otro, de una innovación desarrollada en gran medida en los informes de los principales congresos del trabajo social: “la capitalización de prácticas inspiradoras”, una especie de big data o un banco de las prácticas más útiles, gestionadas con criterios económicos. Hay que restaurar el valor propio de la experiencia porque es la clave principal de la calidad y porque se trata de un saber contagioso y transmisible.

La transmisión implica experiencia, pero también reflexión ética y narratividad. Constituye la base de toda formación para estas profesiones especializadas y de cualquier politización de los asuntos sociales. En definitiva, es la condición sine qua non del mantenimiento de la “socialización del ámbito social” dirigida a los profesionales, pero también, más allá de estos, dirigida a los ciudadanos, a sus propias organizaciones y a sus representantes políticos.

Aquí preferimos hablar de la transmisión, dado que es un término que limita los efectos de la propiedad o indescriptibilidad de la práctica, antes que recurrir a fórmulas como validación, valorización, difusión, etc., que nos remiten más a la idea de estrategia, más o menos comercial, y someten dicha secuencia a la voluntad del mercado o de las autoridades públicas, convertidas en las aliadas objetivas de los mercados.

¹ Se refiere al DEIS, Diploma Estatal de Ingeniería Social: “Los titulares del diploma estatal de ingeniería social son expertos en políticas sociales, en acción social y médico-social. La intersección entre los conocimientos profesionales y los conocimientos multidisciplinarios les permiten analizar y problematizar los asuntos sociales, cuestionar las políticas y las acciones, proponer o dirigir programas o proyectos complejos, evaluarlos y dedicarles los recursos humanos necesarios”. Repertorio nacional de las certificaciones profesionales (RNCP), Francia.

² Durante los años 40 del siglo XX, en la editorial Bloud & Gay había una colección bastante transversal dirigida por Céline Lhotte, una pionera del servicio social, titulada “Réalités du travail social” (Realidades del trabajo social), en la que encontramos, entre otros títulos: Aux travailleuses sociales. Veillée d’armes (A las trabajadoras sociales. Vela de armas), de Madeleine Delbrêl (n° 1 en 1942), pero también L’Enfance dite «coupable» (Los niños llamados “culpables”), de Henri y Fernand Joubrel (n° 10 en 1946), que se ha convertido en un clásico entre los educadores.

³ Manger, Colette, Pourquoi des travailleurs sociaux ?, Privat, 1969. [Traducida al español: ¿Por qué los trabajadores sociales? Euramérica, 1973. Traducción: Gloria Carmen Bolea Ibáñez].

⁴ Revista Esprit, «Pourquoi le travail social ?», abril-mayo 1972.

⁵ Lévinas, Emmanuel, Éthique et Infini, Fayard, 1982. [Traducida al español: Ética e infinito. Madrid: Visor, 1991. Traducción: Jesús María Ayuso Díez].

⁶ Foucault, Michel, Surveiller et Punir. Naissance de la prison, Gallimard, 1975. [Traducida al español: Vigilar y Castigar. Nacimiento de la prisión. México: Editorial Siglo Veintiuno, 2000. Traducción: Aurelio Garzón del Camino].

⁷ Los datos que utilizan los autores, en este y en sucesivos capítulos están referidos, generalmente, al contexto francés que es en el que ellos se mueven. No obstante, las referencias y conclusiones son fácilmente extrapolables a cualquier contexto.

⁸ N. de la T. Los asistentes médico-psicológicos en Francia son empleados que acompañan a personas con discapacidades físicas y/o psicológicas en sus actividades cotidianas.

⁹ Arendt, Hannah, Condition de l’homme moderne (1958), Calmann-Lévy, 1983. [Traducida al español: La condición humana, Paidós, Barcelona (2016). Traducción: Ramón Gil]

¹⁰ Garcette, Christine, La professionnalisation du travail social. Action sociale, syndicalisme, formation ? 1880-1920, coll. Technologie de l’action sociale, L’Harmattan, 1996.

¹¹ N. de la T. La ENS es una escuela que da formación sobre oficios del ámbito social, se encuentra en París.

¹² Clastres, Pierre, La Société contre l’État, Minuit, 1974. [Traducida al español: La sociedad contra el Estado, Barcelona: Virus editorial, 2010. Traducción: Paco Madrid].

¹³ Rancière, Jacques, Le Maître ignorant, Fayard, 1987. [Traducida al español: El maestro ignorante: cinco lecciones sobre la emancipación intelectual. Barcelona: Laertes, 2010. Traducción: Núria E...

Índice

• Cubierta
• Título
• Índice
• PRESENTACIÓN
• Primera cuestión: CUANDO EL ÁMBITO SOCIAL SE CONVIERTE EN UN TRABAJO
• Segunda cuestión: ¿CUÁL ES LA NATURALEZA DE LAS RELACIONES EN EL TRABAJO SOCIAL?
• Tercera cuestión: ¿CUÁL ES LA RESPONSABILIDAD DEL TRABAJADOR SOCIAL?
• Cuarta cuestión: ¿A QUÉ NOS REFERIMOS CUANDO HABLAMOS DE MALESTAR?
• Quinta cuestión: ¿PUEDE HABER UN TRABAJO SOCIAL SIN JUICIO SOCIAL?
• Sexta cuestión: ¿QUÉ SERÍA UNA DOCTRINA PARA EL TRABAJO SOCIAL?
• Séptima cuestión: ¿HACIA DÓNDE VA LA RELACIÓN SOCIAL EN LA FORMACIÓN?
• CONCLUSIÓN
• BIBLIOGRAFÍA
• Página de créditos