ISO/IEC 29110 para procesos software en las pequeñas empresas

Francisco J. Pino Correa, Andrés F. Pino Anacona, Andrés M. Caicedo Rendón, Mario Piattini Velthuis

• Editorial: AENORediciones
• Año: 2018
• ISBN del libro electrónico: 9788481439687
• Edición: 1
• Categoría: Negocios y empresa
• Categoría: Gestión

En este libro se abordan las normas internacionales ISO/IEC 29110 con el fin de ayudar a su implantación y uso, para que las pequeñas organizaciones puedan adoptar una cultura de procesos y logren un reconocimiento internacional. El objetivo es establecer y llevar a cabo de manera sistemática las tareas del proceso de implementación del software, lo que permite cumplir con el alcance del proyecto en calidad, tiempo y costos esperados.

1. La serie de normas ISO/IEC 29110

1.1. Visión general de las normas de la serie ISO/IEC 29110

A continuación, siguiendo a Piattini et al. (2017) presentamos un resumen de las diferentes normas que componen la serie de normas ISO/IEC 29110, que se muestran en la figura 1.1.

Figura 1.1. Visión general de la serie de normas ISO/IEC 29110

La forma en que se enlazan estas diferentes partes se muestra en la figura 1.2.

Fuente: basada en documentos del ISO/IEC JTC 001/SC 07.

Figura 1.2. Utilización de las normas ISO/IEC 29110

A continuación, resumimos las normas más importantes, de las que están ya publicadas en el momento de la elaboración de este libro.

1.1.1. ISO/IEC TR 29110-1:2016 Systems and software engineering – Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) – Part 1: Overview

Introduce los principales conceptos necesarios para comprender y utilizar la serie de normas ISO/IEC 29110. Presenta las características y requisitos de una VSE y aclara las razones de los perfiles, documentos, normas y guías. También introduce los procesos y los conceptos de normalización, definiendo la taxonomía de los perfiles ISO/IEC 29110.

Los procesos del ciclo de vida definidos en el conjunto de perfiles normalizados e informes técnicos pueden utilizarse por una VSE al desarrollar, adquirir y utilizar, así como al crear y suministrar sistemas con elementos de hardware y software. Pueden aplicarse en cualquier nivel del desarrollo de sistemas, en la estructura del sistema de software y en cualquier etapa del ciclo de vida.

Esta parte de la norma está dirigida tanto al lector interesado, en general, que desee comprender la serie de documentos como a los usuarios de la serie de normas ISO/IEC 29110.

1.1.2. ISO/IEC 29110-2-1:2015 Software engineering – Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) – Part 2-1: Framework and taxonomy

Introduce los conceptos principales de perfiles del software e ingeniería del software para empresas muy pequeñas, y define los términos comunes al conjunto de los documentos asociados a los perfiles VSE.

Esta parte de la norma establece la lógica de la definición y aplicación de perfiles, además de especificar los elementos comunes asociados a todos los perfiles estandarizados (estructura, requisitos, conformidad y evaluación).

La Norma ISO/IEC 29110-2 es aplicable a todos los perfiles y está dirigida a los autores y revisores de perfiles normalizados, a autores de otras partes de la familia de normas y a autores de otros perfiles VSE.

Los procesos del ciclo de vida definidos en la serie de normas ISO/IEC 29110 pueden ser utilizados por empresas muy pequeñas en la adquisición y uso, así como en la creación y suministro de software y de sistemas. Pueden ser aplicados a cualquier nivel en una estructura de software y sistemas y en cualquier etapa del ciclo de vida.

1.1.3. ISO/IEC TR 29110-2-2:2016 Systems and software engineering – Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) – Part 2-2: Guide for the development of domain-specific profiles

Proporciona una guía para desarrollar un perfil que es específico para la situación de negocio de las VSE. Puede ser utilizado por asesores técnicos, incluyendo consultores, para ayudar a las VSE que tengan problemas en procesos de software. También proporciona un marco conceptual para desarrolladores de perfiles estandarizados utilizando el concepto de la serie ISO/IEC 29110.

1.1.4. ISO/IEC 29110-3-1:2015 Systems and software engineering – Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) – Part 3-1: Assessment guide

Define los sistemas de certificación, las directrices de evaluación y los requisitos de cumplimiento para la evaluación de la capacidad del proceso, las evaluaciones de conformidad y las autoevaluaciones para mejorar los procesos. Esta norma también contiene información que puede ser útil para los desarrolladores de métodos de certificación y evaluación, así como desarrolladores de certificaciones y herramientas de evaluación.

Los marcos de evaluación de procesos que se describen en esta norma apuntan a directrices que se aplican a las evaluaciones de procesos VSE. Una evaluación de procesos es una evaluación disciplinada de los procesos de una unidad organizativa contra un modelo de evaluación de procesos (PAM, Process Assesment Method). En este contexto, el modelo de evaluación de procesos consiste en un subconjunto de propósitos y resultados del proceso de un modelo de referencia de procesos (PRM, Process Reference Model) y los atributos de proceso, niveles de calidad y escala de calificación que se definen en el correspondiente modelo de evaluación de procesos. Un modelo de referencia de proceso es, por ejemplo, ISO/IEC/IEEE 12207 y el subconjunto aplicable es definido en una especificación de un perfil, como, por ejemplo, ISO/IEC 29110-4-1.

La figura 1.3 muestra los elementos necesarios para el desarrollo de un modelo que guía la mejora de procesos en una VSE.

Fuente: adaptada de ISO/IEC TR 29110-3-1:2015. Traducción de los autores.

Figura 1.3. Elementos del proceso de evaluación para las VSE

El conjunto de estándares ISO/IEC IS 29110-3 está dirigido a aquellos que tienen una participación directa en el proceso de evaluación, como, por ejemplo, los auditores, los organismos de certificación, los organismos de acreditación y el patrocinador de la auditoría, que necesitan orientación para asegurar que se cumplen los requisitos para llevar a cabo una auditoría.

1.1.5. ISO/IEC 29110-3-2:2018 Systems and software engineering – Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs). Part 3-2: Conformity certification scheme

Define las reglas aplicables para la certificación de la implementación de procesos de ingeniería de sistemas y/o software que cumplan con los requisitos de las Normas ISO/IEC 29110-4-6 o ISO/IEC 29110-4-1. También proporciona la información necesaria para asegurar la confianza de los clientes sobre la forma en que se ha concedido la certificación de sus proveedores.

La ce...

Índice

• Créditos
• Agradecimientos
• Introducción
• 1. La serie de normas ISO/IEC 29110
• 2. Procesos software de la serie de normas ISO/IEC 29110
• 3. Mapeo de las partes 4-1 y 5-1-2 de la Norma ISO/IEC 29110
• 4. Evaluación de ISO/IEC 29110-4-1
• 5. Certificación de ISO/IEC 29110-4-1
• 6. Conclusiones
• Bibliografía
• Sobre los autores