La gestión de proyectos en el Perú

Análisis de madurez 2015-2016

Félix Lossio, Alexander Martínez, Eddy Morris

• Editorial: ESAN Ediciones
• Año: 2016
• ISBN:
  9786124110573
• Edición: 1
• Categoría: Business
• Categoría: IT Industry

Toda empresa tiene una cartera de proyectos en ejecución o por ejecutarse que le permitirá crecer e incrementar su competitividad en el mercado. Pero ¿cuáles son los resultados logrados en la ejecución de los proyectos y cuál es el grado de madurez alcanzado por las empresas peruanas en la gestión de proyectos?A partir de encuestas a ejecutivos, gerentes de proyectos y personal involucrado en la gestión de proyectos de empresas públicas y privadas, de diferentes sectores, esta investigación identifica la actual capacidad de nuestras organizaciones en la gestión de proyectos y los factores que inciden e influyen en la calificación obtenida. El libro incluye recomendaciones para que las empresas prioricen sus iniciativas de gestión de proyectos a fin de asegurar el éxito de estos: el cumplimiento de los objetivos de negocio para los que fueron concebidos.

1. OBJETIVOS

Los principales objetivos son los siguientes:

■ Entender el grado de madurez alcanzado por las empresas en la gestión de proyectos, lo que permitirá a estas saber dónde se encuentran actualmente y cuánto necesitan mejorar.

■ Facilitar que las empresas puedan concentrarse en sus diferentes áreas en función del nivel que quieren alcanzar dentro del modelo de madurez.

■ Identificar los factores más comunes que influyen en la desviación de los resultados en la ejecución de proyectos.

■ Comunicar y difundir el grado de madurez alcanzado por las empresas peruanas en la gestión de proyectos.

■ Proponer recomendaciones y planes de acción para el mejoramiento del nivel de madurez de las empresas en la gestión de sus proyectos.

2. RESULTADOS GENERALES

La investigación analiza el grado de madurez de las empresas peruanas en la gestión de proyectos y ayuda a entender los factores que contribuyen a mejorar el grado actual alcanzado.

El trabajo se ha basado en encuestas especializadas que fueron respondidas por ejecutivos, gerentes de proyectos y personal involucrado en la gestión de proyectos de empresas representativas del país, públicas y privadas, pertenecientes a diferentes industrias y sectores.

2.1. Madurez de las empresas en gestión de proyectos

Los resultados del estudio indican que el nivel global de madurez en gestión de proyectos que alcanzan las empresas peruanas es bajo. Como se muestra en la figura 2.1, el 90% de las empresas hace uso limitado de una metodología formal de gestión de proyectos o solo la emplean esporádicamente.

Figura 2.1. Madurez en la gestión de proyectos de empresas peruanas en el 2015

2.2. Medición del éxito de un proyecto

De acuerdo con los resultados, la satisfacción de los interesados es el criterio más importante para medir si un proyecto fue exitoso o no. Como se puede ver en la figura 2.2, este aspecto alcanza el 68% frente a los menores porcentajes de otros criterios: tiempo (48%), calidad (48%) y presupuesto o costo (47%).

Figura 2.2. Medición del éxito de un proyecto

Por otro lado, los encuestados reconocieron que el área de gestión de los interesados es una de las que presenta menor madurez en sus proyectos (el 74% indicó que se encuentra en los niveles 1 y 2; es decir, que la gestión de los interesados se utiliza de manera esporádica o limitada como se ve en la figura 2.3), la otra es gestión de las comunicaciones (el 71% muestra niveles entre 1 y 2 como se ve en la figura 2.4).

Figura 2.3. Madurez del área de gestión de los interesados

Figura 2.4. Madurez del área de gestión de las comunicaciones

Los resultados indicaron que las áreas de gestión más maduras son costos, tiempo, integración y alcance, mientras que las menos maduras son riesgos, comunicaciones y gestión de interesados (ver figura 2.5).

Figura 2.5. Orden de madurez de las áreas de conocimiento

Además, el 38% de los encuestados manifestó que sus proyectos tienen desviaciones superiores al 25% en el tiempo estimado originalmente. Utilizando el análisis estadístico de técnicas de regresión múltiple, se concluyó que los factores que influyen en esa desviación (76% de los casos) son no haber utilizado una metodología de gestión de tiempo ni manejado la ruta crítica en el cronograma con un nivel de madurez 5 o de tipo efectivo (ver cuadro 2.1).

Otro factor de peso respecto al tiempo estimado de duración de un proyecto es que la organización cuente con un mayor número de gerentes de proyecto PMP (Project Management Professional) certificados por el Project Management Institute, Inc. (PMI).

Como se observa en la figura 2.6, tener pocos gerentes de proyecto certificados (lado izquierdo de la gráfica en círculo rojo) hace que sea más probable la desviación del tiempo estimado para la ejecución de un proyecto, mientras que tener varios gerentes de proyecto certificados (lado derecho de la gráfica en círculo verde) la hace menos probable.

Cuadro 2.1. Pronóstico en la desviación del tiempo de un proyecto

Figura 2.6. Desviación respecto al tiempo versus el número de gerentes de proyecto PMP certificados por el PMI

3. MARCO METODOLÓGICO

3.1. Modelo de madurez

Para el análisis de madurez, se empleó una combinación de varias metodologías que serían las que mejor se adaptan a la población de estudio. Las herramientas de estas metodologías son:

■ El PMBOK (Project Management Body of Knowledge) del PMI (2013).

■ El OPM3 (Organi...