Estrategia Empresarial Práctica

Rodero Rodero, José Antonio

• Editorial: Grupo Editorial Ra-Ma
• Año: 2019
• ISBN de la versión impresa: 9788499646138
• ISBN del libro electrónico: 9788499648330

La evolución tecnológica, los cambios de paradigma en las industrias clásicas, como la automación o la alimentación, la globalización de la economía y las nuevas formas de vivir, pensar y consumir, son solo algunos de los factores que están dinamizando de forma importante el ecosistema empresarial. En un contexto así, una nueva estrategia empresarial es un factor crítico para cualquier compañía. la definición estratégica marcará el rumbo a seguir, los objetivos a largo plazo, y cómo lograr esas metas._x000D_Este libro permitirá al lector hacer una aproximación en profundidad a esta disciplina, ya que aborda de forma rigurosa todos los conceptos vinculados a la estrategia, haciendo énfasis en la parte práctica, en cómo aplicar todas esas nociones a las empresas que dirigimos. Nos basaremos en el proceso estratégico real, siguiendo las tres fases que la componen: _x000D_•El análisis estratégico, incluyen tanto el diagnóstico interno, que nos ayudará a ser conscientes de la situación de partida de la propia empresa, como el diagnóstico externo, que incluirá el sector y otros factores fuera de este._x000D_•La definición de la estrategia propiamente dicha a partir de las conclusiones del análisis previo. Presentaremos diferentes herramientas que nos serán de ayuda, desde las más clásicas hasta las basadas en las diferentes modelos de innovación._x000D_•La implantación, aportando las claves sobre cómo hacer realidad los objetivos marcados. Trataremos especialmente la gestión del cambio y los instrumentos vinculados a esta fase, como el cuadro de mando integral. además, abordaremos los aspectos prácticos necesarios para tener éxito en esta tarea._x000D_Cualquier lector que estudie este libro se sentirá cómodo en un proceso de definición estratégica en su empresa, así como su posterior implantación.

ÍNDICE

JOSÉ ANTONIO RODERO 15

AGRADECIMIENTOS 17

INTRODUCCIÓN 19

1. NOCIONES GENERALES DE ESTRATEGIA Y EMPRESA 25
   1. Estrategia empresarial y conceptos relacionados 26
      1. Definición de estrategia empresarial 26
      2. Conceptos relacionados con la estrategia 28
      3. Posicionamiento estratégico 32
         1. Posicionamiento en función de la gama ofertada 32
         2. Posicionamiento en función de los clientes 33
         3. Posicionamiento por el canal o forma de acceso 34
         4. Ejemplos de posicionamiento combinado 35
      4. Eficiencia y estrategia 36
      5. ¿Todas las empresas tienen estrategia? 38
      6. Estrategia empresarial en la práctica 42
      7. Estrategia y rentabilidad 44
      8. Importancia de la estrategia 45
   2. Competencia y ventaja competitiva 46
      1. Competencia 46
      2. Ventaja competitiva 50
         1. Tipos de ventaja competitiva 51
         2. Ventaja competitiva en costes 52
         3. Ventaja competitiva en diferenciación 55
            1. Tipos de diferenciación para los clientes:vertical y horizontal 56
            2. Formas de diferenciación 56
            3. Coherencia y señalización de la diferenciación 58
   3. Recursos, capacidades y cadena de valor 59
      1. Recursos 60
         1. Recursos tangibles 61
         2. Recursos intangibles 64
         3. Recursos humanos 65
         4. Recursos económicos 66
      2. Capacidades y cadena de valor 67
         1. Clasificación funcional de competencias 68
         2. Cadena de valor 68
      3. Generación de ventaja competitiva con los recursos y capacidades 71
   4. Niveles en la toma de decisiones en la empresa 72
      1. Tipos de decisión en la empresa 73
      2. Decisiones de estrategia corporativa y competitiva 76
         1. Decisiones de estrategia corporativa 77
            1. El sector en la estrategia corporativa 77
            2. El mercado en la estrategia corporativa 78
         2. Decisiones de estrategia competitiva 79
   5. Declaraciones estratégicas corporativas: misión, visión y valores 80
      1. Misión 81
      2. Visión 84
      3. Valores 86
   6. Metodología para la estrategia 89
      1. El proceso estratégico 89
      2. ¿Es la estrategia un proceso racional? 91
      3. Enfoque del resto de la obra 94
2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO 97
   1. Análisis interno de la empresa 100
      1. Declaraciones estratégicas corporativas 103
         1. Misión, visión y valores 103
         2. ¿Qué debemos comprobar? 104
      2. Gobierno y liderazgo 105
         1. Gobierno en la empresa 106
            1. Socios, junta de accionistas y órgano de administración 107
            2. Consejo de administración 108
            3. Funcionamiento del consejo de administración en la práctica 110
            4. ¿Quién debe componer el consejo de administración? 112
            5. Directrices para el buen gobierno:los informes Olivencia y Aldama 113
         2. Liderazgo 114
            1. ¿Hay líder? ¿Cuántos? ¿Quiénes? 115
            2. Liderazgo multinivel 117
            3. Liderazgo y valores 117
            4. Habilidades del líder 118
         3. Gobierno y liderazgo en la empresa familiar 122
            1. Diferentes papeles en el contexto de una empresa familiar 123
            2. La sucesión en la empresa familiar 124
            3. El protocolo familiar como herramienta de gestión 125
         4. ¿Qué debemos comprobar? 127
      3. Gestión de marca 129
         1. Definición de la marca 131
         2. Nombre de la marca 134
         3. Identidad gráfica 136
         4. Número de marcas 138
         5. Uso de la marca 140
         6. ¿Qué debemos comprobar? 142
      4. Modelo de actuación comercial 143
         1. Definición de la estrategia comercial 144
         2. Portafolio 145
         3. Grado de vigencia del portafolio 148
         4. Cartera de clientes 150
         5. Segmentación de clientes 154
         6. Las palancas comerciales y su influencia en el éxito de las ventas 156
         7. La gestión del precio 159
         8. Fuerza de ventas 164
         9. Sistema de incentivos comerciales 165
         10. Gestión de promociones 170
         11. Comunicación, publicidad, relaciones públicas y responsabilidad social 172
         12. ¿Qué debemos comprobar? 174
      5. Sistema de innovación 176
         1. Recopilación de la información 177
         2. Procesos y recursos de innovación 178
         3. ¿Qué debemos comprobar? 178
      6. Estructura organizativa 179
         1. Puestos de trabajo 180
         2. Organigrama 181
         3. Ajuste persona-puesto 182
         4. Comité de dirección 183
         5. ¿Qué debemos comprobar? 183
      7. Gestión de personas 184
         1. Selección 185
         2. Acogida 186
         3. Clima laboral 187
         4. Formación 187
         5. Promoción 188
         6. Retribución 190
         7. Finalización de la relación laboral 192
         8. ¿Qué debemos comprobar? 193
      8. Herramientas de gestión 194
         1. Presupuesto económico 194
         2. Control presupuestario 197
         3. Sistema informático 199
         4. Indicadores 201
         5. ¿Qué debemos comprobar? 202
      9. Administración y situación económico-financiera 203
         1. Gestión administrativa y contable 203
         2. Estados financieros oficiales y analíticos 205
         3. Análisis económico-financiero 206
         4. Gestión de la tesorería 210
         5. Análisis de inversiones 211
         6. ¿Qué debemos comprobar? 212
      10. Operaciones 213
          1. Calidad 215
          2. Planificación de las operaciones y uso de la capacidad 216
          3. Esquema de producción 217
          4. Compras, aprovisionamiento y gestión de stock 220
          5. Logística de entrada y salida 221
          6. ¿Qué debemos comprobar? 222
      11. Otros aspectos del análisis interno 223
          1. Gestión del conocimiento 223
          2. Integración en redes 227
          3. Instalaciones 229
          4. Cumplimiento legal y normativo 229
          5. Seguros 230
          6. ¿Qué debemos comprobar? 231
   2. Análisis externo 232
      1. Análisis competitivo del sector 233
         1. Rivalidad entre los competidores establecidos 235
         2. Competencia de productos sustitutivos 239
         3. Amenaza de nuevos competidores 241
         4. Poder de negociación de los clientes 244
         5. Poder de negociación de los proveedores 246
      2. Otros aspectos del sector 246
      3. Análisis PEST / PESTEL 248
         1. Factores político-legales 249
         2. Factores económicos 252
         3. Factores socioculturales 254
         4. Factores tecnológicos 255
   3. Conclusiones del análisis estratégico 256
      1. Análisis DAFO 256
      2. Ejemplos de conclusiones 258
         1. Conclusiones del análisis interno 258
         2. Conclusiones del análisis externo 261
   4. Consideraciones prácticas sobre el análisis estratégico 263
      1. Contexto del diagnóstico y actuaciones previas 263
      2. Quién debe hacer el diagnóstico estratégico 264
      3. Fuentes de información 266
         1. Fuentes para el análisis interno 266
         2. Fuentes para el análisis externo 267
      4. La validación del diagnóstico estratégico 269
3. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA 271
   1. Aspectos previos a la definición estratégica 273
      1. Componentes de la estrategia 273
      2. Quién debe hacer las propuestas estratégicas 277
   2. Herramientas para definir la estrategia (I) 279
      1. Metodología DAFO-CAME 280
         1. Estrategia de supervivencia (D y A) 282
         2. Estrategia defensiva (F y A) 282
         3. Estrategias de reorientación (D y O) 282
         4. Estrategia ofensiva (F y O) 283
      2. Diversificación 283
      3. Integración vertical 285
      4. Expansión o concentración geográfica 287
      5. Segmentación sectorial y movimiento intersectorial 289
         1. Criterios de segmentación 290
         2. Uso práctico de la segmentación sectorial 293
      6. Matrices clásicas: Ansoff, McKinsey y Boston Consulting Group 295
         1. Matriz de Ansoff 296
         2. Matriz de McKinsey 297
         3. Matriz de Boston Consulting Group 298
      7. Operaciones corporativas 299
         1. Fusiones empresariales 301
         2. Adquisiciones 302
         3. Desinversiones y abandonos de sector/segmento 303
         4. Captación de capital 303
         5. Cooperación entre empresas competidoras 306
      8. Lienzo de modelo de negocio (canvas) 307
         1. Segmentos de clientes 309
         2. Propuesta de valor 309
         3. Canales 309
         4. Relación con el cliente 310
         5. Fuente de ingresos 310
         6. Recursos clave 310
         7. Actividades clave 311
         8. Socios clave 311
         9. Estructura de costes 311
   3. Herramientas para definir la estrategia (II): la innovación 312
      1. Innovación más allá de las verdades del sector y de n...

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