Calidad de Sistemas de Información. 4ª edición ampliada y actua

Piattini Velthuis, Mario G.

• Editorial: Grupo Editorial Ra-Ma
• Año: 2018
• ISBN de la versión impresa: 9788499646022
• ISBN del libro electrónico: 9788499647111

En la actualidad, todas las organizaciones son en alguna manera "empresas de software", ya que la calidad de sus sistemas de información se ha convertido en uno de sus principales objetivos estratégicos y, más que nunca, su propia supervivencia depende de la calidad de los productos y servicios informáticos._x000D_La industria del software tiene casi setenta años y en este período ha realizado grandes avances, ya que disponemos de lenguajes de programación más sofisticados, procesos de desarrollo más maduros, y las aplicaciones que se construyen en la actualidad son más complejas. Sin embargo, la demanda de software por parte de la sociedad ha crecido más deprisa que la capacidad de la industria para producir software de calidad; y, de hecho, la mala calidad de los sistemas informáticos ha costado mucho dinero y disgustos a los gobiernos y a las empresas._x000D_La calidad de los Sistemas de Información viene condicionada por la calidad de las personas que crean, desarrollan, y los explotan; la calidad de los proyectos que se utilizan para crear los sistemas, los servicios y soportar los procesos de negocio; y la calidad de los sistemas informáticos que, a su vez, dependerá en buena parte de la calidad del software (tanto de los procesos usados para su adquisición, diseño, implementación, uso y mantenimiento; como de los productos resultantes). La presente obra reúne diferentes aspectos de calidad relacionados con estos distintos elementos, ofreciendo una panorámica actual y completa sobre diversos modelos y estándares que se deben seguir para lograr sistemas de información de calidad, combinando el rigor científico con la experiencia práctica._x000D_

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MÉTRICAS SOFTWARE

INTRODUCCIÓN

Tal y como se ha descrito en los capítulos anteriores, el objetivo de todo proceso de medición es recopilar indicadores sobre entidades software, siendo una entidad software todo elemento software sobre el que se puede aplicar un proceso de medición, y que está caracterizada por una serie de atributos (tamaño, tiempo, etc.). Para realizar la medición es necesario identificar tanto las entidades como los atributos a medir, es decir, no se puede medir una entidad o un atributo de forma aislada, como por ejemplo medir un programa o medir el tamaño, sino que se tienen que medir de forma conjunta, especificando que lo que se quiere medir es el tamaño de un programa (Morasca 2001).

Con todo ello, para el estudio de la medición del software hay que estudiar las entidades que pueden ser objeto de medición así como los atributos característicos de dichas entidades. Tal y como se ha comentado, de acuerdo a modelos de evaluación y mejora como ISO/IEC 33000 o CMMI, a la hora de incrementar el nivel de madurez de una organización hay que establecer una base cuantitativa que de menor a mayor grado de madurez está enfocada sobre:

• Medición del proyecto, basado en la gestión de proyectos.
• Medición del producto, centrado en su calidad y aspectos técnicos.
• Medición del proceso, basado en el estudio y control de la capacidad de los procesos, así como en la gestión de los cambios en el proceso.

La relación entre las métricas de proc...

Índice

• AUTORES
• Prefacio
• Prefacio
• CONCEPTO DE CALIDAD
• MODELOS Y NORMAS DE CALIDAD
• RIESGOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PROYECTOS
• GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CALIDAD DE SI
• calidad de las personas
• CALIDAD DE LOS SERVICIOS
• CALIDAD DE PRODUCTO SOFTWARE
• EL PROCESO SOFTWARE
• PROCESOS DEL CICLO DE VIDA
• EVALUACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS
• ISO/IEC 29110
• LA NORMA ISO/IEC 33000
• MODELOS CMMI, SCAMPI E IDEAL
• INTRODUCCIÓN A LA MEDICIÓN
• ESTÁNDARES Y METODOLOGÍAS DE MEDICIÓN
• MÉTRICAS SOFTWARE
• controL estadístico de procesos
• IMPLANTACIÓN DE LA MEDICIÓN SOFTWARE
• Técnicas y Herramientas de Calidad
• Acrónimos
• Referencias