Formación integral para personal celador de instituciones sanitarias públicas

María Carmen Cuerva Gutiérrez

• Editorial: Formación Alcalá
• Año: 2018
• ISBN del libro electrónico: 9788485539369
• Categoría: Medicina
• Categoría: Teoría, práctica y referencia médicas

La profesión de celador es como un cajón de sastre y de desastre, todo cabe y todos valen, no se valora suficientemente su preparación, su cualificación ni su valía. Como muchas otras, camina ligada al cambio, en la forma pero no en el fondo. Para acceder a esta categoría solo se exige Certificado de Estudios, pues hasta el Estatuto Marco en su artículo 7.2 c, parece haberse olvidado. En la forma, el celador es un/a chico/a para todo, situado en el último eslabón de la cadena sanitaria, del que todos se sirven y en el que algunos se escudan para enmascarar deficiencias de una mala organización o esconder errores. En el fondo, constituye un pilar básico, en el que se sustentan todo tipo de acciones, que tratan de dar cobertura a un objetivo común, el paciente, del que van a ejercer de cordón umbilical durante su estancia en la institución sanitaria. Recibe al enfermo en momentos en que la fragilidad de ánimo es elocuente debido a la ausencia de salud, siendo dicha acogida el primer gesto terapéutico que va a recibir, y del que van a brotar una serie de sensaciones que van a poner de manifiesto la personalidad de nuestra profesión y de nuestro centro de trabajo. La primera impresión, va a marcar las pautas a seguir, por un servicio de calidad, que comienza con una recepción empática, y prosigue proporcionando al usuario la confianza necesaria para poder abordar la situación de incomodidad en la que se encuentra, debido a la ausencia de salud o al desamparo en el que se ve envuelto ante la utopía que genera el hospital. Las empresas privadas, destinan cantidades importantes de su capital a las relaciones con el cliente porque saben que el contacto personal, es fundamental para lograr beneficios. A la vista de esto, uno puede preguntarse ¿No será una incongruencia abandonar tanta responsabilidad en alguien que a la vista de su identidad debiera realizar otras labores? Es necesario empezar a tomar conciencia de lo que es el trabajo del celador en su situación actual. A través de esta nueva edición de El celador de instituciones sanitarias públicas. Formación integral y especializada que ya se ha convertido en un clásico e imprescindible manual de la profesión de celador, aportamos algunas ideas sobre cómo dotar de contenido real la profesión de celador dentro del mundo sanitario, si fuese necesario, cambiar su denominación más acorde con el momento actual de las tareas desempeñadas, crear el título regulado y oficial con período y nivel de estudios, materias, prácticas, en una palabra, dotarle de cualificación profesional y por supuesto incluir la categoría de acuerdo con las tareas realmente realizadas y su correspondencia económica, dentro del Estatuto Marco y el Estatuto Básico del Empleado Público.