Mantenimiento del software. IFCT0510

Rafael Jesús Pérez Carvajal

• Editorial: IC Editorial
• Año: 2015
• Edición: 1
• ISBN del libro electrónico:
  9788416629053
• Categoría: Negocios y empresa
• Categoría: Inteligencia empresarial

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Bloque 1

Planes de mantenimiento

Capítulo 1

Conocer la utilidad y funciones de los planes de mantenimiento

1. Introducción

Se conoce como plan de mantenimiento de software a las directrices y procedimientos que se deben seguir para prevenir o solucionar cualquier fallo o avería en el software de un equipo informático.

En la actualidad, prácticamente la totalidad de las empresas, independientemente de su tamaño, cuentan con un soporte informático para la realización de diversas tareas (contabilidad, registro de tareas internas, calendario, etc.). Cualquier tipo de error en el software que se utilice para alguna de estas tareas podría suponer la paralización de los trabajos que se estén realizando, con la consiguiente pérdida de tiempo y dinero.

Con los planes de mantenimiento de software se busca prevenir este tipo de errores, en la medida de lo posible, llevando a cabo tareas de mantenimiento periódicas para asegurar su correcto funcionamiento. Además, en caso de la inevitabilidad de una avería de software, se llevaría a cabo un procedimiento específico para solucionarla, quedando registrado y procediendo a tomarse las medidas correspondientes para que dicho error no vuelva a ocurrir.

A lo largo de este capítulo, se verán las ventajas de contar con un plan de mantenimiento de software, así como las acciones básicas que se deben realizar en cuanto al mismo.

2. Mantener actualizado el software

El software es el componente lógico de cualquier equipo informático que hace la función de intermediario entre el usuario y la computadora. Traduce las órdenes que el usuario le envía mediante los periféricos de entrada (teclado, ratón, etc.) a operaciones que realiza la máquina, para luego mostrar el resultado por los periféricos de salida (por ejemplo el monitor).

Se puede clasificar el software de la siguiente manera:

1. Sistema Operativo (en adelante SO): es el software básico que debe tener cualquier equipo informático. En base a él se determina todo el software que se puede instalar en la computadora e incluso algunos periféricos hardware.
2. Navegador: es el programa que permite al usuario explorar Internet. Utilizar un buen navegador es primordial para la seguridad de la computadora, ya que, al estar directamente en contacto con la red, cualquier agujero de seguridad en el mismo es propicio para la intrusión de gusanos o cualquier tipo de malware.
3. Plug-ins: no son programas por sí mismos, sino complementos que mejoran o añaden funcionalidades nuevas a otro software (por ejemplo la capacidad de reproducir vídeos desde un navegador se debe a un plug-in).
4. Otro software: se denominará así al resto de programas de la computadora, como procesadores de textos, editores de imágenes, software de contabilidad, etc. Es software para realizar tareas específicas y es prácticamente único para cada equipo y usuario.

Mantener el software actualizado es imprescindible para preservar la seguridad del equipo, así como para conseguir un correcto funcionamiento.

Nota

Antes de actualizar el software de un ordenador, conviene revisar las especificaciones técnicas del equipo.

2.1. Actualizar el Sistema Operativo (SO)

Mantener el SO actualizado es un punto fundamental para el mantenimiento del ordenador. Un equipo desactualizado puede causar problemas con el hardware y con el software que se instale en el mismo. El primer paso para actualizar el SO es identificar cuál es el que se está usando. Este manual se centrará en dos SO: Windows y Linux.

La principal diferencia entre ambos es que Windows pertenece a una corporación (Microsoft) y es un SO que hay que comprar, mientras que Linux es lo que se conoce como software libre, es decir, es un SO completamente gratuito desarrollado y actualizado por los propios usuarios.

Cada uno tiene sus diferencias en cuanto al uso y a la actualización.

Actualización del SO Windows (versión 7)

Por defecto, Windows viene configurado con la opción de Actualizaciones Automáticas. Esto quiere decir que el SO se actualizará solo cuando el usuario esté trabajando con la computadora y tenga conexión a Internet. En el caso que no esté esta opción habilitada, se procederá a habilitarla manualmente dando los siguientes pasos:

1. Haciendo clic en el menú Inicio.
2. Menú Panel de Control.
3. Windows Update. En este menú, se verá si la opción está activada o desactivada. En caso de estar desactivada, se hará clic en Cambiar configuración.
4. Se mostrará una lista desplegable con las posibles opciones. Al seleccionar Instalar actualizaciones automáticamente, se ofrece la posibilidad de elegir la periodicidad con la que el propio SO busca sus actualizaciones. Cuando encuentre actualizaciones disponibles, el SO mostrará un aviso y dará la opción de instalarlas en ese momento o esperar a que el usuario apague o reinicie el equipo para instalarlas. El usuario debe decidir el método que más le convenga en ese momento.

En este mismo menú, el usuario puede acceder a la actualización manual del SO haciendo clic en la opción Buscar actualizaciones. Esta opción da la posibilidad al usuario de actualizar el SO cuando el desee, sin ningún tipo de automatización.

Actualización del SO Linux (versión Ubuntu)

Ubuntu, al igual que Windows, permite la configuración automática de las actualizaciones. Para ello, se habrán de seguir los siguientes pasos:

1. Hacer clic en Sistema.
2. Hacer clic en Administración.
3. Hacer clic en Gestor de actualizaciones.
4. Desde este gestor, se ofrece la posibilidad de actualizar en ese mismo instante (botón Instalar actualizaciones) o configurar la actualización automática haciendo clic en el botón Configuración.
5. En la ventana de Configuración, se muestran los tipos de actualizaciones que se pueden automatizar (importantes, recomendadas, aún no publicadas, no soportadas) así como la periodicidad de las mismas y la opción de instalar las actualizaciones de seguridad sin confirmación del usuario o con la necesidad de la misma.

Ubuntu ofrece la posibilidad de actualizar la versión completa del SO, de la que se publica una versión estable cada seis meses. A esta opción se la denomina Actualizar la distribución.

Actividades

1. Defina con sus propias palabras qué es el software.

2. Investigue y describa, utilizando las herramientas que considere adecuadas, un ejemplo de cada uno de los tipos de software descritos.

2.2. Actualizar el navegador

El navegador de Internet es uno de los software más vulnerable a ataques externos. Es importante mantenerlo actualizado para prevenir la entrada de software malicioso al equipo. Los tres navegadores más utilizados son Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox.

Actualizar Internet Explorer

Internet Explorer es el navegador por defecto de los SO Windows. Únicamente funciona en estos SO y se instala al instalar Windows en el equipo. Para actualizar Internet Explorer, se han de dar los siguientes pasos:

1. Abrir Internet Explorer.
2. Hacer clic en la pestaña Seguridad.
3. Hacer clic en la opción Windows Update.
4. Al entrar en la ventana de Windows Update, se muestra la configuración de las actualizaciones del SO.
5. Hacer clic en Buscar actualizaciones.

Otra forma de actualizar Internet Explorer es acudiendo a su página web y descargando la última versión de forma gratuita.

Actualizar Google Chrome

Este navegador es multiplataforma, es decir, que funciona bajo múltiples SO.

Para actualizar Google Chrome, solo es necesario hacer clic en el menú Herramientas y seguidamente en Acerca de Google Chrome. Esto comprobará si está instalada en el equipo la última versión y, si detecta que existen actualizaciones disponibles, ejecutará un actualizador automático que el usuario deberá confirmar.

Al igual que en Internet Explorer, visitar la página web de Google Chrome con cualquier navegador permitirá descargar la última versión disponible.

Actualizar Mozilla Firefox

Mozilla Firefox es también un navegador multiplataforma. Pa...

Índice

• Portada
• Título
• Copyright
• Presentación del manual
• Índice
• Bloque 1 Planes de mantenimiento
• Bloque 2 Optimización del uso de los recursos
• Bibliografía