ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD
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ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD

James R. Evans, William M. Lindsay, Mara Paulina Suárez Moreno, Jorge Alberto Velázquez Arellano

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ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD

James R. Evans, William M. Lindsay, Mara Paulina Suárez Moreno, Jorge Alberto Velázquez Arellano

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Información del libro

Con esta obra se pretende que el lector, como agente activo en las organizaciones, cuente con los instrumentos necesarios para ofrecer al cliente productos y servicios de excelencia. Para acercar al estudiante a los aspectos prácticos, se incluyen secciones como Calidad en la práctica, Casos, Preguntas de repaso y Preguntas para discusión, donde se proporcionan ejemplos e información sobre cómo empresas sobresalientes han implantado sus procesos de mejora continua de la calidad.

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Información

Año
2020
ISBN
9786075269276
Categoría
Operaciones

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