Community management Para Dummies
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Community management Para Dummies

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Community management Para Dummies

Descripción del libro

Por voluntad propia o por casualidad, cada día hay más gente que se convierte en Community Manager de su marca o su empresa. Este libro explica todo lo que necesitas saber para desempeñar esta nueva profesión con acierto y seguridad: habilidades tecnológicas, gran capacidad de comunicación, actitud innovadora, personalidad extrovertida, buena educación, planificación estratégica y pasión, mucha pasión.

• Dónde se sitúa el community manager dentro de la empresa — pues según el tipo de empresa, puede ser más conveniente que forme parte de Marketing, Comunicación o que dependa del Director.

• Qué se opina por ahí sobre tu empresa — elogios o críticas, a nivel local o global, mucha gente ya tiene una opinión sobre tu empresa. ¿Es cierta su impresión o son visiones distorsionadas? ¡No puedes quedarte de brazos cruzados, necesitas un community manager!

• Una nueva oportunidad laboral — periodistas o relaciones públicas, entre otras profesiones, necesitan aproximarse a estas nuevas facetas de su oficio.

• Tú también eres una marca — gestionar y promover tu imagen personal te puede facilitar una carrera profesional de éxito y ayudarte a ganar una buena reputación.

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Información

Editorial
Para Dummies
Año
2012
ISBN del libro electrónico
9788432900136

Índice

  1. Portada
  2. ¡La fórmula del éxito!
  3. El autor
  4. Agradecimientos
  5. Introducción
  6. Parte I. Las redes sociales
  7. Parte II. El community manager
  8. Parte III. La práctica
  9. Parte IV. Los decálogos
  10. Créditos