El liderazgo en el siglo XXI

Coaching, equipos, clientes y resultados

Jesus Mari Iturrioz Aizpuru

• Editorial: Gestión 2000
• Año: 2017
• ISBN de la versión impresa:
  9788498754377
• ISBN del libro electrónico:
  9788498754421
• Categoría: Negocios y empresa
• Categoría: Negocios en general

La realidad emergente a la que nos enfrentamos exige modelos de liderazgo, gestión de equipos, coaching y gestión de clientes distintos a los que utilizábamos hasta ahora. Este libro recoge nuevos conceptos, ideas, teorías e investigaciones y aporta experiencias, herramientas y aplicaciones muy útiles en el cambio de rol y estilo directivo ineludible hoy en día.
La primera parte del libro se focaliza en los clientes, principal referente en las organizaciones, y presenta los aspectos más relevantes para construir relaciones productivas y duraderas con ellos. La segunda parte aborda la gestión de personas y equipos, y en ella se exponen los aspectos que más preocupan a los directivos, tales como la motivación, la innovación o el aprendizaje. El coaching ejecutivo individual y de equipos es el protagonista de la tercera parte, mientras que la última parte se ocupa de las dificultades de los directivos en sus procesos de transformación y se detallan los rasgos del liderazgo del futuro.
Este libro te ayudará, en suma, a reforzar o encontrar las claves del éxito de tu liderazgo y a vislumbrar el cambio necesario para ayudar a tus equipos a seguir creciendo, innovando, cambiando y cumpliendo sus objetivos.

Índice

• Portada
• Dedicatoria
• Índice de figuras
• Presentación
• Prólogo. Un programa de desarrollo directivo para la transformación del modelo de negocio
• Prefacio. El liderazgo que necesitamos
• Agradecimientos
• Primera parte. Resultados y clientes
• Segunda parte. Personas y equipos
• Tercera parte. Las aportaciones del coaching
• Cuarta parte. Liderazgo 3R
• Epílogo
• Bibliografía
• Créditos
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