Resumen del libro "Convence en 90 segundos" de Nicholas Boothman

Solo tienes una oportunidad para causar una buena primera impresión, ¡aprovéchala!

Nicholas Boothman, Leader Summaries

• Editorial: Leader Summaries
• Año: 2014
• ISBN del libro electrónico:
  9788418959479
• Categoría: Business
• Categoría: Business Skills

El 15 % de tu éxito económico depende de la pericia y el conocimiento; el 85 % restante procede de tu capacidad para comunicarte y generar confianza y respeto. Este libro trata de cómo tener más éxito en la empresa y en la vida aprendiendo a establecer una buena conexión con los demás en 90 segundos.Para conectarte con los demás debes orientar sus instintos a tu favor y luego establecer una relación con su personalidad. Dediqué un cuarto de siglo a hacer quedar bien a los demás como fotógrafo de moda y publicidad, así que aquí aprenderás a usar tu expresión facial, actitud, voz, palabras y lenguaje corporal para causar una buena impresión y transmitir tu mensaje en 90 segundos.Después conocí los trabajos en Programación Neurolingüística (NLP) de los doctores Richard Bandler y John Grinder. Con ellos estudié la estructura que determina la conducta humana y cómo usamos el lenguaje para programarnos a nosotros mismos y a los demás. En esta vida eliges a tus amigos, pero a tus colegas no, así que más te vale construir y conservar esas relaciones a diario.Este libro podría compararse a una de mis fotos de moda: cambiará para siempre la imagen que tienes de ti mismo. Te aportará un tono más competitivo, te enseñará a extraer el máximo provecho de tu cuerpo, tu mente, tu voz y, por encima de todo, la imaginación, para que puedas extraer el mayor potencial a cualquier relación.

Entablar relaciones

Para abrir líneas de comunicación con alguien, en primer lugar ponte de pie para saludar. Elimina barreras abriéndote y enfocando tu corazón hacia esa persona. Nada debe cubrirte el pecho y las manos tienen que estar visibles. Sé el primero en mirar a los ojos y anota mentalmente su color. Sé el primero en sonreír y habla, saluda en un tono agradable. Después frena y escucha atentamente su nombre. A continuación, sincroniza. Cuanto mejor domines el arte de presentarte, más te percibirán como alguien con habilidades sociales.

Si lo que quieres es que te presenten, prepara tu anuncio de diez segundos diciéndole al presentador lo que tiene que decir. Si quieres impresionar, infórmate de un par de cosas interesantes de la persona a quien van a presentarte y pregunta o haz alguna observación sobre ello. Así llegarás antes a un terreno más personal. Si no es así, recuerda que la charla banal es el “3 en 1” de la comunicación personal, porque hace que las cosas rueden con más suavidad.

Hay personas brillantes y eficientes que transmiten la impresión errónea porque no entienden la importancia de la conversación irrelevante. Sin embargo, la charla banal importa. El tiempo, la forma en que la otra persona ha llegado hasta donde os encontráis, el deporte o un cumplido sobre la ropa o algún accesorio son buenos temas de conversación banal. Evita la política y el sexo, demuestra un interés sincero, asegúrate de que la otra persona habla al menos la mitad del tiempo y recoge todas las pistas que el otro pueda darte.

Si vas a presentarte a un desconocido, no lo pienses más de tres segundos, no permitas que tu cerebro interponga excusas. Lenguaje corporal abierto, observa y aprovecha el momento, cuenta hasta tres y acércate. Puedes comenzar con una frase informal adaptada a la situación (dónde estáis, el tiempo) seguida de una pregunta abierta que centre su atención hacia ti. También puedes pedir una aclaración sobre un objeto o un catálogo. Crea confianza vinculándote a la circunstancia que os reúne hablando de tu implicación laboral o académica en ella. Y busca territorio común.

Si la conversación va más allá de dos minutos, puedes llevar el encuentro donde tú quieras o pedir el número de teléfono o la dirección de correo electrónico. Vuelve sobre algo mencionado antes y ofrécete a enviar información. Por otra parte, veinte minutos de charla bastan para saber si el otro está interesado en seguir conversando. Si sientes que hay conexión, aumenta la intensidad de tu sincronización.

La conversación inicial con un desconocido nos permite acceder a mucha información gratuita sobre él. Las preguntas abiertas ponen al otro en situación de aportar su propia información y abren un circuito de comunicación. Por su parte, el territorio común activa la imaginación de la otra persona y la predispone a nuestro favor. Debes escuchar y observar activamente a los demás buscando territorio común y mostrando curiosidad. Ignorar o no dejar hablar al otro podría cortar de raíz cualquier posibilidad de colaboración futura.

¿Por qué es importante hacer hablar a los demás en nuestro primer encuentro? Una noche, el político decimonónico británico Gladstone, líder del Partido Liberal, invitó a una joven a cenar. La noche siguiente, la misma joven cenó con Disraeli, el líder conservador. La invitada manifestó lo siguiente: “Después de cenar con Gladstone, pensé que él era la persona más inteligente de Inglaterra. Después de cenar con el señor Disraeli, pensé que yo era la persona más inteligente de Inglaterra”. ¿Quién mostró entusiasmo, curiosidad y humildad? Sin duda, Disraeli.

Tus conversaciones deberían ser como un partido de tenis, en el que la pelota va de un lado a otro, y no como el golf, en el que los jugadores solo se encuentran al final. Para lograrlo, usa preguntas abiertas, las que comienzan con quién, qué, por qué, cuándo o cómo, para activar la memoria y la ...

Índice

• Cubierta
• Título
• Tabla de contenidos
• Introducción
• El fracaso no existe, solo existe la relación
• Conectar con la naturaleza humana
• Conectar con la personalidad
• Entablar relaciones
• Conclusión
• Final