Resumen del libro "Confía en mí, estoy mintiendo" de Ryan Holiday

Confesiones de un manipulador de los medios

Ryan Holiday, Leader Summaries

• Editorial: Leader Summaries
• Año: 2021
• ISBN del libro electrónico:
  9788418959936
• Categoría: Business
• Categoría: Business Communication

Siendo amables, se podría decir que trabajo en marketing o relaciones públicas, o en estrategia y publicidad online. Pero eso solo sería una manera cortés de ocultar la verdad. Para decirlo sin medias tintas, soy un manipulador de los medios: me pagan para que engañe. Mi trabajo es mentir a los medios para que ellos puedan mentiros a vosotros. Hago trampas, soborno y conspiro en beneficio de los autores superventas y de las marcas millonarias, abusando de mi conocimiento de Internet para hacerlo.Esa es la razón de que me encontrara un día a las dos de la madrugada en un cruce desierto de Los Ángeles, vestido de negro de la cabeza a los pies. ¿Qué estaba haciendo allí? Iba a vandalizar unas vallas que yo mismo había diseñado y pagado. Mi novia, a la que había convencido para que fuera mi cómplice, estaba al volante del coche que íbamos a usar para huir. Cuando acabé, dimos la vuelta a la manzana y tomé fotos de mi trabajo desde la ventana del pasajero, como si las hubiese visto desde la carretera.En cuanto llegué a casa, envié dos mails a dos blogs importantes. Con el nombre falso de Evan Meyer, escribí: "Anoche, de camino a casa, vi esto. Es bueno saber que Los Ángeles también odia a Tucker Max", y adjuntaba las fotos.Uno de los blogs me contestó: "No me estarás tomando el pelo, ¿verdad?"."No", dije, "confía en mí, no miento".Las vallas destrozadas y la cobertura que recibieron mis fotos eran solo una pequeña parte de la campaña deliberadamente provocadora que hice para la película I Hope They Serve Beer in Hell. Mi amigo Tucker me había pedido que creara algo de polémica en torno a la película, que se basaba en su libro éxito de ventas, y eso hice; la verdad es que no me costó mucho. Es una de las muchas campañas que he hecho durante mi carrera y no es, en modo alguno, inusual. Pero muestra una parte del sistema mediático que queda oculto a la vista: el modo por el cual los vendedores crean e impulsan las noticias y nadie hace nada para detenerlos.En menos de dos semanas, y sin ningún presupuesto, miles de estudiantes universitarios protestaban contra la película en sus campus por toda la nación, ciudadanos furiosos destruían nuestras vallas en múltiples lugares y FoxNews.com publicaba un artículo de portada sobre las reacciones violentas. Creo que no hay peligro en admitir ahora que toda esa tormenta era, en esencia, un engaño. Lo conseguí sin relaciones, ni dinero ni pasos que seguir. Pero, tal como están estructurados los blogs, hacerlo fue realmente fácil. El sistema devora la clase de material que yo produzco. Así que cuando la tormenta que yo había creado se iba agotando en la prensa, las personas reales empezaban a crearla y se convertía en verdad.Esto me funcionó hasta que dejó de funcionar. Aunque me gustaría poder señalar el momento en que empezó a venirse abajo, cuando me di cuenta de que todo aquello era una estafa gigantesca, no puedo. Lo único que sé es que acabé dándome cuenta. Seguramente, para cuando acabéis este resumen, algunos de vosotros me llamaréis embustero. O me acusaréis de exagerar. Quizás no queráis que ponga en evidencia a la gente que hay detrás de vuestras webs favoritas, mostrándolos como los imbéciles, charlatanes y presuntuosos fraudes que son. Pero estamos en un mundo lleno de estafadores, y vosotros sois el objetivo.Este resumen recoge mi experiencia entre bastidores en los mundos de los blogs, las relaciones públicas y las maquinaciones online, y lo que estas experiencias dicen sobre el medio cultural dominante. Hablo de modo personal y sincero sobre lo que conozco, y conozco este espacio mejor que casi cualquiera. No era mi intención, pero he ayudado a promover un sistema mediático diseñado para engañar, engatusar y robar cada segundo del recurso más precioso del mundo: nuestro tiempo. Voy a enseñaros cada uno de estos trucos y lo que significan.

Cómo funcionan los blogs

Por “blog” me refiero, de modo colectivo, a todas las publicaciones online. Es decir, a todo, desde las cuentas en Twitter a las webs de los principales periódicos, pasando por los vídeos en la web y los blogs de grupos con cientos de escritores. No me importa si los propietarios se consideran blogs o no. La realidad es que todos están sujetos a los mismos incentivos y luchan por conseguir la atención con tácticas similares.

Antes los conductores de programas de radio y los presentadores de noticias llenaban sus emisiones con titulares de prensa; hoy repiten lo que leen en los blogs. Además, las historias de los blogs se filtran y penetran en conversaciones reales y en los rumores que se propagan de persona a persona, de boca en boca. En resumen, los blogs son vehículos donde los reporteros de los medios de comunicación —y nuestros amigos más informados y charlatanes— descubren y toman prestadas las noticias.

Este ciclo oculto da origen a los memes que se convierten en nuestras referencias culturales, las estrellas en ciernes que se convierten en nuestras celebridades, los pensadores que se convierten en nuestros gurús y las noticias que se convierten en nuestras noticias. Cuando comprendí esto, al principio de mi carrera en las relaciones públicas, pensé lo que un veinteañero ingenuo y destructivamente ambicioso habría pensado: si domino las reglas que gobiernan los blogs, puedo ser el dueño de todo lo que ellos determinan.

La economía de Internet ha creado un retorcido conjunto de incentivos que hacen que el tráfico sea más importante —y más rentable— que la verdad. Los blogs necesitan este tráfico; por lo tanto, se crean, de la nada, historias enteras para lograrlo. Cuando comprendemos la lógica que impulsa esas decisiones de negocio, estas se hacen predecibles. Y lo que es predecible se puede prever, redirigir, acelerar o controlar, como vosotros o yo queramos.

Para simplificarlo todo un poco, dividamos la cadena de manipulación en tres niveles:

• Nivel 1: Punto de entrada

En el primer nivel, los blogs pequeños que cubren nuestro vecindario son algunos de los sitios más fáciles para ganar impulso. La confianza en estos portales es alta y, al mismo tiempo, van cortos de dinero y tienen mucha necesidad de tráfico. Esto hace que sea posible venderles una historia que esté vagamente relacionada con el mensaje central, pero que nos prepare para hacer la transición al siguiente nivel.

• Nivel 2: Los medios heredados

Aquí empezamos a encontrar una mezcla de fuentes online y offline. Los blogs de la prensa y de las emisoras de televisión locales están entre los blancos mejores. La realidad es que los blogueros de Forbes.com o el Chicago Tribune no operan según las mismas directrices editoriales que sus homólogos impresos. Sin embargo, estos sitios no escriben sobre cualquier cosa, así que tienes que crear expectación para enganchar a esta clase de insensatos. Su ilusión de legitimidad se consigue al precio de ser un poco más selectivos cuando se trata de lo que ellos cubren.

• Nivel 3: Nacional

Alcanzar este nivel suele requerir una presión menos directa y mucha más manipulación. Los sitios que ya se han tragado el anzuelo están ahora de nuestra parte. Quieren desesperadamente que sus artículos logren todo el tráfico posible, y la manera de conseguirlo es que los vinculen a sitios nacionales o los mencionen en ellos. En el otro lado de la cadena, los periodistas de los medios de comunicación masivos tienen que pensar también como blogueros, ya que necesitan conseguir todas las visitas de página que puedan. Así que observamos de dónde suelen sacar sus historias, de qué tipo son estas, y preparamos la nuestra para que tengan que cogerla también.

Una vez que la pones en marcha, una historia así cobra vida propia. Es lo que pasó de...

Índice

• Cubierta
• Título
• Tabla de contenidos
• Introducción
• Cómo funcionan los blogs
• Qué significan los blogs
• La economía del link
• Conclusión
• Final