Guía de aplicacion de la ISO 9001:2015
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Guía de aplicacion de la ISO 9001:2015

  1. 223 páginas
  2. Spanish
  3. ePUB (apto para móviles)
  4. Disponible en iOS y Android
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Guía de aplicacion de la ISO 9001:2015

Descripción del libro

Las pequeñas empresas son el negocio más grande del mundo. Más del 95 % de emprendimientos en el mundo son pequeños y medianos y muchos países tienen en la mira a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) para impulsar el crecimiento económico y el empleo. Por lo tanto, las Normas Internacionales deben ayudar a las Pymes tal y como lo hace con las empresas globales, el gobierno y la sociedad en general. En especial, las Pymes deberían poder participar de las ganancias en eficiencia y eficacia que ofrece la norma ISO 9001. Esta norma, que establece los requisitos para sistemas de gestión de la calidad, está entre las más conocidas e implementadas de la ISO. Se emplea en cerca de 183 países por organizaciones grandes y pequeñas, en los sectores público y privado, por fabricantes y proveedores de servicios, en todos los sectores de actividades.

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Información

Editorial
ICONTEC
Año
2017
ISBN del libro electrónico
9789267106946

Índice

  1. Cubierta
  2. Portada
  3. Créditos
  4. Prefacio
  5. Tabla de Contenido
  6. Acerca de este manual
  7. Sistemas de gestión de la calidad
  8. Cómo iniciar
  9. Orientación sobre el significado de la norma
  10. Terminología
  11. Prólogo
  12. Introducción
  13. 1.   Objeto y campo de aplicación
  14. 2.   Referencias normativas
  15. 3.   Términos y definiciones
  16. 4.   Contexto de la organización
  17. 5.   Liderazgo
  18. 6.   Planificación
  19. 7.   Apoyo
  20. 8.   Operación
  21. 9.   Evaluación del desempeño
  22. 10.   Mejora
  23. Anexo A Los pasos hacia un Sistema de Gestión de la calidad
  24. Anexo B Resumen del proceso de certificación/registro
  25. Anexo C Principios de la gestión de la calidad
  26. Bibliografía
  27. Nota al pie