PECULIARIDADES DE UN
NEGOCIO EN INTERNET
Lo que debemos saber de este tipo de negocios
Los negocios en Internet tienen una serie de peculiaridades, características comunes a este tipo de negocios relacionadas con el canal de venta o de prestación del servicio, o ambas a la vez.
Si pretendemos movernos en Internet y ofrecer nuestros servicios o productos debemos conocer estas peculiaridades, desde la terminología, pasando por las técnicas de captación de clientes, hasta las leyes que lo regulan de manera particular.
Internet en sí mismo es un ecosistema propio, con sus conceptos, sus servicios, sus empresas del sector y su regulación normativa propia… características que vamos a repasar en este capítulo y que te ayudarán a moverte con soltura cuando necesites contratar servicios o productos para tu negocio.
Si ya te mueves por Internet, te sonarán muchas cosas de este capítulo, pero piensa que si tu negocio va a estar online, debes ir un paso más allá y empezar a integrarte en el nuevo ecosistema, participar de él.
No olvides que, además de lo característico de un negocio en Internet, debemos conocer en profundidad las peculiaridades del sector en el que vamos a desarrollar nuestra actividad. No es lo mismo ofrecer servicios legales por Internet que vender teléfonos móviles. Esta parte se escapa del alcance de este libro, pero espero poder ayudarte en próximos títulos de la colección.
Terminología de Internet
Todas esas palabras propias del sector que debes conocer para moverte como pez en el agua.
» Terminología del portal web
Te ayudará a entender los términos necesarios para contratar tu página web o tienda online.
Página Web: una página web, página electrónica o ciberpágina, es un documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes, y muchas otras cosas, adaptado para la llamada World Wide Web (WWW) y que puede ser accedida mediante un navegador.
Tienda online: una tienda online (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electrónica) se refiere a un tipo de comercio que usa como medio principal para realizar sus transacciones un sitio web o una aplicación conectada a Internet.
Gestor de contenidos: un Sistema de gestión de contenidos (Content Management System, en inglés, abreviado CMS) permite la creación y administración de contenidos principalmente en páginas web. Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio.
Dominio: es un nombre que identifica un sitio web. «tuempresa.com»
Hosting: el alojamiento web (en inglés: web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo o cualquier contenido accesible vía web.
Espacio de hosting: es la cantidad de espacio que tenemos asignado a nuestro proyecto web y que utilizaremos en exclusiva.
Transferencia del hosting: es la cantidad de información que un proyecto web puede enviar al mes. Cada vez que un usuario navega a nuestro sitio web se produce transferencia de datos de nuestro hosting a su equipo.
URL: es la dirección específica que se asigna a cada uno de los recursos disponibles en la red con la finalidad de que estos puedan ser localizados o identificados. «http:\\www.tuempresa.com»
HTML: es un lenguaje de programación que se utiliza para el desarrollo de páginas web.
Pasarela de pago: aplicación de comercio electrónico, con la que se autorizan pagos a negocios electrónicos (online).
SSL (Secure Sockets Layer): en español «capa de puertos seguros», son protocolos criptográficos que proporcionan comunicaciones seguras por una red, comúnmente Internet.
Diseño responsive: el diseño web adaptativo es una técnica de diseño y desarrollo que consigue adaptar el sitio al entorno del usuario, web, tablet, móvil.
» Terminología del marketing online
Buscador: un motor de búsqueda o buscador es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores web gracias a su spider (también llamado araña web). Por ejemplo, Google.
Palabra clave: las palabras clave (del inglés keywords) hacen referencia a los criterios de búsqueda que se utilizan en Internet para encontrar determinada información. Estas palabras son introducidas en los campos de texto de los diferentes buscadores para realizar una consulta específica a partir de una base de datos, mostrando después resultados que incluyen las palabras buscadas o similares.
SEO (Search Engine Optimization): optimización en motores de búsqueda o posicionamiento e...