Credit Management

Cómo conceder créditos a clientes y evitar los impagados

Brachfield, Pere

• Editorial: Fundación Confemetal
• Año: 2019
• ISBN del libro electrónico: 9788417701079
• Categoría: Negocios y empresa
• Categoría: Gestión de riesgos financieros

Los impagos de los créditos comerciales otorgados a los clientes son una amenaza para el crecimiento y supervivencia de las empresas. En los últimos años se está produciendo un importante repunte de la morosidad, se están incrementando los impagados de facturas y está aumentando el plazo de pago de los clientes.Las empresas están cobrando sus facturas en unos plazos de pago demasiado elevados, esto provoca problemas de liquidez en sus tesorerías y elevados costes financieros, dado que una de las inversiones más importantes que hacen las empresas en sus activos es en cuentas por cobrar de clientes.Los impagados suponen un incremento significativo de los gastos financieros y gastos, y una notable pérdida de ingresos. Además, los impagos pueden poner en peligro los beneficios de una empresa proveedora y pueden provocar una situación de insolvencia que, con frecuencia, origina el cierre del negocio por quiebra.El credit management es la disciplina que minimiza los impagados, aumenta el flujo de caja y evita las pérdidas por facturas incobrables. Asimismo, se ocupa de gestionar el crédito comercial otorgado a los clientes, se encarga de proteger uno de los activos más importantes de las empresas y consigue que las ventas sean más rentables. El credit management implementa procedimientos que optimizan los flujos de cobro, aumentan la liquidez y reducen las necesidades de financiación del activo corriente.Para mejorar las prácticas empresariales de la administración del crédito otorgado a clientes es vital tener amplios conocimientos en credit management. Este libro es el manual más completo sobre esta temática publicado en español y trata en profundidad todos los procedimientos de gestión del crédito de clientes. Asimismo, tiene un enfoque muy práctico, explica los mecanismos más adecuados para conceder créditos a clientes y evitar los impagados.Además, está escrito de una forma amena y muy didáctica con el propósito de proporcionar al lector una información completa sobre las técnicas y herramientas adecuadas para prevenir la morosidad, vender a crédito y cobrar las facturas sin contratiempos al vencimiento pactado.La lectura de este libro desarrolla unos conocimientos empíricos para que cualquier profesional del área comercial, del departamento de administración de clientes o de la sección de riesgos de crédito pueda hacer con seguridad las ventas con aplazamiento del pago.En resumen, es una guía práctica para conceder créditos a clientes solventes y evitar los impagados.

Índice

• ÍNDICE
• Introducción
• CAPÍTULO 1.EL CRÉDITO A COMPRADORES CONCEDIDOPOR LOS PROVEEDORES
• CAPÍTULO 2.LOS RIESGOS DEL CRÉDITO COMERCIALOTORGADO A LOS CLIENTES
• CAPÍTULO 3.LOS COSTES FINANCIEROS DEL CRÉDITOCONCEDIDO A LOS CLIENTES Y LOS GASTOSPROVOCADOS POR LOS IMPAGADOS
• CAPÍTULO 4.EL CREDIT MANAGEMENT EN ADMINISTRACIÓNDE EMPRESAS Y EL CREDIT MANAGER COMORESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO
• CAPÍTULO 5.CÓMO DETERMINAR LAS ESTRATEGIAS DERIESGO Y LAS POLÍTICAS DE CRÉDITO YCOBRO PARA AMINORAR LA MOROSIDAD
• CAPÍTULO 6.CÓMO HACER UNA BUENA CONCESIÓN DECRÉDITO COMERCIAL A LOS CLIENTES,DETERMINAR LOS PLAZOS DE PAGO Y EVITARLOS IMPAGADOS
• CAPÍTULO 7.LAS GARANTÍAS QUE PUEDE IMPLEMENTAREL PROVEEDOR QUE MINIMIZAN LOSCRÉDITOS INCOBRABLES
• CAPÍTULO 8.LA COBERTURA DEL RIESGO DE IMPAGOMEDIANTE SERVICIOS DE TERCEROSESPECIALIZADOS
• CAPÍTULO 9.CÓMO SUPERAR LAS TÁCTICAS EVASIVASDEL DEUDOR QUE PRETENDE RETRASARLOS PAGOS
• CAPÍTULO 10.LAS PRIMERAS GESTIONES DE RECOBRODE UN CRÉDITO IMPAGADO
• CAPÍTULO 11.LA RECLAMACIÓN DEL IMPAGADOAL DEUDOR MOROSO
• BIBLIOGRAFÍA