Resumen del libro "Poner a trabajar a la innovación" de Tony Davila

Cómo gestionar, medir y beneficiarse de la innovación

Leader Summaries

• Editorial: Leader Summaries
• Año: 2021
• ISBN del libro electrónico: 9788419002761
• Categoría: Economía
• Categoría: Economía del desarrollo

Para toda organización, la innovación no sólo es sinónimo de supervivencia y crecimiento, sino que además supone una oportunidad para dirigir los designios del mercado. Este libro es eminente práctico y tiene por objeto enseñar al lector a llevar a cabo innovaciones en el seno de su empresa. Para ello le muestra cómo evaluar el estado en que se encuentra y las opciones que tiene ante sí, cómo diseñar una estrategia de innovación a medida, cómo administrarla y, por último, cómo medir y recompensar los buenos resultados obtenidos gracias a la innovación.

Cartografía de la innovación: qué es la innovación y cómo se potencia

Los avances tecnológicos inducen cambios en los procesos empresariales, y viceversa. Una nueva tecnología puede exigir desde modificaciones en la organización del trabajo de una fábrica hasta correcciones en las comunicaciones de marketing con los consumidores. Ejemplo histórico de innovación por cambio en el modelo empresarial es el del sector automovilístico. Al introducir la estandarización y las líneas de montaje a comienzos de los años 20, Henry Ford provocó un giro diametral en el sector. Unas décadas más tarde, sería General Motors quien daría el gran paso al segmentar el mercado. En la actualidad, las empresas punteras innovan conjugando nuevos modelos empresariales con avances tecnológicos, tal y como hace Apple, aunque podrían citarse muchos otros casos.

Los elementos disponibles para llevar adelante cambios son seis:

En el modelo empresarial

1. proposición de valor;

2. cadena de distribución;

3. cliente objetivo.

En el aspecto tecnológico

1. productos y servicios;

2. tecnología de procesos;

3. tecnologías “capacitadoras”.

En lo que respecta al modelo empresarial, la proposición de valor puede ser un producto o servicio totalmente nuevo o la ampliación de una ya oferta existente. En la cadena de distribución los cambios se suelen producir “entre bastidores” e influyen en alguna de las etapas de la cadena de valor, por lo que el cliente final es ajeno a todos ellos. Por último, las modificaciones respecto al cliente objetivo consisten en identificar segmentos de mercado que pudieran considerar valiosos nuestros productos y servicios.

En cuanto al avance tecnológico, las variaciones en productos y servicios son las que los clientes aprecian más fácilmente: así, las que los fabricantes de teléfonos móviles o los de automóviles introducen en sus últimos modelos. Los cambios en el proceso tecnológico resultan invisibles al consumidor, pero son esenciales para mantener la ventaja competitiva del producto al permitir a la empresa reducir costes y mejorar la calidad de productos ya existentes. Por último, las tecnologías capacitadoras o “tecnologizantes” (enabling technologies, en inglés) son aquellas que permiten a la empresa introducir cambios rápidamente, utilizando de este modo el factor tiempo a su favor.

Los tipos de innovación

Existen tres maneras de abordar o enfocar la innovación:

• Consistente.

• Semi-radical.

• Radical.

La innovación consistente tiene por objeto realizar pequeñas modificaciones, de forma sistemática, a los productos y procesos empresariales que ya existen. Para una empresa, es posible obtener buenos resultados durante periodos de tiempo relativamente largos limitándose a efectuar pequeñas variaciones, es decir, evolucionando. Pero para mantenerse en primera línea, se verá obligada a integrar fases breves de revolución dentro de su evolución. Con una media de inversión empresarial del 80%, la innovación regular es la más extendida; sin embargo, a la larga no resulta un modelo recomendable, porque desvía recursos y priva a la empresa de invertir en otros tipos de innovación que le proporcionarían una verdadera ventaja competitiva.

La innovación semi-radical, por su lado, genera cambios cruciales en el entorno competitivo al modificar substancialmente bien el modelo empresarial, bien la tecnología empleada, pero nunca ambos a la vez. Wal-Mart representa un caso de este tipo de innovación. La empresa percibió la existencia de un amplio segmento de consumidores estadounidenses ávidos de adquirir buenos productos y baratos. Desafiando el modelo tradicional de supermercados en centros urbanos, abrió grandes superficies en las afueras con una gran variedad de productos a precios bajos.

Por último, la innovación radical es aquella que produce al mismo tiempo modificaciones en el modelo empresarial y en la tecnología: logra alterar las reglas de juego que rigen en el entorno competitivo de un sector. La aparición de l...

Índice

• Introducción: cómo se innova determina qué se innova
• Cartografía de la innovación: qué es la innovación y cómo se potencia
• Elegir destino: cómo diseñar una estrategia de innovación vencedora
• Organizarse para innovar: cómo estructurar una empresa para innovar
• Sistemas de administración: diseñar el proceso de innovación
• Iluminar el camino: cómo medir la innovación
• Recompensar la innovación: cómo diseñar incentivos para respaldar la innovación
• Aprender a innovar: cómo las organizaciones innovan cada vez mejor
• Cultivar la innovación: cómo diseñar una cultura empresarial vencedora
• Conclusión: aplicar las reglas de la innovación en su organización