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eBook - PDF
Descripción del libro
Esta obra expone la planificación estratégica de las tecnologías de información y las comunicaciones en las organizaciones para orientar todos los esfuerzos relacionados con la función de apoyo en TIC para impulsar el resto de los procesos sustantivos y adjetivos organizacionales. Presenta los fundamentos básicos de la administración estratégica de la función informática como área estratégica, tecnológica y científica, así como su impacto en diversos sectores de la operación de la organización.
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Información
Categoría
Ciencia de la computaciónCategoría
Ciencias computacionales generalÍndice
- Portada
- Falsa
- Portadilla
- Legal
- Agradecimientos
- Acerca del autor
- Mensaje del editor
- ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE LAFUNCIÓN INFORMÁTICA
- Prólogo
- Plan propuesto para el uso de la Obra
- Acceso al material complementario
- Contenido
- 1. Introducción a la administración y planeación estratégica sde la función informática
- 2. Planeación, organización e instalación de Centros de Cómputo
- 3. Monitoreo y administración del rendimiento de un ambiente de Tecnología de la Información
- 4. Seguridad de lainformación
- 5. Centro de atención aclientes (Help Desk)
- 6. Servicios de consultoría y soporte técnico
- 7. Proyectos de inversión y financiamiento
- 8. Evolución y tendenciasdel centro de cómputo
- 9. Evaluación de la calidad del servicio ofrecido por el centro de cómputo
- 10. Gestión y Auditoríade la Tecnología
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