Plan de comunicación on y off en la práctica
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Plan de comunicación on y off en la práctica

A,
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Plan de comunicación on y off en la práctica

A,

Descripción del libro

Aunque las preguntas que orientan el diseño de cualquier plan de comunicación (qué, a quién, dónde, cuándo, cómo, por qué, con qué recursos y qué retorno) permanecen inalterables, las respuestas a estas cuestiones, cambian, y lo hacen de una manera importante, especialmente durante los últimos años. Algunos de estos cambios son consecuencia de la revolución digital y tecnológica, que provoca una transformación radical con repercusiones en la manera de planificar la comunicación por parte de las empresas. En este nuevo contexto esta obra coordinada se presenta con un doble objetivo. En primer lugar, ofrecer una metodología de trabajo, basada en una revisión de las diferentes etapas a seguir en la elaboración de un plan integral de comunicación. Esta metodología es aplicable a cualquiera de las orientaciones de la comunicación en la empresa: interna, corporativa y de marketing. En segundo lugar, este manual ayuda a entender por qué es necesario organizar y planificar adecuadamente las acciones de comunicación que una empresa o institución pone en marcha para alcanzar sus objetivos de posicionamiento y de negocio. Y todo ello en un contexto complejo y en constante cambio, donde se está produciendo una profunda revisión de los conceptos del marketing y la comunicación; así como de las formas de vender y de relacionarse con las audiencias.

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Información

Editorial
Alfaomega
Año
2018
ISBN del libro electrónico
9789587783759
Categoría
Business
Categoría
Marketing

Índice

  1. Autores
  2. Índice
  3. Introducción
  4. Capítulo 1 - Análisis del contexto empresarial. Principales factores que pueden afectar a las decisiones del plan de comunicación
  5. 1.1. Antecedentes de la empresa
  6. 1.2. Antecedentes de comunicación
  7. 1.3. Análisis del entorno
  8. Conclusiones del capítulo
  9. Bibliografía
  10. Capítulo 2 - Fuentes de información en comunicación
  11. 2.1. Planificación, investigación y fuentes de información
  12. 2.2. Fuentes de información secundaria en comunicación
  13. 2.3. Fuentes secundarias relacionadas con los públicos
  14. 2.4. Fuentes secundarias relacionadas con los medios de comunicación
  15. 2.5. Fuentes de información interna
  16. Conclusiones del capítulo
  17. Preguntas del capítulo
  18. Bibliografía
  19. Webgrafía
  20. Capítulo 3 - Diagnóstico y definición de objetivos
  21. 3.1. Alineación a la estrategia de la empresa
  22. 3.2. Diagnóstico de la situación
  23. 3.3. Fijación de objetivos del plan de comunicación
  24. Conclusiones del capítulo
  25. Preguntas del capítulo
  26. Bibliografía
  27. Capítulo 4 - Públicos objetivos. Necesidades de información de los diferentes stakeholders
  28. 4.1. Público objetivo
  29. 4.2. La transformación de las tipologías de consumidor y del público objetivo, a través de un caso de marketing verde
  30. 4.3. Públicos objetivos singulares: influencers
  31. 4.4. La segmentación digital en redes sociales
  32. 4.5. Youtubers
  33. Conclusiones del capítulo
  34. Preguntas del capítulo
  35. Bibliografía
  36. Biblioweb
  37. Capítulo 5 - Estrategias de comunicación
  38. 5.1. El inicio del viaje… ¿a ninguna parte?
  39. 5.2. Los tres ingredientes que consiguen una estrategia rica, rica
  40. 5.3. Para triunfar: elegir bien y estructurar mejor
  41. 5.4. Eres lo que comunicas y siempre estás comunicando
  42. 5.5. Y para empezar, lo (pen)último
  43. Conclusiones del capítulo
  44. Preguntas del capítulo
  45. Bibliografía
  46. Capítulo 6 - Construcción del mensaje
  47. 6.1. Ideación y elaboración del mensaje
  48. 6.2. Estrategia del mensaje
  49. Conclusiones del capítulo
  50. Preguntas del capítulo
  51. Bibliografía
  52. Capítulo 7 - Consistencia y alineamiento del mensaje
  53. 7.1. Crear con un fin comunicativo
  54. 7.2. El proceso del diseño
  55. 7.3. El lenguaje gráfico
  56. 7.4. La tipografía
  57. 7.5. La revolución informática
  58. 7.6. Flujos de trabajo más comunes
  59. Conclusiones del capítulo
  60. Preguntas del capítulo
  61. Bibliografía
  62. Capítulo 8 - Plan de acción y seguimiento en medios
  63. 8.1. El pensamiento estratégico de medios
  64. 8.2. La planificación en medios ATL
  65. 8.3. La planificación de medios BTL o no-convencionales
  66. Conclusiones del capítulo
  67. Preguntas del capítulo
  68. Bibliografía
  69. Capítulo 9 - Plan de acción, control y seguimiento en medios digitales
  70. 9.2. Criterios para la selección de plataformas
  71. 9.3. Ecosistema de medición en medios digitales
  72. 9.4. Definición de un plan de medición
  73. 9.5. Medición aplicada a un plan de comunicación
  74. Conclusiones del capítulo
  75. Preguntas del capítulo
  76. Bibliografía
  77. Capítulo 10 - El presupuesto de comunicación. Asignación de recursos económicos
  78. 10.1. El presupuesto de comunicación. Conceptoy metodologías
  79. 10.2. Criterios para la fijación del presupuesto de comunicación
  80. 10.3. El presupuesto de comunicación digital
  81. 10.4. Partidas del presupuesto de comunicación
  82. Conclusiones del capítulo
  83. Preguntas del capítulo
  84. Bibliografía
  85. Capítulo 11 - Calendario y control de acciones. Aplicación de MS Project
  86. 11.1. La planificación de la comunicación desde la empresa
  87. 11.2. Estimación de los costes del plan de comunicación
  88. 11.3. Programación de una tarea periódica. Reunión semanal
  89. 11.4. Ejecución y seguimiento del proyecto
  90. 11.5. Cierre del proyecto
  91. Conclusiones del capítulo
  92. Preguntas del capítulo
  93. Bibliografía
  94. Currículum de los autores