Estrategias de comunicación empresarial

Luis Carlos Palacios Acero

• Editorial: ECOE Ediciones
• Año: 2022
• Edición: 1
• ISBN del libro electrónico:
  9789587718997
• Categoría: Negocios y empresa
• Categoría: Gestión

Percibir la necesidad de un producto o servicio en un nicho de mercado es el primer paso para crear empresa. A partir de ahí el emprendedor inicia un largo camino de exploración que le dará mayor solidez financiera, administrativa y operativa a su idea de negocio.La segunda edición de Estrategias de creación empresarial es un recorrido por el reto de crear, desarrollar, crecer y mantener empresas en el contexto de globalización. Por medio de un lenguaje sencillo, tablas y esquemas, el autor explica el concepto de emprendimiento y las cualidades del emprendedor; las estrategias de generación de ideas de negocio; los conceptos básicos de una empresa; la creación de planes de producción, mercadeo y ventas; la estructura financiera del proyecto; y la redacción de un plan de negocio. El texto está acompañado de ejercicios y talleres que pueden ser realizados de manera individual o en clase. Para esta segunda edición el contenido fue actualizado para garantizar el aporte creativo e innovador que contribuyó al éxito de la edición pasada.

Índice

• Figura 1. Mundo empresarial.
• Figura 2. Calidad de comunicación.
• Figura 3. Administración de la comunicación.
• Figura 4. Beneficios del uso del lenguaje audiovisual en el aula.
• Figura 5. Escenario de la comunicación.
• Figura 6. Recursos de comunicación.
• Figura 7. Artes verbales.
• Figura 8. El mensaje.
• Figura 9. Integración del espacio acústico y visual.
• Figura 10. Transmisión y recepción de ideas.
• Figura 11. Participación en la vida pública.
• Figura 12. Saber vender.
• Figura 13. Sacar provecho de una conferencia.
• Figura 14. La comunicación como base.
• Figura 15. Definición de la comunicación.
• Figura 16. Formas de expresión.
• Figura 17. Formas de comunicación.
• Figura 18. Bloqueos en la comunicación.
• Figura 19. Propósitos de la comunicación.
• Figura 20. Dinámica de la comunicación.
• Figura 21. Orígenes de la comunicación.
• Figura 22. Efectos en la recepción del mensaje.
• Figura 23. Objetivos de la comunicación.
• Figura 24. Principales formas de comunicación.
• Figura 25. Esquema de comunicación de Jacques Ardoino1.
• Figura 26. Experimento de comunicación unilateral de Leavitt.
• Figura 27. Experimento de comunicación bilateral de Leavitt.
• Figura 28. Elementos de una exposición.
• Figura 29. Control de los nervios.
• Figura 30. Seguridad psicoverbal.
• Figura 31. Comunicar pensamientos.
• Figura 32. Tipo de actividades para trabajar la expresión oral.
• Figura 33. Herramientas para una buena conversación o discurso.
• Figura 34. Factores de conversación.
• Figura 35. Control de medios vocales.
• Figura 36. Conocimiento personal.
• Figura 37. El orador y sus cualidades.
• Figura 38. Desarrollo del tema.
• Figura 39. Preparación de la exposición.
• Figura 40. Factores de limitación del tema.
• Figura 41. Prueba del tema.
• Figura 42. Comunicación del tema.
• Figura 43. Tipos de gestos.
• Figura 44. Posturas equivocadas del orador.
• Figura 45. Sustentar la exposición.
• Figura 46. Adaptación a la audiencia.
• Figura 47. El que habla y el que escucha.
• Figura 48. Tipos de escuchas.
• Figura 49. Escuchar en el trabajo.
• Figura 50. Técnicas de expresión oral.
• Figura 51. Técnicas de expresión oral.
• Figura 51A. Técnicas de expresión colectiva.
• Figura 52. Técnicas de expresión oral.
• Figura 53. Tipos de diálogo.
• Figura 54. Características del diálogo.
• Figura 55. Pasos del diálogo.
• Figura 56. Preparación del diálogo.
• Figura 57. Requisitos de la mesa redonda.
• Figura 58. Características de la mesa redonda.
• Figura 59. El seminario.
• Figura 60. Proceso del seminario.
• Figura 61. Esquema de seminario.
• Figura 62. Proceso del seminario.
• Figura 63. Modelo de seminario americano.
• Figura 64. Programación del foro.
• Figura 65. Debate de pro y contra.
• Figura 66. Panel.
• Figura 67. Juego de roles.
• Figura 68. Retrato apariencia y costumbres.
• Figura 69. Persuasión.
• Figura 70. Dramatización.
• Figura 71. Autobiografía.
• Figura 72. Entrevista.
• Figura 73. La argumentación.
• Figura 74. Fuentes de información.
• Figura 75. Ejemplo de cuadro sinóptico.
• Figura 76. Resumen ejecutivo.
• Figura 77. Visión esquemática de un proceso de investigación.
• Figura 78. La intención del informador.
• Figura 79. La opinión.
• Figura 80. Proceso de creación del diario mural.
• Tabla 1. Distinciones del lenguaje comunicativo y expresivo.
• Tabla 2. Ejemplos de canales sensoriales
• Tabla 3. Definición de comunicación por diferentes autores.
• Tabla 4. Procesos para mejorar la comunicación.
• Tabla 5. Proceso de comunicación.
• Tabla 6. Interrogantes por fallas de la comunicación.
• Tabla 7. Diferentes mensajes en los procesos de comunicación.
• Tabla 8. Éxito en la presentación y desarrollo del contenido.
• Tabla 9. Factores de fracaso en el proceso de comunicación.
• Tabla 10. Características del emisor.
• Tabla 11. Cualidades del emisor.
• Tabla 12. Hipótesis formuladas por Floyd C. Mann.
• Tabla 13. Recursos en los que se basa la expresión oral y escrita.
• Tabla 14. Elementos de expresión oral en una disertación.
• Tabla 15. Proceso del foro.
• Tabla 16. Técnicas de reuniones en grupos.
• Tabla 17. Proceso de desarrollo.
• Tabla 18. Ventajas y desventajas de Phillips 66.
• Tabla 19. Tipo de participantes en reuniones.
• Tabla 20. La carta comercial.
• Tabla 21. Formato IMRD.
• Tabla 22. Características de los tipos de informes.
• Tabla 23. Control de tareas
• Tabla 24. Política de información.
• Tabla 25. Componentes del informe.
• Tabla 26. Revisión del lenguaje
• Tabla 27. Partes del trabajo escrito
• Tabla 28. Precedencia de las mociones.
• Tabla 29. Asuntos generales y mociones de orden de precedencia.