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Más que diseño de experiencia (UX)
Life-Centered design para productos y servicios
- 223 páginas
- Spanish
- PDF
- Disponible en iOS y Android
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Descripción del libro
Diseñar productos o servicios sin tener en cuenta la experiencia de usuario es como conducir de manera intuitiva, sin reparar en lo que hacemos. Subir a un coche y seguir el flujo de la circulación es un proceso mecánico; no es necesario pensar en pisar el embrague, frenar en un Stop o arrancar con el semáforo en verde. Nuestra cabeza puede estar ocupada con otros pensamientos: una conversación, un asunto pendiente o nuestro plan para la cena. Si hacemos un recorrido habitual, probablemente lleguemos al destino sin problema. Sin embargo, si nos encontramos con cualquier imprevisto, o si nos perdemos durante la ruta, desearíamos habernos anticipado al problema o haber estado más atentos. En ese caso quizá habríamos consultado un mapa antes de ponernos en marcha.
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Información
Índice
- Autor
- Índice
- Introducción
- Agradecimientos
- I - Human-centered design: contexto y práctica
- Capítulo 1 - Qué es el human-centered design
- 1.1. Desde que nacemos experimentamos
- 1.2. La cualidad más importante del diseñador de experiencias
- 1.3. El branding, la cultura de empresa y el impacto social también son diseño UX
- 1.4. Relaciones humanas en un mundo líquido
- 1.5. ¿Quién empezó a darle importancia a estos métodos?
- Capítulo 2 - Contexto del human-centered design
- 2.1. Transformación digital como escenario
- 2.2. Agile: el manifiesto que nos salvó la vida
- 2.3. User-centered design: un diseño centrado en el usuario
- 2.4. Lean UX: la importancia de medir el impacto de las ideas
- 2.5. Design thinking: creatividad y ciencia en un método funcional
- 2.6. Design sprints: la lanzadera para tus ideas
- Capítulo 3 - Disciplinas relacionadas con el diseño UX
- 3.1. Usabilidad
- 3.2. Arquitectura de la información
- 3.3. Diseño de servicios
- 3.4. Investigación UX
- 3.5. Diseño de interacción (IxD)
- 3.6. Diseño de interfaz de usuario (UI)
- 3.7. Diseño visual
- 3.8. Redacción de contenidos
- Capítulo 4 - El proceso de diseño de experiencias
- 4.1. Fase 1: empatizar
- 4.2. Fase 2: observar
- 4.3. Fase 3: idear
- 4.4. Fase 4: prototipar
- 4.5. Fase 5: testear
- 4.6. Algo a tener en cuenta
- Capítulo 5 - Herramientas
- 5.1. Analizar una situación en busca de problemas y mejoras
- 5.2. Definir el problema y qué debería cambiar
- 5.3. Planear y delimitar una solución
- 5.4. Crear simulacros del producto final
- 5.5. Analizar si nuestro diseño funciona
- II - Life-centered design
- Capítulo 6 - Diseño UX en equipo
- 6.1. Problemas a los que nos enfrentamos
- 6.2. Soluciones a través del diseño
- 6.3. Una historia imposible
- 6.4. Liderazgo de equipos de diseño
- Capítulo 7 -Las malas experiencias de usuario
- 7.1. No entender la importancia del user-centered design
- 7.2. No entender la importancia del human-centered design
- 7.3. No entender la importancia del life-centered design
- 7.4. Malas prácticas en general
- 7.5. No es buenismo, es la forma de construir empresas respetuosas
- Capítulo 8 - Ética del diseño
- 8.1. Breve introducción a la ética
- 8.2. ¿Cómo aplicar la ética en el diseño?
- 8.3. ¿Podrán las máquinas llegar a diseñar experiencias humanas?
- 8.4. Society-centered design: un futuro alejado del individualismo
- 8.5. Impacto social y responsabilidad social corporativa
- Capítulo 9 - Life-centered design
- 9.1. ¿Qué es el life-centered design y por qué surge?
- 9.2. Micro, meso y macro: mentalidad del life-centered design
- Capítulo 10 - Herramientas Life-centered design
- 10.1. The Cynefin Framework
- 10.2. La facilitación
- 10.3. Creative Problem Solving (CPS)
- 10.4. System thinking
- Capítulo 11 - Diseñando el futuro
- 11.1. Calm design
- 11.2. Positive design
- 11.3. Democracia y diseño participativo
- 11.4. Diseño inclusivo
- 11.5. Environment-centered design
- 11.6. Diseño de futuro o diseño especulativo
- Conclusión
- Bibliografía