Marketing en redes sociales
eBook - PDF

Marketing en redes sociales

  1. 251 páginas
  2. Spanish
  3. PDF
  4. Disponible en iOS y Android
eBook - PDF

Marketing en redes sociales

Descripción del libro

Las redes sociales están cada vez más presentes en nuestra vida diaria. El 72% de los usuarios de Internet tiene perfil en al menos una red social, y dedica una media de dos horas y veinte minutos diarios a estas plataformas. Solo Facebook ya cuenta con más de dos mil millones de usuarios en el mundo. Los españoles se encuentran entre los grupos más activos en las redes sociales, con una tasa de penetración del 87% entre los usuarios de Internet.

Preguntas frecuentes

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la pestaña Suscripción en los ajustes de tu cuenta en el sitio web de Perlego. La suscripción seguirá activa hasta que finalice el periodo de facturación actual. Descubre cómo cancelar tu suscripción.
No, los libros no se pueden descargar como archivos externos, como los PDF, para usarlos fuera de Perlego. Sin embargo, puedes descargarlos en la aplicación de Perlego para leerlos sin conexión en el móvil o en una tableta. Obtén más información aquí.
Perlego ofrece dos planes: Essential y Complete
  • El plan Essential es ideal para los estudiantes y los profesionales a los que les gusta explorar una amplia gama de temas. Accede a la biblioteca Essential, con más de 800 000 títulos de confianza y superventas sobre negocios, crecimiento personal y humanidades. Incluye un tiempo de lectura ilimitado y la voz estándar de «Lectura en voz alta».
  • Complete: perfecto para los estudiantes avanzados y los investigadores que necesitan un acceso completo sin ningún tipo de restricciones. Accede a más de 1,4 millones de libros sobre cientos de temas, incluidos títulos académicos y especializados. El plan Complete también incluye funciones avanzadas como la lectura en voz alta prémium y el asistente de investigación.
Ambos planes están disponibles con un ciclo de facturación mensual, semestral o anual.
Somos un servicio de suscripción de libros de texto en línea que te permite acceder a toda una biblioteca en línea por menos de lo que cuesta un libro al mes. Con más de un millón de libros sobre más de 1000 categorías, ¡tenemos todo lo que necesitas! Obtén más información aquí.
Busca el símbolo de lectura en voz alta en tu próximo libro para ver si puedes escucharlo. La herramienta de lectura en voz alta lee el texto en voz alta por ti, resaltando el texto a medida que se lee. Puedes pausarla, acelerarla y ralentizarla. Obtén más información aquí.
¡Sí! Puedes usar la aplicación de Perlego en dispositivos iOS o Android para leer cuando y donde quieras, incluso sin conexión. Es ideal para cuando vas de un lado a otro o quieres acceder al contenido sobre la marcha.
Ten en cuenta que no será compatible con los dispositivos que se ejecuten en iOS 13 y Android 7 o en versiones anteriores. Obtén más información sobre cómo usar la aplicación.
Sí, puedes acceder a Marketing en redes sociales de María Sicilia,Mariola Palazón,Inés López,Manuela López en formato PDF o ePUB, así como a otros libros populares de Negocios y empresa y Marketing digital. Tenemos más de un millón de libros disponibles en nuestro catálogo para que explores.

Información

Editorial
Alpha Editorial
Año
2022
ISBN del libro electrónico
9789587787672
Edición
1
Categoría
Negocios y empresa
Categoría
Marketing digital

Índice

  1. Autores
  2. Índice
  3. Capítulo 1 - El papel de las redes sociales en el ámbito del marketing
  4. 1.1. Introducción
  5. 1.2. De la web participativa a las redes sociales
  6. 1.3. La influencia interpersonal en las redes sociales
  7. 1.4. La gestión de las redes sociales: el social media planner y el community manager
  8. 1.5. Las decisiones de marketing en las redes sociales
  9. 1.6. Redes sociales más utilizadas en España
  10. Bibliografía
  11. Capítulo 2 - El consumidor en la era de las redes sociales
  12. 2.1. Introducción
  13. 2.2. El empoderamiento del consumidor: el «prosumer»
  14. 2.3. Principales cambios en las etapas del proceso de compra
  15. 2.4. El nuevo concepto de customer journey
  16. 2.5. Principales tendencias y cambios en el comportamiento de los consumidores
  17. Bibliografía
  18. Capítulo 3 - Las redes sociales en las decisiones de producto, marca y precios
  19. 3.1. Introducción
  20. 3.2. La influencia de las redes sociales en el proceso de desarrollo de nuevos productos
  21. 3.3. La cocreación a través de las redes sociales
  22. 3.4. Las redes sociales como generadoras de engagement con la marca
  23. 3.5. La política promocional y de precios en las redessociales
  24. 3.6. Otras decisiones de precios en redes sociales
  25. Bibliografía
  26. Capítulo 4 - El papel de las redes sociales en los procesos de distribución y venta omnicanal
  27. 4.1. Introducción
  28. 4.2. Evolución de la distribución
  29. 4.3. La integración de puntos de contacto en la distribución omnicanal
  30. 4.4. Logística y gestión de la cadena de suministro en un contexto omnicanal
  31. Bibliografía
  32. Capítulo 5 - Estrategia de comunicación en redes sociales
  33. 5.1. Introducción
  34. 5.2. La comunicación en canales propios: las páginas de marca
  35. 5.3. Diseño de campañas publicitarias en redes sociales
  36. 5.4. Marketing de influencia
  37. 5.5. Comunicación integrada de marketing e integración de la comunicación en redes sociales
  38. Bibliografía
  39. Capítulo 6 - Atención al cliente y gestión de quejas en redes sociales
  40. 6.1. Introducción
  41. 6.2. Las redes sociales como plataforma de atención al cliente
  42. 6.3. Las redes sociales como plataforma de queja
  43. 6.4. Estrategia de atención al cliente y gestión de quejas en redes sociales
  44. 6.5. Crisis de reputación en redes sociales: el papel del community manager
  45. Bibliografía