Desescalar
Cómo calmar a una persona furiosa en menos de 90 segundos
- 288 páginas
- Spanish
- ePUB (apto para móviles)
- Disponible en iOS y Android
Desescalar
Cómo calmar a una persona furiosa en menos de 90 segundos
Descripción del libro
Una guía basada en la empatía y la comunicación no violenta para apaciguar una pelea en casa, con los hijos, en la escuela, en el trabajo... o incluso una situación de violencia física.
Vivimos en un mundo cada vez más dividido y no es extraordinario encontrarse con personas agresivas y confrontaciones difíciles. Afortunadamente, existen herramientas para convertirnos en pacificadores y transformar situaciones conflictivas en diálogos serenos y sin violencia. Basado en los últimos hallazgos en neurociencia, Desescalar ofrece un sencillo método con ejercicios prácticos y ejemplos de situaciones reales para disipar conflictos y cultivar relaciones más sanas.
Douglas E. Noll es abogado, mediador y experto en resolución de conflictos en lugares tan diversos como prisiones de máxima seguridad o el Congreso estadounidense. Fue elegido Mejor Abogado de Estados Unidos en 2014 (Best Lawyers in America) y nombrado Mediador del Año en 2018 (The National Academy of Distinguished Neutrals).
La crítica ha dicho...
«Enorme contribución a la literatura sobre resolución de conflictos y pacificación». Ron Claassen, experto en arbitraje
«Uno de los principales expertos en resolución de conflictos y mediación». Don Philbin, mediador profesional
«Tanto si te enfrentas a un niño enrabietado como a una discusión política con un adulto, este libro te servirá para mantenerte al mando». Laurel Kaufer, cofundadora de Prison of Peace
Preguntas frecuentes
- El plan Essential es ideal para los estudiantes y los profesionales a los que les gusta explorar una amplia gama de temas. Accede a la biblioteca Essential, con más de 800 000 títulos de confianza y superventas sobre negocios, crecimiento personal y humanidades. Incluye un tiempo de lectura ilimitado y la voz estándar de «Lectura en voz alta».
- Complete: perfecto para los estudiantes avanzados y los investigadores que necesitan un acceso completo sin ningún tipo de restricciones. Accede a más de 1,4 millones de libros sobre cientos de temas, incluidos títulos académicos y especializados. El plan Complete también incluye funciones avanzadas como la lectura en voz alta prémium y el asistente de investigación.
Ten en cuenta que no será compatible con los dispositivos que se ejecuten en iOS 13 y Android 7 o en versiones anteriores. Obtén más información sobre cómo usar la aplicación.
Información
Índice
- Cubierta
- Créditos
- Título
- Sumario
- Introducción
- 1. Se revela un secreto
- 2. La práctica de etiquetar afectos
- 3. Se ha restituido la calma: ¿y ahora?
- 4. Un mínimo de coerción y un máximo de atención
- 5. El arte de formular mensajes centrales
- 6. La pacificación en las relaciones
- 7. Ser un líder en el etiquetado de afectos
- 8. El poder de conocerse a uno mismo
- 9. Una técnica magistral para profesores
- 10. Cómo ser cívico en una sociedad incívica
- Epílogo
- Agradecimientos
- Notas
- Recursos adicionales