Comunicarse correctamente es un elemento fundamental a la hora de relacionarse con los demás: la primera impresión es de hecho decisiva para la evolución de la relación interpersonal. Pero ¿qué importancia tiene conocer y dominar los componentes que entran en juego en el primer encuentro?En este ensayo, Stefano Bartoli y Lara Ventisette nos guían para comprender los mecanismos psicológicos detrás de una sonrisa o de un apretón de manos; mecanismos que conciernen tanto a quienes sonríen o extienden la mano como a quienes observan la sonrisa o el apretón de manos. Nos hacen comprender lo necesario que es guiar el encuentro, controlando el tono de voz, las expresiones faciales, la postura y la vestimenta. Pero también preparando el escenario en el que pueda tener lugar este primer contacto. A través de la comunicación empática podemos aprender a gestionar la historia que enviamos al mundo, en lugar de sufrirla, estructurándola en función de las situaciones e interlocutores, y también de nuestros objetivos.Como escribió Emil Cioran: «Me libero de las apariencias y, sin embargo, sigo atado a ellas». Aprender a comunicarnos y comunicarnos eficazmente evita que nos encontremos en esta situación.

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Información

Editorial

Herder Editorial

Año

2024

ISBN del libro electrónico

9788425450945

Edición

Categoría

Psychology

Categoría

Cognitive Psychology & Cognition

Índice

Cubierta
Portada
Créditos
Índice
Introducción
PRIMERA PARTE Arte y técnica de la apariencia: impresiones padecidas y gestionadas, cómo no dejarse manipular
SEGUNDA PARTE Ciencia de la primera impresión
TERCERA PARTE Cómo crear una buena primera impresión
CUARTA PARTE La primera impresión en el marketing
Conclusiones
Agradecimientos
Bibliografía
Información adicional