Cambio organizacional sostenible

Con metodologías ágiles y pensamiento Lean

Ruth Arroyo Tovar, Carlos Ernesto Zambrano Cancañón

• Editorial: ECOE Ediciones
• Año: 2024
• ISBN del libro electrónico: 9789585038738
• Edición: 1
• Categoría: Negocios y empresa
• Categoría: Gestión

«Los escenarios actuales reflejan que lo "único constante es el cambio»

Los cambios presentados en las organizaciones en los últimos años han mostrado que las prácticas de gestión han evolucionado hasta romper paradigmas y adaptarse al contexto actual. De esta manera, las organizaciones viven inmersas en procesos constantes de cambio, transformaciones y adaptaciones a la incertidumbre y el caos, determinando sus nuevas necesidades.

Esta obra contribuye al logro de la efectividad organizacional mediante la optimización de procesos, el ahorro de recursos y la minimización de los desperdicios en tiempo, recursos humanos y materiales, como estrategia para el crecimiento del desarrollo sostenible. Integra dos pensamientos y metodologías que han dado excelentes resultados por separado: el pensamiento lean y la gestión del cambio.

Dirigido a líderes empresariales, gerentes de proyecto, profesionales de recursos humanos y a cualquier persona interesa en mejorar la eficiencia y la adaptabilidad en entornos organizacionales.

Índice

• introducción
• Prólogo
• Capítulo 1
• Capítulo 2
• Capítulo 3
• Capítulo 4
• Capítulo 5
• Ejercicio práctico No. 2. Cambios en la organización
• Capítulo 6
• Capítulo 7
• Capítulo 8
• Capítulo 9
• Tabla 1. Cómo abordar entornos VUCA
• Tabla 2. Enfoques para enfrentar la resistencia al cambio
• Tabla 3. Definiciones de cambio organizacional
• Tabla 4. El cambio organizacional desde las disciplinas de la psicología, sociología, gerencia, ingeniería industrial y gestió de ingeniería
• Tabla 5. Teorías del cambio
• Tabla 6. Teorías del cambio E y O
• Tabla 7. Diferencias entre innovación y disrupción
• Tabla 8. Diferenciación de niveles para gestión del cambio
• Tabla 9. Ejemplos de indicadores de efectividad
• Tabla 10. Fases
• Tabla 11. Principales definiciones de lean
• Tabla 12. Los cinco porqués
• Tabla 13. Comparación de variables entre manufactura tradicional y manufactura lean
• Tabla 14. Principios lean y practicas agile
• introducción
• Prólogo
• Capítulo 1
• Capítulo 2
• Capítulo 3
• Capítulo 4
• Capítulo 5
• Ejercicio práctico No. 2. Cambios en la organización
• Capítulo 6
• Capítulo 7
• Capítulo 8
• Capítulo 9
• Figura 1. Entornos vuca-bani
• Figura 2. Entornos vuca
• Figura 3. Entornos bani
• Figura 4. Cómo crear el cambio personal
• Figura 5. Modelo individual de cambio erpa
• Figura 6. Curva del cambio
• Figura 7. Metodología para comprender los efectos del cambio en las personas
• Figura 8. Ruta del cambio
• Figura 9. Curva de transición del cambio
• Figura 10. Contexto del cambio organizacional en los años 2020, 2021 y 2022
• Figura 11. La relación del cambio organizacional con la cultura organizacional, la estrategia, la estructura, la operación y el entorno
• Figura 12. Partes interesadas de una organización - Skateholders
• Figura 13. Modelos de aprendizaje
• Figura 14. Proceso de movilización del cambio
• Figura 15. Modelo de liderazgo transformacional
• Figura 16. Modelo de liderazgo colaborativo
• Figura 17. Modelo de liderazgo exponencial
• Figura 18. Modelo de los valores y principios del gestor del cambio
• Figura 19. Modelo de perfiles para la gestión del cambio
• Figura 20. Modelo de gestión de cambio con pensamiento lean
• Figura 21. Ejes de la responsabilidad social
• Figura 22. Actividades de empresas bic
• Figura 23. Tipos de cambio
• Figura 24. Modelo de cambio organizacional de Kurt Lewin
• Figura 25. Modelo de cambio organizacional de Greiner
• Figura 26. Modelo de adkar
• Figura 27. Modelo del cambio de John Kotter
• Figura 28. Modelo de kpmg
• Figura 29. Modelo de gestión del cambio organizacional de nexa bpo
• Figura 30. Adaptación del modelo de Lewin
• Figura 31. Modelo de la estructura interna y externa de las organizaciones
• Figura 32. Factores externos que afectan la organización
• Figura 33. Factores internos de la organización
• Figura 34. Análisis pestel
• Figura 35. Análisis Dofa
• Figura 36. Modelo came
• Figura 37. Las 5 fuerzas de Michael Porter
• Figura 38. Organización sin estrategia y con estrategia
• Figura 39. Actitudes estratégicas
• Figura 40. Planeación estratégica
• Figura 41. Definición de la estrategia con lean canva
• Figura 42. Método smart para definición de objetivos organizacionales
• Figura 43. Tipos de objetivos y formulación en el tiempo
• Figura 44. Plantilla para plan de acción
• Figura 45. Modelo de la disrupción y la anticipación
• Figura 46. Ejemplos de empresas disruptivas en el sector de los servicios
• Figura 47. Ejemplos de empresas disruptivas en el sector de los servicios turísticos
• Figura 48. Modelo de transformación digital
• Figura 49. Sectores de la economía con transformación digital
• Figura 50. Herramientas de transformación digital
• Figura 51. Pasos para la automatización de procesos
• Figura 52. Modelo de efectividad organizacional
• Figura 53. Ejemplo estructura de un kpi
• Figura 54. Comparación entre okr y kpi
• Figura 55. Ejemplo de un okr
• Figura 56.  Balanced scorecard
• Figura 57. Los pesos porcentuales de la comunicación
• Figura 58. Estrategias para comunicar el cambio
• Figura 59. Comparativo entre feedback y feedforward
• Figura 60. Modelo de sci del feedback
• Figura 61. Triada efectiva de la comunicación para la gestión de cambio
• Figura 62. Comparación entre las metodologías agiles y las tradicionales
• Figura 63. Cultura organizacional ágil frente a la tradicional
• Figura 64. Actores del proceso de cultura ágil
• Figura 65. Comparación entre el modelo agile y el tradicional
• Figura 66. Agilidad empresarial
• Figura 67. Diferencia entre la mente productiva y la mente ágil
• Figura 68. Diferencia entre hacer y ser “ágil”
• Figura 69. Modelo business agility
• Figura 70. Modelo de transformación agile
• Figura 71. Modelo liderazgo situacional Kenneth Blanchard y Paul Hersey
• Figura 72. Equipos ágiles
• Figura 73. Competencias clave del agile coach
• Figura 74. Etapas de aprendizaje durante el cambio
• Figura 75. Compromisos del coach
• Figura 76. Proceso de coaching para lograr el estado deseado
• Figura 77.  Framework de NuBank
• Figura 78. Estrella de mar
• Figura 79. Squads
• Figura 80. Fases de formación de un equipo de alto rendimiento
• Figura 81. Trabajo en equipo-metodología cascada
• Figura 82. Modelo de trabajo en equipo con squads
• Figura 83. Elementos de motivación y desmotivación
• Figura 84. Motivación intrínseca de Daniel Pink
• Figura 85. Modelo de equipos de trabajo en ing
• Figura 86. La casa lean
• Figura 87.  Lean coffee
• Figura 88. Plantilla de metodología lean canvas
• Figura 89. Modelo de lean Kata
• Figura 90.  Lean business agility model
• Figura 91. Ciclo de innovación lean-ágil
• Tabla 1. Cómo abordar entornos vuca
• Tabla 2. Enfoques para enfrentar la resistencia al cambio
• Tabla 3. Definiciones de cambio organizacional
• Tabla 4. El cambio organizacional desde las disciplinas de la psicología, sociología, gerencia, ingeniería industrial y gestió de ingeniería
• Tabla 5. Teorías del cambio
• Tabla 6. Teorías del cambio E y O
• Tabla 7. Diferencias entre innovación y disrupción
• Tabla 8. Diferenciación de niveles para gestión del cambio
• Tabla 9. Ejemplos de indicadores de efectividad
• Tabla 10. Fases
• Tabla 11. Principales definiciones de lean
• Tabla 12. Los cinco porqués
• Tabla 13. Comparación de variables entre manufactura tradicional y manufactura lean
• Tabla 14. Principios lean y practicas agile