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eBook - ePub
Conversaciones difíciles
Descripción del libro
Desarrolla tu capacidad para hablar de los temas más difíciles en el trabajo.
Descubrirás cómo transformar las conversaciones complicadas en oportunidades para fortalecer equipos y mejorar las relaciones laborales. Aprenderás a manejar discusiones tensas con empatía y escucha activa, lo que te permitirá comunicarte de manera efectiva incluso en situaciones difíciles.
- Maneja conversaciones difíciles. Aprende a abordar discusiones complicadas sin evitarlas ni reaccionar a la defensiva.
- Usa empatía y escucha activa. Desarrolla habilidades para comunicarte de manera efectiva y productiva en situaciones tensas.
- Fortalece tu equipo. Aprende a ofrecer y recibir críticas constructivas para salir de las conversaciones difíciles más unidos.
Preguntas frecuentes
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Sí, puedes acceder a Conversaciones difíciles de Harvard Business Review en formato PDF o ePUB, así como a otros libros populares de Desarrollo personal y Gestión de recursos humanos. Tenemos más de un millón de libros disponibles en nuestro catálogo para que explores.
Información
Índice
- Cubierta
- Serie Inteligencia Emocional de HBR
- Portada
- Créditos
- 1. Cómo gestionar conversaciones difíciles en el trabajo
- 2. Un plan de acción para esa conversación que intentas evitar
- 3. En el fragor de una discusión, deja que oigan tu voz
- 4. La mejor manera de plantear temas sensibles en una reunión virtual
- 5. Cómo controlar las emociones antes de perder el control
- 6. Cómo tener conversaciones difíciles sin perjudicar las relaciones
- 7. Qué hacer después de una fuerte discusión en el trabajo
- 8. Cómo dar feedback negativo
- 9. Cómo tener conversaciones difíciles con tu jefe
- 10. No dejes que los mecanismos de defensa de tu cerebro interfieran en tu feedback
- 11. Cómo pueden los líderes abordar temas delicados en sus equipos
- 12. Permite que tus trabajadores tengan debates acalorados
- Serie Inteligencia Emocional - Harvard Business Review