Manual ilustrado de habilidades de comunicación

Guía clínica para profesionales de la salud

Ernesto López Méndez, Pilar Llorente Domingo, Miguel Costa Cabanillas, Julia Sepúlveda Llorente

• Editorial: Ediciones Pirámide
• Año: 2023
• ISBN de la versión impresa:
  9788436847994
• ISBN del libro electrónico:
  9788436848007
• Edición: 1
• Categoría: Psicología
• Categoría: Historia y teoría en psicología

Son muchas las personas que acuden cada día a los servicios de salud con el deseo y la esperanza de ser escuchadas y comprendidas. Se encuentran allí con profesionales de la medicina, la enfermería, la psicología, la fisioterapia y de otras disciplinas, dispuestos a escuchar y comprender sus demandas, a ofrecerles diálogo, motivación y cuidado y a promover la solución y el alivio que buscan. La salud, el bienestar y la calidad de vida de quienes consultan y de su entorno familiar y social dependen en buena medida de la calidad y la eficacia de la comunicación clínica que tiene lugar en esos encuentros. El libro explora en profundidad el significado del diálogo clínico y ofrece a los profesionales de la salud un amplio repertorio de habilidades de comunicación con una orientación eminentemente práctica como son: El diálogo clínico transcurre en un espacio de comunicación interpersonal, por lo que las habilidades como la validación personal, la escucha y la empatía hacen que esta comunicación transcurra de manera confortable y eficaz. La solución de los problemas requiere a menudo el cambio de los comportamientos y estilos de vida, y para ello es muy importante el desarrollo de estrategias y habilidades para facilitar el cambio, la motivación para alcanzarlo y la gestión de las ambivalencias, las resistencias al cambio y las recaídas. Los encuentros no son siempre fáciles ni transcurren de manera confortable, a veces se producen desencuentros, objeciones e incluso hostilidad. Por este motivo, es relevante tener herramientas que ayuden a gestionar las críticas, la hostilidad y para hacer frente a estas y otras dificultades. El diálogo es, además, un recurso para el fortalecimiento de la persona y las habilidades de los profesionales, de su autoimagen y de su autoestima, de su bienestar y su calidad de vida y de la relevancia social que tiene su función clínica. Los capítulos están configurados como guías clínicas prácticas orientadas a la acción (cont.)

Índice

• Cubierta
• Derechos
• ÍNDICE
• AGRADECIMIENTOS
• PRESENTACIÓN
• PRÓLOGO
• INTRODUCCIÓN: LA COMUNICACIÓN CLÍNICA Y SUS PROTAGONISTAS
• PARTE I: Una alianza para dialogar, motivar y cuidar para resolver problemas
• PARTE II: Habilidades para la comunicación y el diálogo
• PARTE III: Habilidades para motivar al cambio y facilitar la solución de los problemas
• PARTE IV: Habilidades para dialogar y motivar en situaciones difíciles
• REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• TÍTULOS PUBLICADOS