Psicología del consumidor y neurocopywriting
Curso práctico para entender y enamorar a tus clientes
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Psicología del consumidor y neurocopywriting
Curso práctico para entender y enamorar a tus clientes
Descripción del libro
El marketing ha evolucionado mucho, pero aún sigue habiendo un ingrediente que a menudo pasamos por alto y es esencial para que esta disciplina funcione: el consumidor. Todos nuestros esfuerzos a la hora de vender productos, crear campañas de publicidad o desarrollar newsletters, están enfocados en persuadir al consumidor. Sin embargo, le conocemos tan poco que nos limitamos a hablar con él de una forma superficial y comercial, lo que provoca que nuestras estrategias de marketing caigan en saco roto. Por eso, si queremos mejorar nuestros resultados y crear marcas más humanas, debemos comenzar a focalizarnos en lo que de verdad importa: los consumidores.
Este libro te va a ayudar a cumplir con esta tarea mediante el abordaje de distintas disciplinas indispensables para entender al ser humano como la psicología del consumidor, la neurociencia, el neuromarketing, el copywriting o la programación neurolingüística (PNL). Vas a aprender las bases de la conducta, conocerás las mejores técnicas para definir a tu cliente ideal y, por supuesto, las estrategias para comunicarte con tus consumidores de forma más efectiva con independencia del canal que utilices (email marketing, publicidad, redes sociales, etc.). Pero también vas a encontrar ejercicios prácticos, plantillas y otra serie de recursos gratuitos que te ayudarán a poner en práctica todo lo aprendido para que seas capaz de crear una estrategia que te permita obtener los resultados que buscas en tu negocio aprovechando las herramientas digitales que existen, pero de una forma humana.
Preguntas frecuentes
- El plan Essential es ideal para los estudiantes y los profesionales a los que les gusta explorar una amplia gama de temas. Accede a la biblioteca Essential, con más de 800 000 títulos de confianza y superventas sobre negocios, crecimiento personal y humanidades. Incluye un tiempo de lectura ilimitado y la voz estándar de «Lectura en voz alta».
- Complete: perfecto para los estudiantes avanzados y los investigadores que necesitan un acceso completo sin ningún tipo de restricciones. Accede a más de 1,4 millones de libros sobre cientos de temas, incluidos títulos académicos y especializados. El plan Complete también incluye funciones avanzadas como la lectura en voz alta prémium y el asistente de investigación.
Ten en cuenta que no será compatible con los dispositivos que se ejecuten en iOS 13 y Android 7 o en versiones anteriores. Obtén más información sobre cómo usar la aplicación.
Información
Índice
- Cubierta
- Agradecimientos
- Sobre la autora
- Introducción
- 1. Conociendo al consumidor: claves para entender por qué compramos
- 2. El paso a paso para definir a tu cliente ideal y conocer sus necesidades
- 3. Claves para usar el lenguaje a la hora de comunicarnos con nuestros clientes
- 4. Aprendiendo a comunicar por escrito: tipos de redacción en el ámbito digital
- 5. UX writing: cómo crear contenidos sencillos, accesibles y útiles
- 6. Lo que esconde el neurocopywriting: primeros pasos con esta disciplina
- 7. Neurocopywriting aplicado: textos, testimonios, objeciones y fricciones
- 8. El storytelling como herramienta para mejorar la experiencia del consumidor
- 9. Cómo conseguir más ventas gracias a la psicología de los precios
- 10. Cómo crear contenidos persuasivos en el ámbito digital: email marketing y redes sociales
- 11. Más allá de la página web tradicional: diseño UX y behavioral design
- 12. Diseñando anuncios persuasivos con ayuda del neurocopywriting
- 13. Plantillas y recursos gratuitos para optimizar tu estrategia digital
- Bibliografía
- Créditos