CRO profesional. Estrategia y práctica
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CRO profesional. Estrategia y práctica

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CRO profesional. Estrategia y práctica

Descripción del libro

Empresas con activos digitales en marcha (sitios web, apps, landings) y que persiguen objetivos comerciales (ventas, generar leads, impresión publicitaria, etc.) se han centrado en los últimos años en mejorar su tasa de conversión o, mejor dicho, la eficacia comercial de esos activos. A ese proceso de análisis y mejora continua de un modelo de negocio digital lo conocemos como CRO ( Conversion Rate Optimization ). En este libro se explica en detalle a través de ejemplos concretos y de forma minuciosa cómo debe estructurarse un proyecto de CRO. Asimismo, se expone cuál debe ser la metodología para que, dependiendo del grado de madurez de la empresa y de su ecosistema de negocio digital, se obtenga el mejor resultado posible: localización de ineficiencias, desarrollo de hipótesis, diseño de acciones, definición y ejecución de test y proyectos de personalización, uso y explotación de datos cualitativos, presentación de aprendizajes, gestión de un proyecto de CRO. En estas páginas hallará una guía clara (que entra en todos los detalles necesarios a un nivel de profundidad adecuado) para aprender conceptos y técnicas profesionales de CRO. Con la ayuda de este volumen podrá ejecutar un proyecto de CRO con garantía de éxito.

Preguntas frecuentes

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Información

Año
2020
ISBN de la versión impresa
9788441541054
ISBN del libro electrónico
9788441542105
Edición
1

Índice

  1. Cubierta
  2. Prólogo
  3. Introcucción
  4. 1. Mentalidad CRO
  5. 2. Metodología CRO
  6. 3. Conociendo el negocio a optimizar
  7. 4. Análisis cualitativo
  8. 5. Hipótesis y definición de acciones
  9. 6. Qué testar y para qué
  10. 7. Testing y experimentación
  11. 8. Aprendizajes e incorporación al producto digital
  12. 9. Otras técnicas a considerar en CRO: Big Data, Machine Learning, Scoring
  13. 10. Conclusiones
  14. Créditos