- Spanish
- ePUB (apto para móviles)
- Disponible en iOS y Android
Dirigir con inteligencia emocional
Descripción del libro
En el pasado se creía que un buen directivo debía mandar, dar órdenes siguiendo procesos de producción claros y vigilar que se cumplieran, manteniendo la distancia emocional con sus empleados. Sin embargo, este libro nos presenta un enfoque revolucionario sobre el liderazgo empresarial. Propone que hagamos todo lo contrario, que establezcamos relaciones interpersonales próximas de afecto con nuestro personal, que los convirtamos en nuestros colaboradores, que aprovechemos el conocimiento acumulado por el grupo y que tomemos decisiones conjuntamente, en las que todo el mundo crea y con las que todos se comprometan. El secreto del éxito está en utilizar la inteligencia emocional para conseguir un equipo de personas que cooperen y se comprometan con los objetivos comunes. Dirigir con inteligencia emocional, despertando la ilusión y creando un clima de entusiasmo no es tarea fácil. Con esta obra se aprende a establecer relaciones afectivas fuertes y positivas con los colaboradores, a cómo comunicar efectivamente para mantener esa conexión, a cómo aunarlos en la persecución de objetivos comunes ambiciosos y alineados con los de la empresa, a cómo enfrentar los desacuerdos y las conductas indeseables y a cómo solucionar los conflictos para fortalecer el vínculo en vez de destruirlo. Con la cooperación, unión y compromiso del equipo se pueden alcanzar metas impensables.
Preguntas frecuentes
- El plan Essential es ideal para los estudiantes y los profesionales a los que les gusta explorar una amplia gama de temas. Accede a la biblioteca Essential, con más de 800 000 títulos de confianza y superventas sobre negocios, crecimiento personal y humanidades. Incluye un tiempo de lectura ilimitado y la voz estándar de «Lectura en voz alta».
- Complete: perfecto para los estudiantes avanzados y los investigadores que necesitan un acceso completo sin ningún tipo de restricciones. Accede a más de 1,4 millones de libros sobre cientos de temas, incluidos títulos académicos y especializados. El plan Complete también incluye funciones avanzadas como la lectura en voz alta prémium y el asistente de investigación.
Ten en cuenta que no será compatible con los dispositivos que se ejecuten en iOS 13 y Android 7 o en versiones anteriores. Obtén más información sobre cómo usar la aplicación.
Información
Índice
- Cubierta
- Introducción
- 1. Qué es la inteligencia emocional
- 2. Importancia de la inteligencia emocional
- 3. La cooperación, clave del éxito del directivo
- 4. ¿Cómo fomentar la cooperación?
- 5. Establecer una conexión positiva con tus subordinados
- 6. La empresa es un equipo
- 7. Aprender a escuchar
- 8. Aprender a comunicar
- 9. La disciplina
- 10. La resolución de conflictos
- 11. Educar hacia abajo, gestionar hacia arriba
- Conclusión
- Apéndice
- Citas bibliográficas
- Créditos