Dirección y organización de empresas turísticas
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Dirección y organización de empresas turísticas

  1. 232 páginas
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Dirección y organización de empresas turísticas

Descripción del libro

La tarea de dirigir en el sector turístico es especialmente complicada debido a que está compuesto por un conjunto de negocios ligados a la prestación del servicio por personas y a través de personas. Los jefes y directivos de las organizaciones turísticas deben encaminar los esfuerzos de su personal para conseguir los objetivos de éstas, teniendo en cuenta que su fin último es la satisfacción del turista. Esta obra hace un recorrido por los principales temas de la dirección: el análisis de problemas, la búsqueda de oportunidades, la toma de decisiones directivas, las diferentes formas de comunicación en las organizaciones, los grandes temas de la planificación empresarial, la gestión de personas y grupos, la motivación, el liderazgo, el proceso de gestión de los recursos humanos, las actividades de control, etc. Entre los contenidos del libro destacan todos los relacionados con la estructura organizativa de las empresas turísticas, que se tratan considerando las implicaciones que tienen para la dirección y desde una perspectiva estratégica y ligada al entorno particular del sector turístico. Se mezcla la temática más tradicional de la dirección de empresas con temas actuales importantes para el trabajo directivo, como la gestión del tiempo, las posibilidades de delegación, la gestión de conflictos, la negociación, la creatividad o la intuición de los directivos. El lector va a encontrar en este libro los conceptos y las herramientas básicas para conocer cómo los directivos desarrollan y deben desarrollar su actividad en el escenario particular del sector turístico.

Información

Editorial
Ediciones Pirámide
Año
2016
ISBN de la versión impresa
9788436835212
ISBN del libro electrónico
9788436835229
Edición
1
Categoría
Economía
Categoría
Economía laboral

Índice

  1. Cubierta
  2. Créditos
  3. Índice
  4. Prólogo
  5. Introducción
  6. C. 1. La administración de la empresa turística
  7. C. 2. Planificación y control en la empresa turística
  8. C. 3. La dirección de la empresa turística
  9. C. 4. Fundamentos de organización de empresas turísticas
  10. C. 5. El diseño organizativo de la empresa turística
  11. C. 6. Las configuraciones estructurales y el diseño contingente de la organización
  12. Bibliografía
  13. TÍTULOS RELACIONADOS

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