Escrito por profesionales del campo, el Libro blanco de la comunicación interna de DIRCI (Asociación de Directivos y Referentes de Comunicación Interna) define la disciplina y explora los matices derivados de su aplicación. Dividido en dos secciones, aborda los fundamentos estratégicos y las prácticas actuales del campo, destacando su evolución y relevancia. Desarrollado colaborativamente, refleja pluralidad de perspectivas y experiencia profesional. Se trata de una guía práctica y accesible tanto para expertos y expertas como para principiantes, diseñada para ofrecer una visión integral y actualizable sobre los desafíos, las tendencias y las oportunidades de la comunicación interna.

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Información

Editorial

Universitat Oberta de Catalunya

Año

2025

ISBN del libro electrónico

9788411661706

Edición

Categoría

Negocios y empresa

Categoría

Comunicación empresarial

Índice

PRÓLOGO. ES HORA DE DEMOSTRAR EL IMPACTO VITAL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
PRÓLOGO. COMUNICACIÓN INTERNA Y LIDERAZGO: DOS CARAS DE LA MISMA MONEDA
INTRODUCCIÓN
Comunicación interna en esencia
Comunicación interna: definición y alcance
La función de la comunicación interna
Las personas expertas en comunicación interna
Aspectos legales de la comunicación interna
Comunicación interna y crisis
Estrategia y objetivos específicos de la comunicación interna
Canales de comunicación interna
La medición de la comunicación interna
Audiencias, públicos y criterios de segmentación
Mediciones integrales o auditorías de comunicación interna
Comunicación interna en la práctica
Comunicación interna y employer branding
Impulsar los valores en la organización
Comunicación interna y criterios ESG
Comunicación interna y pertenencia
La experiencia de empleado, un asunto de comunicación interna
Construir una cultura de propósito: la comunicación interna desempeña un papel fundamental
La comunicación interna y la gestión del cambio
Comunicación interna y liderazgo: una alianza imprescindible para la eficiencia organizativa y el compromiso corporativo
Innovación y tendencias en comunicación interna
BIBLIOGRAFÍA
AGRADECIMIENTOS
AUTORÍA