Atención básica al cliente. COMT0211
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Atención básica al cliente. COMT0211

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Atención básica al cliente. COMT0211

Descripción del libro

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0211. ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Cuenta con la confianza de 375,005 estudiantes

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Información

Editorial
IC Editorial
Año
2025
ISBN del libro electrónico
9788411848923
Categoría
Business
Categoría
Business General

Índice

  1. Portada
  2. Título
  3. Copyright
  4. Presentación del manual
  5. Índice
  6. Objetivos generales
  7. Unidad de Aprendizaje 1 Técnicas de comunicación con clientes
  8. Unidad de Aprendizaje 2 Técnicas de atención básica a clientes
  9. Unidad de Aprendizaje 3 La calidad del servicio de atención al cliente
  10. Glosario
  11. Bibliografía

Preguntas frecuentes

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