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Competencias profesionales de las Secretarias y Asistentes
Claves para el éxito empresarial
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Competencias profesionales de las Secretarias y Asistentes
Claves para el éxito empresarial
Descripción del libro
Ser la mano derecha que hace que todo funcione no consiste solo en tomar notas: se trata de liderar en silencio. Este libro es la guía definitiva para quienes desempeñan —o aspiran a desempeñar— el rol de asistente con un impacto real en el negocio. Desde las expectativas actuales de las empresas hasta los errores que debes evitar, aquí encontrarás criterios claros para crecer y hacerte imprescindible.
Con un enfoque 100% práctico, la obra recorre las competencias que marcan la diferencia: comunicación eficaz, organización impecable, dominio tecnológico y gestión financiera. Además, profundiza en las soft skills que marcan la diferencia: autocontrol, motivación, vocación de servicio y resolución de conflictos.
Todo el contenido está aterrizado con casos reales, checklists y pautas accionables para organizar reuniones de alto nivel, planificar viajes
corporativos complejos y dominar el entorno digital (teletrabajo, trabajo en red e IA) para automatizar tareas y liberar tiempo estratégico.
Escrito por M.ª Claudia Londoño, referente con más de treinta años de experiencia, este manual te acompañará a dar el salto de «asistente eficaz» a pieza clave de la dirección. Si quieres que tu trabajo se vea, se mida y se valore, esta es tu hoja de ruta.
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Información
Categoría
Negocios y empresaCategoría
Comunicación empresarialÍndice
- Cubierta
- Portada
- Créditos
- Índice
- Sobre la autora
- Prólogo
- Capítulo 1. Introducción
- Capítulo 2. Expectativas de las empresas
- Capítulo 3. El secretariado: ¿profesión vocacional?
- Capítulo 4. Competencias
- Capítulo 5. Habilidades intrapersonales, interpersonales y directivas
- Capítulo 6. Organización
- Capítulo 7. Las reuniones y su organización
- Capítulo 8. Organización de viajes
- Capítulo 9. Gestión de eventos
- Capítulo 10. La comunicación y comunicar en el mundo 2.0
- Capítulo 11. Gestión de la información
- Capítulo 12. Conclusión: la asistente ejecutiva en la era de la IA
- Bibliografía y recursos web
- Contraportada
Preguntas frecuentes
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