La leadership comunicativa
Come aumentare la performance personale e aziendale
- 272 pagine
- Italian
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La leadership comunicativa
Come aumentare la performance personale e aziendale
Informazioni su questo libro
Due megatrend stanno cambiando l'economia: la perdita di fiducia della popolazione nelle istituzioni e nelle imprese, negli AD e nei media, e l'acquisizione di credibilità da parte del cittadino medio attraverso la tecnologia, la comunicazione individuale e i social media. Come gestire un'azienda, come ispirare un team quando la credibilità cala e ogni cliente può documentare un prodotto riuscito male o un servizio non fornito bene e condividere l'informazione? La leadership comunicativa offre innumerevoli possibilità per entusiasmare i clienti, motivare i collaboratori, rendere felici gli investitori ed essere accettati dalla società. Emilio e Clementina Galli Zugaro spiegano come il management può riguadagnare la credibilità, instaurare un dialogo duraturo con azionisti, collaboratori, clienti, con la società, e come può ottenere la licenza a operare senza la quale nel futuro nessuna azienda sopravviverà. Un libro che sfrutta l'esperienza di un manager navigato e di una giovane psicologa della generazione dei millennial per affrontare le sfide dell'economia digitale, con uno sguardo maschile e uno femminile sulla leadership del domani.
Domande frequenti
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Informazioni
Indice dei contenuti
- Copertina
- Collana
- Frontespizio
- Colophon
- Indice
- Introduzione
- 1. Informazione. Come far passare il proprio messaggio
- 2. Comunicazione. Stabilire il dialogo
- 3. Abilitare. Come migliorare la propria performance e quella dei propri collaboratori imparando e insegnando a imparare
- 4. Empowerment o delegare potere. Scatenare l’energia degli stakeholder
- 5. Il Listening Leader in azione
- 6. Conclusione. Come ristabilire la fiducia perduta nella leadership e avere successo come leader e come azienda
- 7. Postfazione. Fine dei comunicatori aziendali?
- Note
- Ringraziamenti
- Indice analitico