Il mio Facebook Marketing

Francesco Costanzini

• Editore: Youcanprint
• Anno: 2019
• eBook ISBN:
  9788831617642
• Argomento: Business
• Categoria: Business generale

Hai aperto la pagina Facebook della tua associazione, società o ente ma ti sembra di perdere tempo e che non arrivino risultati? Ho deciso di scrivere "Il mio Facebook Marketing" perché conosco la sensazione che si prova nel dare tutto se stessi in ciò che si fa (magari anche a titolo di volontariato) e poi non riuscire a comunicare il proprio impegno e la propria "mission". Ci sono passato anche io. Ho pensato di aiutare chi non è un esperto di web, ma conserva il desiderio di utilizzare Facebook come strumento di comunicazione per la propria realtà associativa (o di altro genere). Ho pensato di dedicarti un libro che "parli" una lingua conosciuta, che non si perda in tecnicismi ma che ti possa essere di aiuto a comprendere il mondo di questo social network e delle sue potenzialità, per poi applicarne i suggerimenti o verificare il tuo operato attuale, fornendoti alcuni spunti. Il mio obiettivo è farti dare del "tu" alla piattaforma ed esclamare a fine percorso "Ecco il mio Facebook Marketing!". Non è un trattato di filosofia, ma un e-book alquanto operativo. Un manuale, appunto. Che ti può consentire di ottenere dei risultati se avari voglia e costanza nell'applicarti per mettere in pratica un metodo che ti presento e che fa da filo conduttore. Ti farò fare un percorso, in modo comprensibile, chiaro, senza perdermi in questioni che ti possono far perdere tempo. Se quando ho iniziato avessi avuto anche io questo aiuto, non avrei commesso gli errori che noi tutti commettiamo. Oggi Facebook è il social che ha al suo interno il più grande database mondiale di persone, è uno strumento molto potente, ma che va saputo usare. Il manuale è pensato per il mondo del Terzo Settore ma è applicabile anche a contesti commerciali e professionali per vendita di beni, prodotti o servizi.

1.  Chi sei? Cosa offri?

 

Prova a scrivere chi sei.

Tieni conto di alcuni elementi, che ti potranno essere utili.

 

Pensa di doverti presentare al tuo utente ideale

Dimenticati di formule preconfezionate e che non sono personalizzate su di te. Non servono a nulla, non ti caratterizzano qualsiasi cosa tu faccia.

 

Rileggi quanto hai scritto

Verifica se nel testo hai risposto alla domanda “come posso essere utile?”.

Se non lo hai fatto trova la risposta ed inseriscila nel tuo scritto. Parla della tua mission, di come tu aiuti gli altri e di come le persone possono aiutarti ad aiutare, per esempio.

 

Prova a rispondere anche a questa domanda: “perché gli utenti dovrebbero scegliere te e non altri?”, cerca di trovare la tua unicità e scrivila.

 

L’unicità, l’elemento differenziante, è un aspetto fondamentale.

 

Rileggi il testo e taglia tutto ciò che è superfluo. Mettiti nei panni di un tuo visitatore o follower, cosa capirebbe di te?

 

Fai leggere il testo a qualcuno (non scegliere un collega, un collaboratore, ma qualcuno che non è dentro il tuo ambiente) e chiedigli cosa capisce di te.

 

Fai passare qualche ora, oppure un giorno, rileggi e fai attenzione alla forma italiana, alla punteggiatura e tieni conto che questo lavoro ti servirà per impostare la tua comunicazione.

 

Adesso sei davvero a buon punto, chi ben comincia è a metà dell’opera si dice, no?

 

Considera questo: se ti posizionerai correttamente nella mente delle persone,
più facilmente potrai coinvolgerle.

 

Non ti preoccupare, adesso, del numero dei caratteri del testo.

Questo lavoro se ben fatto, sarà davvero un ottimo punto di partenza e seguendo queste linee guida adatterai il contenuto alle esigenze che seguiranno.

2.  Chi è il tuo utente ideale? Qual è la tua nicchia? Il tuo target?

 

Non lo sai? Ti do un altro aiuto, non temere.

 

Il target, letteralmente significa bersaglio, è l’obiettivo che ci si prefigge di

raggiungere con un prodotto, con una comunicazione, con uno o più mezzi di

comunicazione. Il termine target group è usato per indicare un gruppo di

consumatori (segmenti) accomunati da caratteristiche simili (età, reddito, stili di

vita, bisogni, ecc.) al quale l’impresa si rivolge con una strategia di marketing e

un marketing mix specifici.²⁵

 

Se ad esempio ti rivolgi al mondo degli interessati all’arte, perché mostri i tuoi contenuti a chi non lo è affatto?

Colpire nel mucchio è uno spreco di soldi ed energie.

Il target²⁶ è un elemento indispensabile della tua strategia di comunicazione.

Perché è il gruppo di persone potenzialmente interessato a te o a quello che fai e puoi offrirgli. Parlando a loro hai sicuramente maggiori possibilità di colpire il bersaglio.

Non ti pare?

 

Come si fa ad identificare il target?

 

Questa è forse la parte più complessa per tutti noi.

La tentazione è quella di rivolgerci “a tutti” per non perdere occasioni.

Non temere, all’inizio la pensiamo tutti così.

Ma così facendo commettiamo, ad esempio, l’errore di parlare a coloro i quali ignorano il nostro messaggio (faticosamente costruito), perché troppo annacquato in un mondo pieno di altre comunicazioni o perché non rilevante per quelle persone.

 

Ecco alcuni consigli pratici per capire a chi dobbiamo rivolgerci.

 

Se hai già degli utenti²⁷ cerca di individuare le caratteristiche che hanno in comune ed eventualmente intervistali captando elementi che possono avere in comune, che a prima vista ti sfuggono, ma che potrebbero essere molto rilevanti (condizione sociale, professione, gusti in ambito cinematografico, televisivo o di lettura).

²⁵ https://www.glossariomarketing.it/significato/target/

²⁶ Perdonami, parliamo di persone e non di oggetti, non è elegante definire un uomo o una donna in questo modo, ma è necessario per “capirci” e procedere nel nostro ragionamento

²⁷ Non ti parlo di clienti visto che non sei un’attività commerciale o produttiva, ma di utenti, soci…. ma il concetto rimane il medesimo

Se invece parti da zero, chiediti quali problemi risolve il tuo servizio e a chi in particolare: immagina questa persona, dagli un nome, un volto, un’età, una professione, pensa a cosa legge, cosa guarda in tv o al cinema, se è accompagnato/a o single, che tipo di studi potrebbe aver fatto e ad esempio che capacità di acquisto potrebbe avere.

In tutti i casi abbiamo bisogno di costruire delle vere persone che facciano al caso nostro.

Nel linguaggio markettaro si chiamano “buyer personas”.

Se cerchi su Google troverai molti spunti, anche operativi, per costruire le tue “buyer personas”.²⁸

Non ti preoccupare, non stai perdendo tempo.

So che ci vuole pazienza, non avere fretta.

Sarai davvero a buon punto quando potrai dire chi sei e cosa offri, descrivendo la tua “persona” ideale in 30 secondi. Un minuto al massimo.

E riuscirai in quel tempo ad avere eliminato frasi fatte, concetti generici che vanno bene per tutti (e per nessuno quindi).

3. Chi sono i tuoi concorrenti?

Individua chi sono quelle associazioni, enti che fanno quello che fai anche tu e come si rivolgono al loro “pubblico”. Cosa hanno in comune con te? Cosa fanno meglio di te? Cosa fanno peggio? Cosa non fanno rispetto a te?

Anche...

Indice dei contenuti

• Cover
• Indice
• GUIDA ALL’USO
• PERCHÉ “IL MIO FACEBOOK MARKETING”?
• PER CHI È “IL MIO FACEBOOK MARKETING”
• PER CHI NON È “IL MIO FACEBOOK MARKETING”
• COME SI USA “IL MIO FACEBOOK MARKETING”
• FACEBOOK CAMBIA OGNI GIORNO…UN LIBRO NON SI AGGIORNA
• PICCOLO GLOSSARIO DEL FACEBOOK MARKETING
• COME È NATO FACEBOOK?
• C’ERA UNA VOLTA MARK
• EVOLUZIONE DI FACEBOOK
• PERCHÉ SCEGLIERE FACEBOOK?
• CHE COS’E’ FACEBOOK?
• SIAMO IN UN BAR?
• IL PRODOTTO SIAMO NOI
• PROTAGONISTI CON UNA GRANDE RESPONSABILITÀ
• DA BAR A “SOGGIORNO”
• Come deve cambiare la nostra comunicazione?
• LA DOMANDA LATENTE
• IL TUO POSIZIONAMENTO
• 1. CHI SEI? COSA OFFRI?
• 2. CHI È IL TUO UTENTE IDEALE? QUAL È LA TUA NICCHIA? IL TUO TARGET?
• 3. CHI SONO I TUOI CONCORRENTI?
• 4. PERFEZIONIAMO LA TUA DESCRIZIONE
• L’ALGORITMO DI FACEBOOK
• APPROFONDIAMO IL DISCORSO
• COME RAGIONA L’ALGORITMO?
• FACEBOOK È GRATIS?
• APRIAMO LA TUA PAGINA
• PERCHÉ APRIRE UNA PAGINA?
• Una pagina e non un profilo
• COME APRIRE UNA PAGINA FACEBOOK?
• OTTIMIZZAZIONE DELLA PAGINA
• nome della pagina
• url della pagina
• informazioni
• foto del profilo e foto di copertina
• verifica della pagina
• messaggi
• tab
• call to action
• I TUOI FAN
• LA STRATEGIA
• CREA UN PERCORSO
• Come si ottengono i risultati?
• COME E COSA PUBBLICARE
• I POST
• I formati
• I contenuti
• QUALI E QUANTI CONTENUTI POSTARE
• RUBRICHE
• Obiettivi dei post
• Insights
• MISURAZIONE DEI RISULTATI
• FACEBOOK ADVERTISING
• ACCOUNT INSERZIONISTA
• FACEBOOK CUSTOM AUDIENCE
• Pubblico personalizzato
• IL PIXEL DI FACEBOOK
• Pubblico simile
• Pubblico salvato
• AUDIENCE INSIGHTS
• LA TEMPERATURA DEL TUO PUBBLICO
• CREARE UN’INSERZIONE
• OBIETTIVI DELLA CAMPAGNA
• Gruppi di inserzione
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