- 272 pagine
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Emozioni al lavoro
Informazioni su questo libro
A ogni figura professionale è richiesta una estesa capacità di gestione delle proprie emozioni: il venditore deve essere sempre entusiasta; i membri di un team, disponibili e collaborativi; i manager, decisi e volitivi e così via. Nonostante si cerchi spesso di confinare l'emotività nell'ambito privato, enfatizzando la necessità di un approccio prettamente razionale nel campo lavorativo, in realtà l'esperienza lavorativa è estremamente densa di emozioni e occorre imparare a mediare con chi ci sta accanto posizioni che non sono mai solo razionali.
Oggi questo è più che mai rilevante: la pandemia ha cambiato gli scenari emotivi nella nostra vita e nel mondo del lavoro, mettendoci di fronte a nuove sfide che richiedono competenze specifiche e una modalità innovativa di gestione delle emozioni.
Questa guida insegna a comunicare e controllare le proprie emozioni, con una specifica attenzione alla complessa situazione lavorativa. Con schede critiche, questionari, test per migliorare la vostra attitudine. Per Eraclito "l'unica costante nella vita è il cambiamento":
e la pandemia ha completamente cambiato la nostra vita e, di conseguenza,
il mondo del lavoro, mettendoci di fronte a nuove sfide che richiedono competenze specifiche
e una modalità innovativa di gestione delle emozioni,
perché siamo creature emozionali sia dentro che fuori dall'ufficio.
Domande frequenti
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Informazioni
Indice dei contenuti
- Copertina
- Frontespizio
- Copyright
- Indice
- Introduzione
- Capitolo 1: La natura sociale delle emozioni
- Capitolo 2: Il ruolo delle emozioni nel mondo del lavoro
- Capitolo 3: Le emozioni nel mondo del lavoro durante la pandemia
- Capitolo 4: La collera
- Capitolo 5: La tristezza
- Capitolo 6: La paura
- Capitolo 7: La gioia
- Capitolo 8: Gestire i rapporti di lavoro
- Conclusioni
- Appendice
- Bibliografia