La casa di vetro
Comunicare l'azienda nell'era digitale
- 234 pagine
- Italian
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- Disponibile su iOS e Android
Informazioni su questo libro
Gianni Di Giovanni e Stefano Lucchini lo vivono ogni giorno nell'impresa in cui operano: l'avvento della Rete ha completamente sovvertito le regole di comunicazione delle aziende grandi e piccole e, di conseguenza, la professione di chi è chiamato a informare il mercato e a interagire con esso, in momenti anche di crisi. E non è solo una questione di strumenti, ma soprattutto di atteggiamento: l'impresa è trasparente, sotto gli occhi di tutti, sottoposta a uno scrutinio continuo delle sue azioni e della sua reputazione e non può sottrarsi alla sfida della credibilità . Lo sviluppo dei mezzi di comunicazione, infatti, non ha accresciuto solo il volume delle informazioni trasmesse, ma anche la rete di relazioni che le imprese intrattengono con il mondo esterno e la comunicazione è così diventata una pratica sociale attraverso cui si entra in contatto con i pubblici più disparati, ai quali i comunicatori devono offrire una "realtà " fatta di credibilità , autorevolezza, competenza. Con approccio ottimistico ma consapevole della sfida, gli autori, due tra i maggiori esperti italiani di comunicazione d'impresa, analizzano uno per uno gli attori e le questioni cruciali del nuovo contesto (da Wikileaks ai motori di ricerca, dall'informazione online ai social network) condividendo riflessioni, strategie e casi pratici per gestire con successo la conversazione con il mercato.
Domande frequenti
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Informazioni
Indice dei contenuti
- Cover
- Frontespizio
- Copyright
- Dedica
- Presentazione, di Lucia Annunziata
- Prefazione, di Derrick de Kerckhove
- PARTE PRIMA - Reputazione e bit
- PARTE SECONDA - Internet, nuovi legami, nuova etica
- PARTE TERZA - L’informazione viaggia in rete
- PARTE QUARTA - Azienda e web
- Conclusioni - Il web del futuro
- Appendice - Il Cluetrain Manifesto
- Bibliografia
- Ringraziamenti