- 256 pagine
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L'arte di saper ascoltare
Informazioni su questo libro
Che cosa ti perdi se non ascolti e perché è importante Sul lavoro ci insegnano a condurre una conversazione. Sui social creiamo a piacere la nostra personale narrazione. Durante una festa parliamo dandoci sulla voce. E lo stesso fanno i politici che ci governano. Noi non ascoltiamo E nessuno ascolta noi. Viviamo in un mondo in cui la tecnologia ci permette di comunicare costantemente e di restare sempre connessi, ma a quanto pare nessuno ascolta gli altri e nemmeno sembra capace di farlo. E questo ci rende più soli, più isolati e meno tolleranti. Kate Murphy, giornalista del New York Times e ascoltatrice di professione, vuole capire come siamo arrivati fin qui. In modo ironico e illuminante spiega perché non siamo più capaci di ascoltare, quali sono le conseguenze e come invertire il trend. Utilizza psicologia, neuroscienze e sociologia dell'ascolto e introduce i lettori ai migliori esempi di ascoltatori, compresi agenti della CIA, moderatori nei focus group, bartender, conduttori radiofonici e venditori.
Equamente diviso fra osservazione culturale, esplorazione scientifica e call to action, L'arte di saper ascoltare dimostra in modo inequivocabile l'importanza di chiudere la bocca e aprire bene le orecchie per comprendere meglio e vivere meglio.
Domande frequenti
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Informazioni
Indice dei contenuti
- L’autrice
- Frontespizio
- Pagina di copyright
- Indice
- Introduzione
- 1. L’arte perduta dell’ascolto.
- 2. Quella sensazione di sincronia. Le neuroscienze dell’ascolto
- 3. Ascoltare la propria curiosità. Che cosa possiamo imparare dai bambini
- 4. So già cosa stai per dire. Le supposizioni come tappi per le orecchie
- 5. La risposta stonata. Perché la gente preferisce parlare con il proprio cane
- 6. Parlare come una tartaruga, pensare come una lepre. Il divario tra pensiero e linguaggio
- 7. Ascoltare punti di vista opposti. Perché ci sembra di essere inseguiti da un orso
- 8. Focalizzarsi su ciò che è importante. L’ascolto all’epoca dei big data
- 9. L’ascolto nell’improvvisazione. Mi è successa una cosa buffa mentre andavo al lavoro
- 10. L’ascolto sensibile. Che cos’hanno in comune una nota conduttrice radiofonica e un genio della truffa?
- 11. Ascoltare se stessi. Quella incessante voce interiore
- 12. Sostenere, non deviare, la conversazione
- 13. Martelli, incudini e staffe. Trasformare le onde sonore in onde cerebrali
- 14. Schiavi delle distrazioni
- 15. Quello che le parole nascondono e i silenzi rivelano
- 16. La moralità dell’ascolto. Spettegolare è una buona cosa
- 17. Quando smettere di ascoltare
- Conclusione
- Ringraziamenti
- Bibliografia
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