Profili di tutela dei consumatori
Albergo – Condhotel – Bed and Breakfast – Ristoranti – Social Eating e Home Restaurant – Garanzie nella vendita di beni e servizi on line
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Profili di tutela dei consumatori
Albergo – Condhotel – Bed and Breakfast – Ristoranti – Social Eating e Home Restaurant – Garanzie nella vendita di beni e servizi on line
Informazioni su questo libro
Il volume affronta dapprima alcuni servizi di "ospitalità", come l'albergo, il Condhotel, il Bed and breakfast, l'Home sharing, il Social eating (Home restaurant), delineandone le regole – spesso derivanti dalla giurisprudenza – per gli operatori e gli ambiti di tutela dei consumatori. La trattazione prosegue con la ristorazione (somministrazione al pubblico di alimenti e bevande) rispetto alla quale stanno emergendo particolari dinamiche tra colui che offre il servizio e coloro che intendono usufruirne. In particolare, la dimensione "social" si affianca a quella "personale" con interessanti varianti delle situazioni, come le recensioni "malevoli" e la tutela dell'attività "creativa" dello chef o del ristoratore. Il volume si chiude con la trattazione della nuova disciplina sulle garanzie nella vendita di beni di consumo che è stata ampliata anche alle ipotesi in cui i beni mobili comprendano contenuti o servizi digitali incorporati o "interconnessi" con detti beni, ovvero la fornitura riguardi unicamente a contenuti e servizi digitali.
Domande frequenti
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Informazioni
Indice dei contenuti
- Cover
- Indice
- Frontespizio
- Copyright
- Introduzione
- Capitolo I La tutela dei consumatori in alcuni peculiari servizi di residenza turistica ed ospitalità
- Capitolo II Il contratto di albergo
- Capitolo III Spigolature attorno alla ristorazione, ai ristoratori ed ai clienti
- Capitolo IV Commercio elettronico e tutela dei consumatori, con riferimento alla vendita dei beni e dei contenuti e servizi digitali