Misurare e gestire le performance
Strumenti e modelli per monitorare i risultati
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Misurare e gestire le performance
Strumenti e modelli per monitorare i risultati
Informazioni su questo libro
I sistemi di misurazione e gestione delle performance ricoprono sempre più un ruolo chiave in tutte le aziende, supportando e indirizzando decisioni e azioni manageriali nel perseguimento degli obiettivi strategici. Per rendere più efficaci ed efficienti i processi decisionali, è però indispensabile che tutte le unità organizzative conoscano e condividano le metriche utilizzate. Il libro nasce dalla convinzione che, sebbene disegnati e gestiti da specialisti della funzione AFC (Amministrazione, Finanza e Controllo), i sistemi di misurazione e gestione delle performance trovano efficacia di impiego solo se le loro logiche di funzionamento sono chiare a tutti gli utilizzatori finali. Oltre a descrivere gli strumenti e i modelli di analisi per programmare e monitorare i risultati attesi e conseguiti, il volume propone soluzioni pratiche per misurare e classificare i costi e la redditività, soffermandosi sulla spiegazione di come usare tali indicatori nei diversi processi manageriali: definizione degli obiettivi, allocazione delle risorse, responsabilizzazione delle risorse, valutazione e governo delle performance.
Domande frequenti
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Informazioni
Indice dei contenuti
- Copertina
- Frontespizio
- Copyright
- Indice
- Introduzione
- 1 Modelli di business e strutture di costo
- 2 Misurare e governare la redditività di prodotto
- 3 Cost management e gestione strategica per attività: le performance di prodotti, clienti e servizi
- 4 Forme di controllo, responsabilizzazione economica e leve manageriali
- 5 Definizione degli obiettivi, previsioni e processo di budgeting
- 6 Creazione di valore e valutazione delle performance
- 7 Performance management: nuovi strumenti per competere oggi
- 8 Eccellenza digitale e performance management: una visione di business
- Bibliografia