- 304 pagine
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Informazioni su questo libro
Durante una riunione, di fronte a un foglio di appunti o a un monitor, quasi ogni giorno ci poniamo obiettivi e facciamo scelte che creano qualcosa. Lo facciamo tutti più o meno consapevolmente e molte volte ciò che creiamo ha a che fare con il digitale: app o siti web, e-mail o videogiochi, spesso l'unica testimonianza di un'esperienza appare su uno schermo illuminato.
Questo manuale insegna i fondamenti della progettazione nel campo della user experience, mostrando i concetti chiave attraverso storie ed esempi diversi, perché le esperienze sono variegate, così come l'età, la cultura e la professione degli utenti. Si parte con i principi della UX per poi spiegare quali abilità relazioni sono importanti nel processo di progettazione. Il focus si sposta quindi su come la UX sia determinante nel posizionamento e nella percezione di un prodotto e del suo prezzo, per concludere affrontando tutte le fasi di design, dalla raccolta dei requisiti ai test.
Un manuale completo e di facile lettura, pensato per chi si avvicina al mondo della UX, designer ma anche chi a vario titolo lavora nel marketing e nello sviluppo web, con l'obiettivo finale di creare la migliore esperienza utente possibile.
Informazioni
Argomento
DesignCategoria
Computer Science GeneralIndice dei contenuti
- Ringraziamenti
- Introduzione
- Parte I - Principi della UX
- Capitolo 1 - La UX è inevitabile
- Capitolo 2 - Voi non siete l’utente
- Capitolo 3 - Siete in competizione con tutto
- Capitolo 4 - L’utente segue un percorso
- Capitolo 5 - Semplice è meglio
- Capitolo 6 - Gli utenti collezionano esperienze
- Capitolo 7 - Parlate il linguaggio dell’utente
- Capitolo 8 - Privilegiate la familiarità
- Capitolo 9 - Stabilità, affidabilità e sicurezza
- Capitolo 10 - Velocità
- Capitolo 11 - Utilità
- Parte II - Siamo tutti esseri umani
- Capitolo 12 - Percezione
- Capitolo 13 - Attenzione
- Capitolo 14 - Flusso
- Capitolo 15 - Pigrizia
- Capitolo 16 - Memoria
- Capitolo 17 - Razionalizzazione
- Capitolo 18 - Accessibilità
- Capitolo 19 - Storytelling
- Parte III - Persuasione
- Capitolo 20 - Empatia
- Capitolo 21 - Autorità
- Capitolo 22 - Motivazione
- Capitolo 23 - Rilevanza
- Capitolo 24 - Reciprocità
- Capitolo 25 - Prodotto
- Capitolo 26 - Prezzo
- Capitolo 27 - Promozione
- Capitolo 28 - Posizione
- Parte IV - Processo
- Capitolo 29 - Waterfall, Agile e Lean
- Capitolo 30 - Definizione dei problemi
- Capitolo 31 - I tre tipi di ricerca
- Capitolo 32 - Ricerca quantitativa
- Capitolo 33 - Ricerca con la calcolatrice
- Capitolo 34 - Ricerca qualitativa
- Capitolo 35 - Conciliazione
- Capitolo 36 - Documentazione
- Capitolo 37 - Personas
- Capitolo 38 - Mappare il percorso
- Capitolo 39 - Mappare la conoscenza
- Capitolo 40 - Il modello di Kano
- Capitolo 41 - Recensione euristica
- Capitolo 42 - Test utente
- Capitolo 43 - Valutazione
- Conclusioni
- Appendice - Altre letture
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