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Aziende che funzionano
Semplificare i processi, lavorare meglio, raggiungere gli obiettivi
- 368 pagine
- Italian
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Aziende che funzionano
Semplificare i processi, lavorare meglio, raggiungere gli obiettivi
Informazioni su questo libro
La burocrazia è uno dei più grandi ostacoli al cambiamento. Trasformare le cose in un'organizzazione è sempre difficile e i cambiamenti non avvengono solo perché qualcuno decide che così deve essere, anche se questa persona è il CEO di un'azienda o il Presidente delle Stati Uniti. È necessario avere idee chiare, capire come vengono prese le decisioni, guadagnare consenso.
Gli autori sono riusciti ad attuare riforme concrete e durature in realtà burocratizzate come la Casa Bianca, Harvard, aziende di venture capital e amministrazioni locali. In questo libro coinvolgente condividono le loro storie di hacker della burocrazia e illustrano strategie e tattiche che chiunque può usare, come crearsi alleati autentici e capaci, basare un grande cambiamento su tanti piccoli, rendere inefficaci i colleghi che fanno resistenza, usare la burocrazia contro se stessa, sfruttare le crisi come leva.
Alla fine sarà chiaro che rompere la burocrazia non significa insubordinazione, e che l'artefice di un grande cambiamento è spesso un dipendente che prende l'iniziativa con un po' di "sana irriverenza".
Non importa dove lavori, se sei l'ultimo arrivato, l'amministratore delegato o semplicemente se sei intrappolato nel regolamento di condominio, questo libro ti insegna a cambiare le cose.
Indice dei contenuti
- Introduzione
- Una nota burocratica
- Parte I - Definire il problema
- Capitolo 1 - Parlate con persone reali
- Capitolo 2 - Siate i vostri clienti
- Capitolo 3 - Guardate fra i compartimenti stagni
- Capitolo 4 - Giocate la carta dell’ultimo arrivato
- Capitolo 5 - Ricordate i bisogni dei dipendenti
- Capitolo 6 - Attenti ai red team e alle liste di problemi
- Parte II - Imparate a conoscere la vostra organizzazione
- Capitolo 7 - Stabilite il vero organigramma
- Capitolo 8 - Individuate incentivi e rischi
- Capitolo 9 - Capite le conseguenze
- Capitolo 10 - Capite perché
- Capitolo 11 - Prima provate la via normale
- Capitolo 12 - Allentate i vincoli rigidi
- Capitolo 13 - Attenti alla risposta ovvia
- Parte III - Promuovete la soluzione
- Capitolo 14 - Scrivete una pagina
- Capitolo 15 - Pensate la fine quando siete all’inizio
- Capitolo 16 - Fissate la vostra stella polare
- Capitolo 17 - Usate il potere del visual design
- Capitolo 18 - Consultate un dizionario dei sinonimi
- Capitolo 19 - Mostrate i veri numeri
- Capitolo 20 - Tagliate su misura la vostra presentazione
- Capitolo 21 - Fate il lavoro fuori dalla riunione
- Capitolo 22 - Vendi, ragazzo, vendi
- Parte IV - Iniziate con poco e prendete slancio
- Capitolo 23 - Trovate la vostra graffetta
- Capitolo 24 - Comportatevi “come se”
- Capitolo 25 - Fare è la strategia
- Capitolo 26 - Beati i secondi
- Capitolo 27 - Offrite demo reali
- Capitolo 28 - Parola d’ordine: pilota
- Capitolo 29 - Definite le metriche in anticipo
- Capitolo 30 - Sistemate le piccole cose
- Capitolo 31 - Fate in modo che la burocrazia lavori per voi
- Capitolo 32 - Strangolate il mainframe
- Parte V - Costruite il vostro team
- Capitolo 33 - Coltivate la karass
- Capitolo 34 - Distribuite il merito con generosità
- Capitolo 35 - Trovate chi fa
- Capitolo 36 - Rendetelo facile per l’altra persona
- Capitolo 37 - Non fate i turisti
- Capitolo 38 - Fate il vostro dovere
- Capitolo 39 - Create un flusso di persone
- Capitolo 40 - Date alle persone una scelta e una possibilità
- Capitolo 41 - Colpite al petto
- Parte VI - Rendetelo permanente
- Capitolo 42 - Usate la burocrazia contro se stessa
- Capitolo 43 - Prendete la penna
- Capitolo 44 - Usate i cambiamenti di leadership a vostro vantaggio
- Capitolo 45 - Siate sempre pronti per cinque minuti con il grande capo
- Capitolo 46 - Non lasciate che una crisi vada sprecata
- Capitolo 47 - Fate leva sui grandi capi
- Capitolo 48 - Lavorate dall’esterno
- Capitolo 49 - Ottenete impegni pubblici
- Capitolo 50 - Pagate il tizio delle scatole
- Capitolo 51 - Scegliete le vostre battaglie
- Capitolo 52 - Non pretendete che la burocrazia si interessi
- Capitolo 53 - Giocate sulla distanza
- Capitolo 54 - Create una nuova organizzazione
- Capitolo 55 - State calmi e perseverate
- Capitolo 56 - Lasciate la vostra burocrazia in condizioni migliori
- Conclusione
- Elenco delle tattiche
- Fonti
- Ringraziamenti
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